Proceso de investigación del mercado: Datos Primarios
Enviado por Hernan Magnarelli • 19 de Junio de 2021 • Trabajos • 1.006 Palabras (5 Páginas) • 72 Visitas
Mercadotecnia, Philip Kotler
Proceso de investigación del mercado
[pic 1][pic 2]
Fase 1: Definición del problema Objetivos de Exploratoria
y objetivos de la investigación Investigación Descriptiva
Causal
Procedimientos[pic 3][pic 4][pic 5]
Fase 2: Elaboración del plan Fuentes de Primaria Instrumentos 🡨 Ver tabla Recopilación de fuentes primarias
de investigación Información cuantitativa Métodos de contacto
+ cualitativa Plan de muestreo[pic 6]
Internas (estados financieros, soportes contables, inventarios, informes
Secundaria Externas (Publicaciones gubernamentales, web, periódicos, revistas,
Datos comerciales)
Fase 3: Presentación del plan
Fase 4: Aplicación del plan. Recopilación y análisis de datos.
Fase 5: Interpretación de resultados
Fase 6: Toma de decisiones
Recopilación de fuentes primarias | ||||
Tipo de investigación | Procedimientos | Métodos de contacto | Instrumentos | Plan de muestreo |
-Exploratorio | -Observación (etnográfica, etc) | -Personal (individual o grupal) | ||
-Descriptivo | -Encuesta (individual ej. entrevista ó grupal) | -Correo -Teléfono -Personal (individual o grupal) -Online * | -Cuestionario (preguntas abiertas y cerradas) -Mecánicos (medidores digitales, galvanómetro, taquistocopio) | -Unidad de la muestra -Tamaño de la muestra -Procedimiento de muestreo (de probabilidades o de no probabilidades) |
-Causal | -Experimentación | -Personal (individual o grupal) |
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