Realizar un diagnóstico integral a la empresa RESU S.A.

1. OBJETIVOS 

1.1 GENERAL

Realizar un diagnóstico integral a la empresa RESU S.A. y diseñar un plan estratégico que permita mejorar sus productos y  posicionamiento en el mercado el mercado de Casanare.

2.2 ESPECIFICOS

• Realizar una descripción general de la  empresa, historia, ciclo  de vida, estrategias adoptadas, principios corporativos, productos y /o servicios ofrecidos y expectativas por parte de sus dueños, clientes, proveedores  y trabajadores.

• Analizar la empresa de acuerdo a su macro ambiente, donde se tenga en cuenta el entorno económico, demográfico y geográfico, gubernamental, político y jurídico, el entorno socio-cultural, tecnológico y ambiental.

• Describir el sector de acuerdo al factor económico donde se evalué el PIB, empleo generado, competidores directos, productos y/o servicios, barreras de  entrada y de salida.

• Formular la matriz de las cinco fuerzas competitivas, cadena de  valor y matriz del perfil competitivo.

• Evaluar y analizar los factores externos e internos de  la empresa.

• Seleccionar y evaluar las opciones macro- estratégicas de la empresa RESU SAS.

• Describir las opciones macro estratégicas  y realizar la comparación de  las opciones I y II.

• Formulación del  plan de desarrollo para RESU S.A.S

1. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

1. RESEÑA HISTÓRICA

Desde 2008 RESU S.A.S transforma envases PET  en productos de uso doméstico como escobas y cepillos.  Esta idea nace de su dueño y gestor Alberto, persona con un gran espíritu emprendedor y con un gran compromiso ambiental con Casanare, inició con una pequeña producción y hoy día ya tiene un mercado local conquistado, la empresa  genera puestos de trabajo a personas de bajos ingresos, dejando para las generaciones futuras el legado de un futuro mejor.

RESU S.A.S  con Nit 19.477. 963-3  tiene una trayectoria de tres años en el mercado Casanareño con sede

Figura 1.  Imagen corporativa

[pic 1]

Fuente: Resu S.A.

2.2 ETAPAS QUE HA VIVIDO LA EMPRESA RESPECTO A SU CICLO

 DE VIDA 

RESU S.A.S.,  se puede decir que ha vivido tres etapas en su ciclo de vida ubicándose en la etapa del crecimiento.

2.2.1 El desarrollo del producto: La empresa desarrolló la idea de reciclar envases PET y transformarlos en escobas y cepillos  en el año 2008, durante este periodo de implementación, las ventas son pocas y los costos que se invirtieron se acumularon.

2.2.2 La introducción: En esta etapa la empresa empieza a registrar ventas pero con un crecimiento lento mientras sus productos se va introduciendo en el mercado, no hay  utilidades debido a los elevados gastos de introducción de  los productos.

2.2.3 El crecimiento: La empresa actualmente se encuentra en un periodo de aceptación rápida en el mercado  y un aumento en sus utilidades.

Figura 2. Ciclo de vida de la empresa

[pic 2]

Fuente: RESU S.A.S

1. ESTRATEGIAS QUE LA EMPRESA HA IMPLEMENTADO EN EL PASADO.

La empresa para abrir el mercado en Casanare ha aplicado las siguientes estrategias:

• Visitas a los supermercados de cadena para dar a conocer sus productos.
• Realización de  encuestas para medir  la satisfacción del cliente respecto a los productos ofertados por la empresa.
• Publicidad a través de medios radiales y tarjetas de presentación.

1. PRESENTACIÓN DE LA MISIÓN Y VISIÓN ACTUALES

2.4.1 Misión.  Somos una empresa pionera en el mercado casanareño comprometida con el medio ambiente mediante la recuperación y transformación de los embases PET en escobas y cepillos de excelente calidad y durabilidad de la manera más eficaz.

1.4.2 Visión.  Ser para el 2016 en Casanare la empresa líder, competitiva y comprometida con sistemas de producción en la  transformación de residuos sólidos urbanos con especialidad en envases PET.

2.5 PRODUCTOS Y/O SERVICIOS OFRECIDOS POR LA EMPRESA.

2.5.1 Escobas. Elaborada con hilo ecológico endurecido, en tres colores blanco verde y café.

• Plantilla de colores alargada de primera calidad de 24 cm de largo.

• Sus cerdas ecológicas de alta duración son de 10 cm de largo.

