Resolución Caso - Módulo de Líder Coach Ingvar Kamprad - IKEA

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1. Define la visión de Ingvar (o las visiones) que le han llevado hasta donde ha llegado

A su corta edad el primer instinto de Ingvar es invertir el dinero ganado por sus buenas notas y crear su propio negocio. Para mí su primera visión fue Crear un modelo de negocio basado en la compra al por mayor y venta individual a domicilio, manteniendo un precio económico pero que genere beneficios sustentables. Visión basada en la necesidad de ayudar a los granjeros de la zona y habitantes de su pueblo supliendo una de sus necesidades básicas “La venta de cerillas” a precios económicos con el propósito de hacer la vida en el hogar mejor y fácil. Se dio cuenta de que podía comprar cerillas muy baratas al por mayor y venderlas individualmente a un precio económico, obteniendo un buen margen de beneficios. Para luego reinvertir sus márgenes de beneficios y ampliar su negocio con una oferta de productos cada vez más variada como: pescado, objetos decorativos para árboles de Navidad, semillas, carteras, y posteriormente, lápices y bolígrafos.

Después de solo haber vendido productos de tamaño reducido tomó la decisión de probar con la venta de muebles y dedicarse únicamente a la venta de mobiliario para el hogar, transformando su visión y modelo por un modelo de diferenciación que sobresale entre la competencia centrado en la venta de un solo tipo de producto donde IKEA controla su cadena de valor, suministros y comunicación, para poder ofrecer y vender a precios bajos pero productos de calidad. Y su venta individual a domicilio la cambia por la experiencia de ir de compras.

En ese momento estableció una de sus estrategias de mercadeo el catálogo de muebles, dirigido a un público masivo, que hoy aún se mantiene como su la principal herramienta de marketing, que tiene como propósito atraer a las personas a la exposición o a las tiendas. Estrategia que va acompañada de una segunda - la creación del primer salón de exposición (no de ventas) de productos IKEA. Aquí es donde nace para mí, la segunda visión y el concepto de la IKEA que hoy en la actualidad conocemos.

Manteniendo siempre la idea principal de su primera visión que es «Crear un mejor día a día para la mayoría de las personas» completándola con una segunda visión que es «ofrecer una amplia variedad de productos de decoración del hogar funcionales, de buen diseño y a precios asequibles para la mayoría de las personas» con el propósito de ayudar a las personas a disfrutar o hacer grata la vida en sus hogares a través de la decoración. Porque para él, el hogar y la familia son lo más importante, pensamiento que ha mantenido a lo largo de la historia de su empresa.

1. Destaca los objetivos o metas del fundador de IKEA en base a lo leído

Considero que el primer objetivo del fundador como el de muchos empresarios es, la búsqueda de liquidez. Otros objetivos que considero son:

• Ser el líder de las decoraciones en casa con productos funcionales, con un diseño especial, con la calidad adecuada
• Crear productos que la mayoría de las personas puedan comprar, es decir, hacer llegar el producto al mayor número de personas siempre manejando los precios más accesibles del mercado
• Tener el control absoluto de todas las fases del ciclo de vida de producción (Diseñar, fabricar y vender sus propios mueble) para mantener una política de precios bajos
• Tener un crecimiento sostenible en sus ventas
• Expandir su negocio a nivel internacional

1. Crees que Ingvar es un Líder Coach. Justifica tu respuesta

Considero que SI, una de las primeras cualidades o competencias personales que son evidentes es la empatía y la escucha activa ante las necesidades de las personas que lo rodean, necesidades que lo motivan a crear su empresa.

Ingvar, siempre se mantuvo fiel a sus valores lo que hizo posible su crecimiento, credibilidad y perdurabilidad a través del tiempo. Ha sido una persona que busca aprender, innovar y mantenerse auténtico creyendo en lo que hace.

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