Proceso administrativo y sus funciones. Falabella
Enviado por PechanfuuuxD • 9 de Mayo de 2023 • Trabajos • 786 Palabras (4 Páginas) • 35 Visitas
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Unidad 2: Proceso administrativo y sus funciones
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Desarrollo
Falabella
Diseña: misión, visión y valores de Falabella de acuerdo al caso tu
razonamiento personal.
∙Misión: Nuestra empresa está destinada a ser la mejor en el sector del retail,
trabajando para realizar y lograr los proyectos de nuestros clientes, ofreciendo no los mejores productos y servicios del mercado, sino también la mejor experiencia para así lograr que también se sientan parte de nuestra empresa, estando al alcance de todos nuestros clientes.
∙Visión: Ser el comercio que las personas quieran y prefieran, para lo que ellas deseen o necesiten y en unos años posicionarnos como los mejores del mercado, a través de buenos precios y calidad en nuestros productos. Además de ser una de las empresas más reconocidas internacionalmente.
∙Valores: Falabella es guiada según nuestros valores los que son:
- Que nuestros clientes sientan que son parte de nuestra empresa,
ofreciendo lo mejor de nosotros.
- Innovar siempre, para asombrar y satisfacer a nuestros clientes.
- Actuar de manera transparente, respetuosa y honesta con nuestros asociados y clientes.
- Ser amigable con el medio ambiente.
Caracteriza el entorno de Falabella en base a su competencia: Existe la competencia de importantes empresas de retail como lo son Ripley y Cencosud, pero también existe una amplia gama de competidores como multitiendas, supermercados, outlet y tiendas especializadas.
Ventajas competitivas de Falabella en base a su competencia:
∙Es una de las empresas de retail con mayor intervención a nivel
latinoamericano.
∙La marca, posee su propio banco (Banco Falabella) a través
del cual ofrece una amplia gama de productos tales como: Diversos tipos de créditos, cuentas corrientes, entre otros.
∙Posee años de trayectoria y además cuenta con la marca Sodimac que posee uno de los primeros lugares en la venta de materiales de construcción y mejoramiento del hogar.
∙Tiendas y bancos a lo largo de todo el país.
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