• Posee un cabo en madera de 1,30 cm de primera calidad con acople y soporte para colgar.

• Especial para pisos duros o rústicos como granitos, cementos y pavimento, entre otros.

• No se deforma

Figura 3.   Escoba

[pic 3]

Fuente: RESU S.A.S

2.5.2  Cepillos. Elaborados con hilo ecológico endurecido, en tres colores blanco verde y café

• Posee una plantilla de 30 cm en madera de primera calidad.

• Sus cerdas ecológicas de alta duración son de 0,7 cm de largo.

• Posee un cabo en madera de 1,40 cm de primera calidad con soporte para colgar.

• Úselo sobre pisos rústicos y duros como pavimento y cemento entre otros.

• No se deforma

Figura 4.  Cepillo[pic 4]

Fuente: RESU S.A.S

2.5.3  Características de  los Productos

• Principalmente son  ecológico, pues sus cerdas son elaboradas a base de material reciclado

• Se encuentra en diferentes colores y tamaños

• Duradero, ya  que dentro del proceso  los Pet son sometidos a choques térmicos brindándole al producto resistencia.

• De excelente calidad

2.6 OBJETIVOS QUE LA EMPRESA TIENE EN CURSOS, TANTO GENERALES COMO    FUNCIONALES.

2.6.1  Objetivos a largo Plazo. Ser la empresa Casanareña líder en procesos de reciclaje y sistemas productivos basados en transformación de elementos sólidos a partir de desechos, por medio de nuevas tecnologías que permitan su transformación en productos para el  aseo, apoyando la tendencia a la conservación del medio ambiente,  creando en la sociedad una cultura ambiental.

2.6.2  Objetivos a Corto Plazo

• Elaborar escobas y cepillos ecológicos de alta calidad, variedad y buen precio,  siendo competitivos para su comercialización  en el mercado.

• Identificar claramente el mercado objetivo en el municipio de Yopal y  el tipo de empresas distribuidoras y consumidoras de estos productos.

• Obtener las bases necesarias para poder generar estrategias de mercado; en la venta de escobas y cepillos permitiendo a esta compañía productividad a largo plazo.

• Buscar las mejores ofertas de nuestros proveedores para consolidar nuestra  empresa  y así ofrecer un producto de alta calidad y durabilidad.

• Recuperar   los envases Pet  ya desechados, estableciendo alternativas para minimizar el volumen que llega a rellenos sanitarios.

• Hacer del reciclaje una alternativa para reducir uno de los residuos sólidos urbanos más contaminante, con el fin de hacer más duraderos los recursos del planeta y el equilibrio ambiental.

• Abastecer al mercado local con nuestros productos generando beneficios económicos y sociales.

• Realizar alianzas con grupos específicos a nivel nacional para que adopten este proyecto y así llegar a todos los departamentos.

• Implementar sistemas de nuevas tecnologías que permitan la transformación de elementos de reciclaje sólidos en productos para el aseo.

• Generar cultura en la sociedad hacia el reciclaje.

• Minimizar el impacto negativo que dejan los envases “Pet” en los ecosistemas.

2.7 EXPECTATIVAS QUE SE TIENEN SOBRE LA EMPRESA POR  PARTE DE LOS DUEÑOS, CLIENTES, PROVEEDORES Y TRABAJADORES

2.7.1 Dueños:

• Incursionar en otros mercados
• Crear una página web, para que haya una mejor comunicación
• Ampliar la empresa con más socios.
• Generar más rentabilidad

2.7.2  Clientes:

• Que exista mejor atención al cliente
• Ser atendidos a domicilio
• Mejorar los precios de los productos
• Solución rápida a las inquietudes o preguntas

2.7.3  Proveedores:

• Ayudarse mutuamente atendiendo las necesidades y beneficios con los dueños.

2.7.4 Trabajadores:

• En primer lugar satisfacer las necesidades básicas
• Capacitaciones y ascensos
• Hacerse productivo
• Bonificación, recompensas y bonos  entre otros

3.  ANALISIS DEL MACRO AMBIENTE

3.1 ENTORNO ECONÓMICO DE CASANARE

Casanare se ha caracterizado por ser el principal Departamento productor de petróleo en Colombia, lo que hace que la extracción petrolera se convierta en el eje económico del desarrollo regional y nacional^[1]. Sin embargo, la actividad agropecuaria juega un papel muy importante en el Departamento.

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