Relación que existe entre percepción, motivación ,actitud ,aprendizaje y publicidad

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República Bolivariana de Venezuela

Universidad Alejandro de Humboldt

Sección: DCM0401

Relación que existe entre percepción, motivación ,actitud ,aprendizaje y publicidad

Javier chupa

                                      Augusto Carmona

C.I:27.772.564

Caracas, julio del 2021

Introducción

        En primer lugar, debemos tener en cuenta que el marketing busca predecir las exigencias del usuario y conducir los mercados hacia la plena satisfacción de las necesidades y servicios del consumidor. Por eso, surge la necesidad de descubrir qué piensan los consumidores y extraer de ellos las necesidades que piden para así, satisfacerlas, de este modo

¿Por qué es importante la psicología en el marketing?

La psicología tiene un importante papel en el marketing, ya que conoce cómo funciona la mente humana teniendo en cuenta los factores sociales, políticos y culturales de su entorno. De esta forma puede influir en las decisiones de adquisición o compra de sus potenciales consumidores.

La clave está en cómo hacer uso de esa información en la planificación de estrategias de márketing, aumentando las ventas y su vez, haciendo felices a los consumidores, siendo este el resultado de la psicología aplicada al márketing.

¿En qué consiste la Psicología aplicada al Márketing?

Cada acción o decisión que realiza un consumidor o usuario está previamente maquinada por numerosos estímulos psicológicos de diversas índoles, como sus emociones, preferencias y rechazos. Por tanto, las decisiones del ser humano se inician por un impulso psicológico. Por eso es tan importante la inducción del individuo a decidir según lo planeado en la estretegia de márketing y lograr así que pase de ser un individuo cualquiera a un potencial consumidor.

Después de resolver las incognitas anteriores Continuamos con el tema principal de este trabajo , analizaremos punto por punto en que consisten cada uno de los mismos para luego encontrar sus semejanzas.

1.- La motivación

Estudiada durante décadas por la psicología, la motivación humana es aquella energía que impulsa al comportamiento. La motivación puede explicar por qué actuamos de una manera y no de otra y qué es lo que dirige nuestros actos.

En el caso del proceso de decisión de compra existe una motivación primaria que es la satisfacción de una necesidad. Aquí, es donde aparece la famosa Pirámide de Maslow, que explica los distintos niveles de necesidades de las personas que van desde los más básicos (comida y seguridad) en la base de la pirámide, hasta los más elevados deseos de autorrealización en el tope.

Sin embargo, no siempre las motivaciones están tan claras porque pertenecen en gran parte al mundo inconsciente y nacen del deseo primario de lograr satisfacción y suprimir la “disatisfacción”.

2.- La percepción

La percepción, es un filtro que usamos para ver el entorno que nos rodea; pero también para vernos a nosotros mismos. Esta “pantalla”, está creada a partir de la imagen del mundo que nos hemos formado y nos ayuda a seleccionar, organizar e interpretar la información que reciben nuestros sentidos.

Desde la psicología del consumidor, la percepción puede explicar por qué dos personas que ven el mismo anuncio publicitario perciben cosas distintas. Se trata de la misma pieza, con los mismos colores y letras, pero el filtro interno (la percepción) actúa como un tamiz que elige los estímulos, los interpreta de acuerdo a las propias creencias y retiene solo aquello que apoya nuestras ideas.

Este es el mecanismo sobre el cual se basan los fake news, por ejemplo. Pero también es lo que explica por qué ciertos compradores enfocan su atención en unos productos y no en otros, lo cual es clave cuando se está trazando una estrategia comercial o de marketing tomando en cuenta el proceso de decisión de compra.

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