Proyectos De Administración De Ventas

UNIVERSIDAD GALILEO

Administración de Ventas

PROYECTO ADMINSITRACIÓN DE VENTAS

Angel Abel Mendez

Carné: 1010331

27 de agosto de 2013

Contents

INTRODUCCION

EN GUATEMALA LA MAYORÍA DE PERSONAS CONSUMEN ALGÚN TIPO DE GOLOSINA NORMAL O DIETÉTICO, EN LA CASA DEL DULCE/DISTRIBUIDORA ISRAEL VENDEMOS GOLOSINAS A PRECIO DE MAYORISTA, NO IMPORTANDO LA CANTIDAD ES EL MISMO PRECIO.

EN LA CASA DEL DULCE EL OBJETIVO ES SATISFACER LAS NECESIDADES DEL CLIENTE, EN TODO SENTIDO CON UN AMBIENTE AGRADABLE Y AMIGABLE UN LUGAR DONDE PUEDAN ENCONTRAR TODO TIPO DE GOLOSINA.

LA CASA DEL DULCE ESTÁ UBICADA EN EL CENTRO COMERCIAL PASEO SAN NICOLÁS ZONA 4 DE MIXCO LOCAL 4.

SIN MÁS PREÁMBULO DEJAMOS EL SIGUIENTE PROPUESTA

ANTECEDENTES HISTORICO

LA CASA DEL DULCE SE FUNDO EN JUNIO 2012 ESTA SIENDO LIDERADA POR LOS ESPOSOS CHIQUIVAL RODRÍGUEZ. EL SEÑOR DOMINGO CHIQUIVAL, ACTUALMENTE ES EL PROPIETARIO DE DISTRIBUIDORA ISRAEL LA CUAL, ENTRE OTROS PRODUCTOS, DISTRIBUYE DULCES SULTANA. LA SEÑORA NORMA DE CHIQUIVAL ES AMA DE CASA Y ESTA COMO ENCARGADA DE LA TIENDA DE LA CASA DEL DULCE. Y TODO ESTO GENERO LA IDEA DE LA CASA DEL DULCE YA QUE CUENTAN CON LA DISTRIBUCIÓN DE VARIAS MARCAS DE GOLOSINAS Y SE POSEEN PRECIOS DE MAYORISTA NO IMPORTANDO QUE CANTIDAD DE PRODUCTO SE ESTÉN COMPRANDO.

CON TODA ESTA DEMANDA TAMBIEN SE TUVO LA NECESIDAD DE RECLUTAR CUATRO VENDEDORES PARA QUE ABARCARAN TODA LA REPUBLICA DE GUATEMALA YA QUE SEÑOR DOMINGO CHQUIVAL NO SE DABA ABASTO PARA REPARTIR Y OBTENER PEDIDOS DE VENTAS

Visión

LA CASA DEL DULCE, SERÁ UNA EMPRESA RECONOCIDA Y POSICIONADA A NIVEL NACIONAL POR SU EXCELENTE CALIDAD Y MEJOR ALTERNATIVA EN TODA CLASE DE GOLOSINAS GENERANDO EN NUESTROS CLIENTES UN GRADO MÁXIMO DESATISFACCIÓN Y ATENCIÓN.

Misión

LA CASA DEL DULCE/DISTRIBUIDORA ISRAEL, TIENE COMO MISIÓN SATISFACER PLENAMENTE LAS NECESIDADES DE TODOS SUS CLIENTES. ESTO SE CUMPLIRÁ MEDIA, SE GARANTIZA UNA ADECUADA Y ARMONIOSA RELACIÓN CON PROVEEDORES, COMPETIDORES.

Filosofía

• Llevar el producto al tiempo estipulado

• el producto tiene que estar intacto, no maltratado

• se da crédito máximo 30 dias, si el cliente se pasa tiene que pagar una mora

• al vendedor se le da un sueldo base alto, para que este motivado

• el vendedor tiene comisiones, para que también este motivado en vender mas y tener un sueldo alto

PRODUCTO O SERVICIO

PARA ÉSTE TIPO DE NEGOCIO ES NECESARIO TENER UNA AMPLIA GAMA DE PRODUCTOS POR LO QUE SE HA DECIDO QUE EN LA TIENDA SE MANTENDRÁN 12 PRODUCTOS QUE SON CLAVES, PARA LOS CLIENTES:

1. BOMBONES

2. GALLETAS

3. PALETAS

4. DULCES (DE DIFERENTES CASAS: SULTANA, COLOMBINA, ARCOR, PITER PAN, ADAMS, ETC.)

5. SNACKS

6. GOMITAS

7. CHOCOLATES

8. CHICLES

9. CHICLOSOS

10. BEBIDAS EN POLVO PARA PREPARACIÓN CALIENTE

11. GELATINAS

12. MARSHMALLOWS

Y PARA LA DISTRIBUIDORA SON:

• BOMBONES

• GOMITAS

• DULCES

• CICLES

PLANEACION Y ORGANIZACIÓN DE VENTAS

Anualmente se hace una planeación de ventas, en pocas palabras las cuotas que se asignan para cada vendedor, la cual nos ayuda a poder tener un objetivo especifico y meta mensualmente que hoy por hoy es una cuota razonable y fácil de obtener ya que se tienen rutas especificas y bien distribuidas.

Meta

La meta de la casa del dulce y distribuidora Israel, es ser el numero uno en distribuir golosinas en Guatemala y en la zona 4 de Mixco, satisfacer las necesidades de los clientes y tener una buena relación con los proveedores

Objetivos

• estar en el top of mind de los clientes

• MANTENER COMO MÍNIMO TRES OPCIONES DE PRODUCTOS DE LA MISMA LÍNEA.

• SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS DE LOS DIFERENTES PRODUCTOS Y SERVICIOS.

• PRESTAR LA MEJOR ATENCIÓN AL CLIENTE DESDE LA COTIZACIÓN HASTA EL SEGUIMIENTO POS-VENTA.

• MANTENER E INCREMENTAR EL MARGEN DE UTILIDAD DE LA EMPRESA UTILIZANDO DE LA MEJOR MANERA LOS RECURSOS ASIGNADOS.

• APERTURA DE NUEVOS MERCADOS A NIVEL NACIONAL.

Políticas

• No dar créditos mayor a 30 días

• Pueden reclamar el producto no pasando de los 60 días

• Se entrega la factura, hasta que se cancele la totalidad del producto

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