Resolución de Caso Wal-Mart

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Resolución de Caso

Wal-Mart

Para la clase de: Planeación Estratégica

Impartida por: Lic. Nelson Flores

Trabajo presentado por: Waldina Isabel Reyes M

Martes 1 de abril de 2020

Respuestas al caso:

1. La estrategia que toman en cuenta ellos para expandir sus negocios siempre fue competir por precios, ellos sabían que, al utilizar compras por volumen, podían pedir precios más bajos que posteriormente se los transmitirían a los clientes. Adicionalmente el traslado de los conocimientos de cada una de sus tiendas y su cultura organizacional es trasladado a cada una de las nuevas tiendas para una mejor adopción de estas.

1. Su expansión en México tiene como propósito el posicionamiento en el extranjero, utilización de mano de obra más barata, creación de plantas de producción en México para abaratar costos de transporte y seguir compitiendo por precios.

1. La estrategia de Wal-Mart es manejar todo el proceso logístico de compra y distribución a todas las tiendas de ellos y su ventaja competitiva es las compras por volumen, ya que realizan una sola compra para toda la empresa, al mismo tiempo ir adquiriendo otras empresas ya establecidas en el rubro y así ir aumentando su presencia en las distintas ciudades.

1. La creación de un sistema de información integrado en los cuales se manejen todos los datos de las tiendas, productos y existencias, así mismo con la relación con todos sus proveedores que están involucrados en la cadena de valor y las alianzas estratégicas que adoptan con las compañías más grandes del sector logístico.

1. Las alianzas con EASO y MS Carriers Corp los cuales tienen acceso compartido a sus sistemas de información y con esto poder reducir costos logísticos y establecer rutas optimas de distribución de productos.

1. El manejo y conocimiento de la cadena de valor de Wal-Mart es lo que hace que tengan una ventaja competitiva, ya que con sus centros de distribución radiales, que abarque de manera central cada una de las tiendas que reparte, hasta los sistemas de información que rastrean los pedidos y los camiones que las transporta, en los sistemas se muestran las necesidades y movimiento de cada uno de los productos y se toman decisiones en base a eso para su compra y posterior distribución, las compras en volumen que hacen que se reduzcan los precios de venta finales y todos estos ahorros se trasladan al cliente.

1. Walmart debe mejorar las estrategias principalmente con los clientes internos, que todos sus empleados se sientan motivados a dar un excelente servicio para los clientes que los visiten a las tiendas. Así como ofrecer promociones llamativas para los clientes, es muy importante estudiar primero el mercado internacional para saber qué productos puede incluir. Y mantener la propuesta de valor que tiene; productos de mayor calidad a precios bajos.

1. Mientras tengan la ventaja competitiva de precios y sus sistemas de información sean confiables, mantengan sus alianzas estratégicas y los consumidores lleguen a sus tiendas, su expansión es parte natural de su entorno y los clientes buscan sus productos porque tienen tanto productos originales como productos sustitutos y ambos son competitivos por precio respecto a la competencia.

1. El mercado mexicano les ayudo por su mano de obra barata tanto de personal que trabaja en las tiendas, como el personal de producción de artículos, esta fue la palanca que ayudo a que impulsara más su política de precios bajos.

1. El factor más importante para el éxito fue la promesa de mantener precios bajos todos los días, WalMart es una tienda donde encontramos productos que necesitamos a diario.

Comprar en mayor cantidad le permitió ofrecer al público mejores precios que la competencia.

1. La diseminación de su estrategia corporativa, al lado de una cultura de servicio al cliente y el conocimiento de sus productos, todo esto con sistema de información actualizados es lo que distingue a Wal-Mart, el sistema de incentivos para los empleados, la contratación de los mismos empleados para mejores puestos, hace que los empleados tengan sentido de pertenencia y esto es transmitido a los clientes.
2. Los premios obtenidos por parte de Wal-Mart en sus ámbitos de RSE, Recursos Humanos, son transmitidos hacia todos los colaboradores y el mismo sentido de pertenencia desarrollado anteriormente da pie a que se sientan identificados, adicionalmente los incentivos se ven incrementados y de esta manera ayuda a que todo el negocio sea prospero, tanto a empresa como a empleado.
3. –

1. Ventajas

1. Sentido de pertenencia
2. Incentivos de crecimiento interno en la organización
3. Creación de competencia leal entre empleados

1. Desventajas

1. Nuevos colaboradores pueden verse abrumados
2. Curva de adaptación de cultura puede ser muy larga
3. Competencia desleal entre empleados.

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