Proyecto CHN

Proyecto:

Corporación Hotelera Nacional

Integrantes: Mischelle Alvarado – 1233012

Jimena Barrientos  -14009305

Fernando Bendfeldt - 0812137

Carlos Castejón – 0313369

Aroldo Ruiz- 14007151

Índice

Índice............................................................................................................................................................. 2

Proyecto CHN ................................................................................................................................................ 4

Misión ....................................................................................................................................................... 4

Visión......................................................................................................................................................... 4

Parte 1: .......................................................................................................................................................... 5

FODA & Determinación del problema ...................................................................................................... 5

Análisis FODA ........................................................................................................................................ 5

Matriz FODA.............................................................................................................................................. 6

Determinación del problema .................................................................................................................... 7

Organigrama Actual .................................................................................................................................. 7

Propuesta de nueva estructura (Pirámide Pearson)................................................................................. 8

Tipo de organigrama (alcance, contenido y presentación) ...................................................................... 9

Nueva Propuesta Organizacional .............................................................................................................. 9

Justificación de propuesta ...................................................................................................................... 10

DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS (Gane & Sarson) ................................................................................. 11

Diagrama Tabular.................................................................................................................................... 12

Manual de procesos diagrama tabular ....................................................................................................... 12

Tipos de Sistema y Tipos de salida de información ................................................................................ 13

Flujo grama administrativo (ASME, ANSI, ISO) ....................................................................................... 13

Identificar el tipo de Sistema Propuesto................................................................................................. 16

Tipos de Salida .................................................................................................................................... 17

Tipos de entrada ................................................................................................................................. 18

Tipos de entradas y Salidas ................................................................................................................. 19

Entradas: ................................................................................................................................................. 19

Tipo de Salida .............................................................................................................................................. 20

Parte 4 - Creación de tabla de actividades (cronograma de actividades) ................................................ 21

Creación de diagrama de GANTT ............................................................................................................ 21

Cálculo de ocurrencias tempranas y tardías, Ruta Crítica y Cálculo de Holguras ................................... 21

Diagrama de Gantt basado en el Diagrama de red de CPM/PERT ......................................................... 22

Parte 5 - Estudio de factibilidades ............................................................................................................. 22

Presupuesto ............................................................................................................................................ 22

Retorno de Inversión .............................................................................................................................. 23

Flujo de Efectivo...................................................................................................................................... 23

Conclusión............................................................................................................................................... 23

Parte 6 - DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS ..................................................................................... 24

Instaurar los mecanismos de Control ..................................................................................................... 25

Indicar técnicamente porque dejo puntos de riesgo sin control............................................................ 25

Elaborar el rastreo de los puntos de Control. ......................................................................................... 26

Parte 7 - EN EL ANÁLISIS DE LA CONTINGENCIA ......................................................................................... 27

Elaborar la tabla de análisis de Contingencia ......................................................................................... 27

El Diagrama de Contingencia .................................................................................................................. 27

Tablas de Llamada  e Instructivo............................................................................................................. 28

Informe de cada punto de control .......................................................................................................... 28

Anexos......................................................................................................................................................... 30

1.     Requisitos de primera entrega (4ta Semana): ................................................................................ 30

2.     Requisitos para la segunda entrega (sexta Semana) ...................................................................... 31

3.     Requisitos para la tercer entrega (8va semana) ............................................................................. 31

Proyecto CHN

Misión

Satisfacer a los usuarios del turismo al ofrecerles asesoría en la planificación de experiencias innovadoras de viaje, superar sus expectativas, negociar las mejores tarifas, mantener procesos eficientes a través de la mejora continua y el compromiso de los colaboradores.

Beneficiar además, a las empresas de servicios turísticos miembro, al proporcionarles información relevante acerca de las tendencias y gustos de los usuarios frecuentes.

Visión

Ser el punto de encuentro preferido en la región centroamericana,  entre las empresas de servicios turísticos y usuarios del turismo.

Se apoya en la planificación de experiencias de viaje, y es reconocido a nivel nacional e internacional por proveer un servicio seguro, personalizado y con las mejores tarifas.

Parte 1:

FODA & Determinación del problema

La corporación CHN son pioneros en la industria, alta calidad en servicio y capacidad tecnológica alta, sin embargo, actualmente presentan una disminución de miembros, y reducción en servicios ofrecidos, compiten en sector retador y se han perdido oportunidades en destinos no explorados.

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