RESUMEN LA DIMENSION CULTURAL DEL MARKETING: LA TRANSCENDENCIA DE LA CULTURA

RESUMEN LA DIMENSION CULTURAL DEL MARKETING: LA TRANSCENDENCIA DE LA CULTURA

Dc Dagoberto Páramo         

Como primer concepto de aclaración es que el marketing es la ciencia del comportamiento que intenta explicar las relaciones de intercambio entre compradores y vendedores

De esta forma dice (levy 1978)” los que se intercambia no es solo dinero por productos sino los intangibles de su significado social, el intercambio de los significados de los objetos en la fantasía, en lo mítico, en la vida simbólica de quienes intercambian”

Cada producto son reflejo de lo que somos y el consumo de años anteriores es muy diferente al de hoy, el fenómeno del consumo es una conjugación y expresión de una serie de circunstancias propias del mundo contemporáneo particularmente  complejas y estrechamente relacionadas con el acto y la acción de adquisición y uso de productos.

Segundo concepto la cultura es la programación colectiva de la mente que se transmite de generación en generación y permite distinguir un grupo humano de otro. Es muy importante en cuanto dice el autor que no hay personas incultas. Pues nadie es inculto y lo que sucede es que queremos hacer las cosas de otra manera a como es la norma o reglas.

Niveles: mundo subyacente; el deber ser Valores y creencias,  artefactos y conducta

Cada cultura tiene sus características, aprendida, socialmente compartida, subjetiva, transmitida acumulativa, perdurable, cambiante, dinámica, idealizada, integradora, solucionadora de problemas, facilitadora de comunicación, prescriptiva.

Tercer concepto el etnomarketing “es el proceso que permite comprender consumidores, conquistar compradores y conservar clientes de manera rentable y de acuerdo con el contexto cultural de los mercados y de la organización”

La matriz del doctor Dagoberto Paramo hace referencia en tres palabras claves. *Consumidor “comprender” *comprador “conquistar” *cliente “conservar” para que  repita la compra

Fundamentos del etnomarketing

1. Dimensión cultural de los mercados.

Construcción cultural de los objetos de intercambio legitimación social, simbolización. El mismo objeto tiene razón de ser, el mismo objeto tiene razón cultura; de las partes de intercambio, imaginario social del mercado; y de las normas de intercambio, reglas del juego premios y castigos

2. Etnoconsumo: uno aprende a consumir

Estudio del nivel cultural, simbolismos, sistemas de creencias, normas, prácticas rituales; nivel social organización social instituciones sociales y del nivel individual

3. etnicidad, autidentidad de los miembros a través de la percepción de otras bases

4. cultura organización orientada del mercado

Principios del etnomarketing:

Relativismo, carácter contextual del marketing, el contexto está determinado por la cultura, postulados del marketing, agentes del mercado, comportamiento del consumidor condicionado por la función normativa de la cultura, los productos bienes, servicios, ideas transportan un alto contenido simbólico, expresión antropológica, metodologías privilegiando escenarios naturales, fenómeno de consumo, la empresa en una cultura, orientación al mercado entre otros.

Ensayo: Etnomarketing, la dimensión cultural del marketing

El etnomarketing “es el proceso que permite comprender consumidores, conquistar compradores y conservar clientes de manera rentable y de acuerdo con el contexto cultural de los mercados y de la organización”.

Partiendo desde su concepto podemos inferir que el etnomarketing es de vital importancia para llevar a cabo de una buena manera las fases del mercado, por ende es también de significante importancia la investigación  cualitativa ya que es mediante este tipo de investigación  que se desarrolla últimamente el etnomarketing.

Esto se relaciona con lo visto en clase en la necesidad de las empresas de indagar información pertinente de los agentes del mercado para una eficiente y eficaz toma de decisiones.

El etnomarketing tiene como principal objetivo completar por medio de la información recolectada las tres fases del mercado que son: conocer al consumidor, conquistar al comprador y conservar al cliente.

A diferencia de la investigación concluyente que busca tomar una decisión con información cuantitativa, en el etnomarketing se toma una decisión basándose en un estudio cualitativo de una cultura o población especifica.    

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