Informe ejecutivo de diagnóstico y propuesta de mejora para la empresa Reprind S.A.C

UNIVERSIDAD PERUANA UNIÓN

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

Escuela Profesional de Administración y Negocios Internacionales[pic 1]

Curso:

Administración Estratégica

Tema:

Informe ejecutivo de diagnóstico y propuesta de mejora para

la empresa Reprind S.A.C

Integrantes:

Yesenia, De la cruz Zarate

William Luis Portal Goñe

Geraldine Prado Carrillo

Docente:

Dr. Julio Cesar, Rengifo Peña

Mayo 2023, Lima

1. Descripción de la empresa

Los inicios de REPRIND S.A.C. comercialmente conocidos como KOKETA, se remontan al año 1988, cuando emprenden un nuevo negocio, crean y lanzan su primera línea de medias de Nylon y lycra. Hasta ese momento, en el Perú solo existían en el mercado medias de nylon las cuales no se adherían a las necesidades de muchas mujeres. Koketa es una marca 100% peruana que brinda a las mujeres productos de excelente calidad, siendo los mismos clientes que

comprobaron rápidamente los beneficios de los productos que koketa ofrecía en términos de comodidad y resistencia. Siendo símbolo de emprendimiento y calidad, alcanzado más de lo que sus mismos fundadores esperaban y no solo hablamos de su liderazgo en ventas, sino también de su alta capacidad para crear prendas innovadoras, que hoy por hoy, son para la marca, un sinónimo de vanguardia y elegancia.

En el 2002 lanza su nueva colección "Shine", tu mejor versión, hoy. Diseñada para seguir transmitiendo el mensaje de empoderamiento hacia la mujer. En donde no solamente buscamos realzar sus atributos, si no también comunicando un mensaje auténtico y trascendental en todas las etapas de su vida.

Koketa sigue apostando por la creación de nuevas y mejores propuestas que, gracias a su enfoque innovador, abren nuevos caminos para la marca, cumpliendo con las expectativas de sus clientes y buscando nuevos desafíos; siempre con la calidad y exigencia que los caracteriza y por supuesto, de la mano con la moda.

Este crecimiento ha sido posible gracias a que la empresa trabaja con marcas diferentes tanto nacionales como extranjero. Cuenta con una planta de producción, ubicada en Lima y que actualmente cuenta con una población mayor a los 500 colaboradores.

La ventaja competitiva de koketa radica en la flexibilidad que muestra ante los requerimientos de sus clientes y una respuesta rápida en cantidad, tiempo, calidad y a bajo costo. Él Lead Time que maneja la empresa está por debajo de la media del sector y para ello cuenta con alianzas estratégicas con proveedores textiles y un manejo de stock mínimo de insumos que refuerzan su ventaja competitiva, además utiliza la subcontratación de los diversos procesos productivos lo que permite tener

una capacidad dinámica que se ajusta a las necesidades del mercado y que refuerza la estrategia de costos.

En cuanto a certificaciones, la empresa cuenta con la certificación de Producción Responsable Mundialmente Acreditada. También cuenta con un programa voluntario incentivado por la Organización Mundial de Aduanas (OMA) la

cual permite que las operaciones de nuestros clientes se vean beneficiadas en

cuanto, a control y simplificación aduanera, conforme a las disposiciones establecidas en la Ley General de Aduanas.

La visión, misión y valores son el ADN de la empresa koketa porque la llenan de identidad, alinea la motivación y el enfoque de los colaboradores en una dirección unificada. A continuación, se detalla la visión, la misión y los valores de koketa.

1. Visión

Trabajamos para ofrecer calidad, innovación y moda mediante variados estilos, atendiendo las preferencias de todas las edades utilizando los mejores materiales y tecnología de punta para hacer más cómodo cada entorno de su vida.

1. Misión

Mantener nuestro liderazgo tanto en la producción como en la comercialización de lencería fina para damas en el mercado nacional e internacional.

1. Valores

• Ética, consecuentes con los valores morales, las buenas costumbres y prácticas profesionales y respetamos las políticas organizacionales, tanto en nuestra vida laboral y privada.
• Innovación, generar valor significativo aplicando ideas nuevas obtenidas por creatividad o aprendizaje, flexibilidad para adaptarse a situaciones no previstas.
• Integridad, ser coherente con los valores éticos afines a la integridad, transparencia y honestidad, generando por ello confianza, respeto y lealtad.
• Compromiso, alta conciencia de la importancia que tiene y cumplir con los plazos y calidad estipulada, poniendo para ello el mayor esfuerzo, análisis son perder la organización/visión integral de negocio.

