Proceso de investigación de mercado. Abarrotes ClaOs

Mercadotecnia III[pic 1]

INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE CHIAPAS[pic 2]

UNIVERSIDAD SALAZAR

Materia:

Mercadotecnia III

Docente:

Ing. Jorge Arturo Hernández Morales

Trabajo:

Proceso de investigación de mercado

Alumno:

Miguel Ángel Santiago Cruz

6 LAE sábados

Fecha de entrega: 28 de Mayo del 2022

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1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Abarrotes ClaOs está ubicado en la colonia Lázaro Cárdenas, municipio de Cintalapa Chiapas. Es una tienda donde venden productos de primera necesidad que se usan en casa, (detergentes, aceites, azúcar, golosinas, etc.) es un abarrotes sumamente pequeño. El problema aquí es que el abarrote no tiene control en cuanto a su administración en las ventas ya que tiene ventas muy bajas.

En Abarrotes ClaOs se encontraron los siguientes problemas, los cuales causan las ventas bajas:

• Está en un lugar poco transitado (a orillas de la colonia)
• No tienen publicidad
• Falta de inversión
• Mal abastecimiento

1. OBJETIVO GENERAL
2. Verificar,   conocer   y   mejorar   el   proceso   actual   de   la   boutique     al   inventariar
3. artículos, comprar artículos a proveedores y vender artículos a sus clientes así
4. como crear un sistema que cubra todas esas necesidades y fallas para que la
5. boutique pueda dar un mejor servicio a sus clientes.

Estamos estudiando este abarrotes porque lo queremos mejorar y conocer para que tenga mejores ventas, también porque es el abarrotes más cercano, donde tienen precios accesibles para los clientes, además es un abarrotes que le falta publicidad, ya que no tiene muchas ventas, aunque por el lugar también es algo que no le ayuda a vender sus productos.

2.1- OBJETIVOS ESPECÍFICOS  

Para poder lograr nuestro objetivo general es necesario que se plantee los siguientes objetivos en corto, mediano y largo plazo:

De 1 a 3 meses, queremos lograr la publicidad de este negocio, ¿Cómo? Realizando un logo y un eslogan, para que así las personas que pasen por ahí se den cuenta de que hay un abarrotes para sus necesidad.

De 1 a 6 meses queremos lograr una venta que deje ganancias, invirtiendo un buen capital en los productos y tener un buen abastecimiento de productos.

En un año, queremos lograr que este abarrotes tenga ventas superiores a las que tenia, y que también sea reconocida en la comunidad por tener unos precios accesibles y buenos productos.

1. HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN

Las ventas bajas de Abarrotes ClaOs se deben a la mala administración de sus ventas

1. TIPO DE INVESTIGACIÓN

Realizaremos una Investigación exploratoria, ya que no sabemos nada respecto a las ventas del abarrote, para eso realizaremos una entrevista a los dueños del abarrotes, para saber más acerca de sus ventas y abastecimiento.

• Entrevista

Propietaria del abarrote: Lucero Alondra Palacios Ángel

1. ¿Cuánto venden al día?

R= un aproximado de $150 pesos al día.

1. ¿Cuáles son los días que tienen ventas bajas?

R= a media semana, como los miércoles y jueves

1. ¿Cuáles son los días que tienen ventas altas?

R= los sábados y domingos

1. ¿Cada cuánto abastecen sus abarrotes?

R= cada que se nos acaba algún producto

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