Objetivo ¿Cuáles son mis áreas clave de enfoque para los próximos 12 meses? | Ponderación Importancia del objetivo (%, A, M, B) | Tareas Claves ¿Qué haré para alcanzar el objetivo?
| KPI (Indicador Clave de Desempeño) ¿Cómo será medido el objetivo? | Evaluación de Final de Año ¿Cómo fue mi desempeño con respecto a esta meta? Para ser completado durante la Revisión |
Cumplir mis actividades como conductor | 20% | - Conocer las áreas del proyecto
- Comprender el uso de GPS, orientado por área
- Respetar las velocidades del proyecto
- Revisión diaria (chek list)
- Mantener limpieza y cuidados de vehículo asignado
| - Firma diaria de documentos
- Informes diarios de uso de camioneta
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Cumplir con mis actividades como asistente | 20% | - Apoyo al especialista en actividades diarias
- Aprender las medidas del proyecto para poder asistir de mejor manera al especialista
- Realizar actividades logísticas orden de bodegas e inventarios
| - Firma de charlas diarias
- Asistencia a capacitaciones respectivas
- Envío de correos respectivos de la actividad
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Apoyo a prevención de riesgos | 30% | - Uso correcto de epp
- Fomentar y promover el uso de epp
- Mantener cuidados y en buen estado ropa y epp corporativos
| - Postura y uso de los epp
- Participación en capacitaciones y firma de hoja de charlas
- Cuidado constante de epp asignados por la compañía
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Nuestros Principios y Valores compartidos | Haciendo realidad a nuestros principios y valores – algunos ejemplos: |
Trabajo de Equipo y Colaboración | - Somos respetuosos y honestos, construyendo fuertes equipos basados en la confianza.
- Colaboramos sin importar el rol, cargo o ubicación, para entregar un servicio de calidad sin interrupciones.
- Fomentamos un ambiente de colaboración donde manifestamos nuestras opiniones y cuestionamos suposiciones.
- Promueve la colaboración, busca buenos resultados para su equipo y las áreas de interacción.
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Orientación de Servicio al Cliente | - Estamos motivados a mejorar el desempeño comercial de nuestros clientes, creando relaciones positivas, duraderas y concentrándonos en la excelencia de desempeño.
- Activamente construimos relaciones duraderas con nuestros clientes, y aseguramos el equipo adecuado para servirles.
- Pensamos y actuamos más allá de las fronteras de nuestros negocios o mercados locales
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Liderazgo | - Motivar e inspirar confianza para el logro de los objetivos.
- Tener valor para defender o encarnar creencias, ideas y asociaciones.
- Manejar el cambio para asegurar competitividad y efectividad a largo plazo.
- Plantear abiertamente los conflictos para optimizar la calidad de las decisiones y la efectividad de la organización.
- Proveer coaching y feedback para el desarrollo de las personas y equipos.
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Sinceridad, Integridad y No Actuar Deshonestamente | - Construimos relaciones basadas en la sinceridad, responsabilidad y tenemos el valor de decir las cosas como son, con respeto y empatía
- Comunicamos libremente mientras somos conscientes del impacto
- No tenemos asuntos escondidos
- Anteponemos la honestidad ante las responsabilidades laborales.
- Siempre buscamos hacer lo correcto.
- Nos comunicamos entre nosotros(as) de forma honesta, clara y directa.
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Respeto | - Creemos que todas las personas pueden y quieren contribuir a su máximo potencial.
- Valoramos las diferencias individuales y las promovemos.
- Buscamos que las personas tengan altas expectativas, alcancen altos estándares y logren metas desafiantes.
- Somos honestos(as) con las personas sobre su desempeño.
- Tratamos a los/las demás como nos gustaría ser tratados(as).
- Escuchamos con atención las propuestas y críticas que aportan valorar nuestro trabajo.
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Responsabilidad | - Cumplimos con las labores asignadas, de no poder hacerlo, informamos adecuadamente.
- Somos puntuales ante nuestros compromisos.
