Proyecto PuntoComp

INDICE

Índice 1

Introducción 2

Reseña Histórica de la Empresa, Sistema de Cómputo “PUNTOCOMP”

3

Misión y Visión 4

Planeación para planear 5-6-7

Búsqueda de Valores 8

Formulación de la Misión 9

Diseño de la Estrategia del Negocio 10

Auditoría del desempeño 11

Análisis de Brechas 11

Integración de los Planes de Acción 12

Planeación de contingencia 13

Implementación 14

Conclusiones 15

Recomendaciones 16

Bibliografía 17

INTRODUCCIÓN

EL TRABAJO QUE A CONTINUACIÓN SE PRESENTA TRATA DEL PLAN ESTRATÉGICO DE IMPLEMENTACIÓN DE LA EMPRESA SISTEMAS DE COMPUTACIÓN PUNTOCOMP EL CUAL ABARCA SOBRE LA PROBLEMÁTICA DE CÓMO PODER INTRODUCIR AL MERCADO LOCAL UN MÉTODO DE VENTAS DE PROGRAMAS DE COMPUTADORA Y SERVICIOS ASÍ COMO LA EXPANSIÓN Y EL RECONOCIMIENTO DE EMPRESA A NIVEL NACIONAL. DICHO OBJETIVO SE LOGRARÁ A BASE DE ESTUDIOS DE IMPLEMENTACIÓN Y UN PLAN ESTRATÉGICO PREVIAMENTE ESTUDIADO Y ANALIZADO, EN DICHO PLAN SE ENCONTRARÁ TODO TIPO DE INFORMACIÓN ACERCA DE CÓMO, CUÁNTO, CUÁNTOS, QUIÉNES, PARA QUÉ, EN DÓNDE Y QUIÉNES SERÁN LOS INVOUCRADOS DENTRO DE ESTE PLAN.

SISTEMAS DE CÓMPUTO “PUNTOCOMP”

RESEÑA HISTÓRICA

En el año de 1994 fue creada la compañía de SISTEMAS DE COMPUTO “PUNTOCOMP” por el señor Rene Villavicencio la cual fue ubicada en la 1ra calle c 7-82 zona 14 en donde se encuentra actualmente. La empresa fue creada con el objetivo de dar asistencia, mantenimiento, repuestos y venta de productos relacionados con la computadora o computación. Luego de 10 años de labores se ha expandido empresarialmente logrando posicionarse dentro del mercado guatemalteco con una buena expectativa, esto debido la experiencia y personal calificado así como también del buen servicio que se le presta al publico en general. Entre otras cosas se ha podido engrandecer y cada vez mejorar los servicios y productos que se brindan. Entre los servicios que se brindan podemos mencionar, servicio de Internet, servicio de mantenimiento de computadoras tanto dentro como fuera de la empresa, clases de computación, suministros de calidad para todo tipo de computadoras, entre otros.

SISTEMAS DE COMPUTO “PUNTOCOMP”

MISIÓN

Cumplir adecuadamente y apropiadamente con los compromisos adquiridos, brindando soluciones confiables e innovadoras Así como suministros de alta calidad dentro de la rama que informática se refiere.

VISIÓN

Estar dentro de la competencia a nivel nacional brindando siempre la mejor

asesoría así como también suministros y servicios de computación.

IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE VENTAS

PARA PROGRAMAS DE COMPUTADORA Y SERVICIOS

PLANEACIÓN PARA PLANEAR

¿Cuánto compromiso existe con el proceso de planeación?

- El compromiso con el proceso de planeación es de consideración ya que dependería de la buena o mala aceptación de la diversidad de programas dentro del mercado local así como dar a conocer a la empresa.

¿Quién se debe de involucrar?

- Gerente

- Departamento de Contabilidad

- Ejecutivos de ventas

- Departamento de Informática

¿Cómo involucrar a la interesados ausentes?

- Presentando estudios del sistema

- Dar a conocer los niveles de ventas alcanzados comparados previamente

¿De qué manera se ajusta el año fiscal de la organización al proceso de planeación?

-

¿Cuánto tiempo empleará?

- El tiempo estimado para la implementación del sistema es 4 a 6 meses, dividido de la siguiente forma:

o Mes No. 1 dar a conocer el plan de trabajo

o Mes No. 1 y No. 2 capacitación al personal involucrado

o Mes No. 3 y No. 4 trabajo de campo (inducción dentro de las empresas)

o Mes No. 5 Complementar plan de trabajo

o Mes No. 6 monitoreo de primeros resultados

¿Qué información se necesita para planear exitosamente?

- Informes de ventas

- Métodos de ventas y servicios (Departamento de ventas e Informática)

¿Quién necesita analizar los datos?

- Los datos serán analizados por el Gerente y Ejecutivos de Ventas

- Equipo de trabajo

MONITOREO DEL ENTORNO Y CONSIDERACIONES PARA SU APLICACIÓN

- MACROENTORNO

o Competencia

o Dónde se encuentra la empresa actualmente

o El status de la empresa en el mercado local

o Que métodos se utilizaron para llegar para poder cumplir con los objetivos de la empresa

o Resultados de los objetivos alcanzados

- ENTORNO INDUSTRIAL

o Es adecuado el inmueble donde se encuentra la empresa

o Métodos o sistemas de Ventas

o Finanzas de la empresa

o Situación fiscal, legal o gubernamental de la empresa.

- ENTORNO COMPETITIVO

o Competencia más importante

o Características de las empresas de competencia local

o Desarrollo y avances de las empresas de la competencia

o Información acerca de la situación en general de la competencia

o Información general del mercado

- ENTORNO INTERNO DE LA ORGANIZACIÓN

o Características de la empresa (Métodos de ventas, etc)

o Organización de la empresa (Personal capacitado constantemente, personal sumergido dentro del rol de la empresa)

o Fortalezas de la empresa

o Debilidades de la empresa

CONSIDERACIONES PARA SU APLICACIÓN

- Se deberá de estudiar minuciosamente cada fase de la planeación antes, durante y después de la aplicación para poder verificar su buena funcionalidad y que cumpla

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