• Servicio, flexibilidad, adaptabilidad, sin perder la organización/visión integral de negocio, agilidad, proactividad, amabilidad, buscando exceder las expectativas de los clientes externos e internos, trabajo en equipo, cooperación.

1. Código de Ética

Los principios del código de ética de la industria textil en el Perú son los siguientes:

• Respeto a la dignidad y privacidad de las personas y sus derechos.
• Respeto a la igualdad de las personas y su diversidad. No se discriminará por ninguna razón.
• Cumplimiento de las leyes nacionales y las políticas, normas o procedimientos de la empresa.
• Detección y denuncia de prácticas ilegales o conductas inapropiadas a través de los mecanismos establecidos en el presente Código.
• Fomento de un clima laboral saludable para mantener un ambiente profesional de alta productividad.
• Protección de los activos tangibles e intangibles de la empresa, incluyendo su reputación.

1. Conclusiones

Se han establecido estratégicos para la Koketa en el Perú, lo que incluye visión, misión, valores y código de ética. La visión, en un horizonte al año 2024, permitirá establecer objetivos de corto y mediano plazo orientados a lograr. Se señala el mercado Asia Oriental, por su tamaño y volumen de importaciones. Asimismo, se especifica el principal objetivo de la organización, que es la consolidación de un grupo competitivo. También, la preocupación por la imagen pública y por los empleados, pues no existe concepto más alto que el trabajo digno, junto con la responsabilidad social, que apuntan al paradigma de sostenibilidad, respeto por el ser humano y por el medio ambiente en que vive.

En cuanto a los valores, estos resaltan el comportamiento ético al interior de la industria textil y hacia todos los grupos de interés, donde la innovación es el mecanismo eficaz a las exigencias del mercado.

El sector textil refiere un alto potencial para el desarrollo del país y, por tanto, desde la misión hasta los valores y el código de ética de koketa, se deja en claro la adopción de un paradigma de sostenibilidad.

Finalmente, no solo se intenta seguir resaltando las ventajas de la materia prima, y de la experiencia laboral y empresarial, sino que se destacan, como factores de diferenciación el trabajo digno y la responsabilidad social que es un pilar importante.

1. Evaluación Externa

             Se realiza en koketa un análisis del contexto externo del país, identificando elementos en comparación con otros países que afecten el comportamiento y resultados de la industria textil nacional. Se realizará un análisis competitivo de Perú, análisis del entorno PESTEL, matriz de Evaluación de Factores Externos e Internos en la industria textil y sus competidores.

1. Análisis competitivo de Perú

         Tal como se indicó en el Competitividad Mundial en el 2022, el Perú se ubica en el puesto 54 en la lista de 63 países de los distintos continentes del planeta que se miden, logrando alcanzar 49.6 puntos en la escala de mediciones que va de 0 a 100 puntos. Este reporte es preparado tomando referencias de las siguientes premisas: instituciones, infraestructura, entorno macroeconómico, salud y educación primaria, educación superior y capacitación, eficiencia del mercado de bienes, eficiencia del mercado laboral, desarrollo del mercado financiero, preparación tecnológica, tamaño del mercado, sofisticación de negocios, e innovación.

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Según este mismo reporte, los cinco problemas que más afectan al Perú en términos de competitividad son la corrupción, la burocracia gubernamental ineficiente, la normativa fiscal, las regulaciones laborales restrictivas y el suministro inadecuado de infraestructura.

El Perú enfrenta graves problemas para el desarrollo de los negocios, entre los que destaca la burocracia gubernamental ineficiente y las regulaciones laborales. Por el contrario, los factores que colocan al Perú en una mejor posición competitiva son las finanzas públicas y el desarrollo del mercado financiero. Perú tiene las condiciones favorables dada la disponibilidad de materias primas excepcionales, mano de obra especializada y ubicación estratégica en relación al océano Pacífico; en contraste con los factores creados o avanzados, como infraestructura logística inadecuada, mano de obra insuficiente para atender las demandas de maquinistas para confecciones en tela plana y para alta costura.

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