- Enfrentamos y nos hacemos cargo de los problemas y desafíos que se nos presenten.
- Somos auto disciplinados(as) en nuestras labores.
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Sostenibilidad | - Actuamos con responsabilidad social contribuyendo activamente con el desarrollo de las comunidades locales.
- Buscamos que nuestras acciones tengan el mínimo impacto negativo posible con el medioambiente.
- Asumimos la seguridad con responsabilidad y compromiso, reconociendo los peligros y nos preparamos para el control de éstos.
- Lideramos con las mejores prácticas de seguridad para garantizar la protección de nuestros(as) colaboradores(as) y todos nuestros agentes relacionados.
- Sabemos que la seguridad es responsabilidad de la gerencia y de cada empleado, y reconocemos la importancia de liderar y fomentar los más altos principios y prácticas para asegurar la seguridad a través de nuestras operaciones.
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Excelencia Profesional | - Alineamos los esfuerzos individuales con los objetivos de la empresa.
- Buscamos hacer las cosas con altos estándares de calidad.
- Nos preocupamos por estandarizar, simplificar e implementar. tecnología en todos nuestros procesos.
- Compartimos nuestro conocimiento y experiencia en la industria con cada uno de nosotros y con nuestros clientes.
- Somos entusiastas y proactivos; hacemos que las cosas sucedan.
- Invertimos en el mejoramiento continuo de nuestras habilidades y capacidades.
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Adaptabilidad | - Nos preocupamos de saber qué cambios están ocurriendo a nuestro entorno.
- Mostramos una actitud dispuesta a cambiar, cuando sea necesario.
- Constantemente buscamos la forma de ofrecer nuevos servicios y/o abrir nuevos mercados.
- Usamos los datos que tenemos para proyectar el futuro y detectar cómo anticiparnos a los cabios venideros.
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Autocrítica | - Evaluamos cuáles son nuestras fortalezas y debilidades, tanto como empresa, como colaboradores.
- Somos capaces de diagnosticar las causas de los problemas y qué hacer para mejorar.
- Aprendemos de nuestros éxitos y fracasos.
- Alentamos a los demás a darnos retroalimentación constante en búsqueda de ser mejores.
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Pasión | - Queremos lo que hacemos y luchamos día a día por mejorar lo que ofrecemos.
- Mostramos entusiasmo con cada labor que realizamos a diario.
- Tenemos un sano deseo ganar en el mercado y nos desafiamos para ser cada día más competitivos.
- Enfrentamos los desafíos con una actitud positiva, colaborativa, proactiva y constructiva.
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Propiedad | - Tomamos la responsabilidad y la iniciativa. No tememos a la hora de tomar decisiones.
- Asumimos la responsabilidad por los resultados de nuestras acciones.
- Cuidamos los activos de la empresa como si fueran los nuestros.
- Tomamos riesgos medidos considerando la información relevante que disponemos.
- Nos comprometemos con el éxito de Gestiona a largo plazo.
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Objetivo(s) de los Valores ¿Hay objetivos específicos que debo establecer versus conductas y valores de Gestiona para los próximos 12 meses | Tareas Claves ¿Qué haré para lograr el objetivo? | KPI ¿Cómo será medido el objetivo? | Evaluación de Final de Año ¿Cómo fue mi desempeño versus el objetivo? |
Responsabilidad | Ser puntual con los horarios y labores Busco que mis compañeros tengan una responsabilidad y que sea reciproco
| Marcación Correos WhatsApp |
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Trabajo de Equipo | Se colabora Soy respetuosa y honesta tanto con el equipo de trabajo como compañeros de turno con la finalidad de que se genere una confianza con otros proyectos como con otros equipos | Correo electrónico Charlas de mejoras continuas |
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Liderazgo | Motivar e inspirar confianza en otros compañeros de equipo o frentes. Tener valor para defender las ideas, así como a compañeros Plantear abiertamente los conflictos u opiniones | Mediante correo o mensajes de WhatsApp Participación en conversaciones grupales |
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