SEGMENTACION DEL YOGURT DE GLORIA

EL PERFIL DEL CONSUMIDOR PERUANO

En la actualidad, el consumidor peruano ha evolucionado y se muestra cada vez más exigente, minucioso y sofisticado a la hora de realizar sus compras, pues se preocupa más por las características y/o atributos de los productos que adquiere.Y los productos lácteos no es una excepción para el consumidor, puesto que en los últimos años tanto aguas como los yogures y en especial el yogur light crecen por una mayor preocupación por lo estético, el cuidado personal y el de toda la familia. Es así que al momento de elegir productos lácteos toma en cuenta la forma en que estos lo va a favorecer a la salud.

SEGMENTACION DE MERCADO

CASO: GRUPO GLORIA

La empresa Gloria S.A. es una de las más reconocidas por todos los peruanos por su alta funcionalidad, gran variedad de productos y por ser precursores y líderes en calidad en todas sus propuestas. Dicha empresa, perteneciente al Grupo Gloria, se dedica no solo a los productos alimenticios y lácteos, sino también incursiona en cementos y nitratos, agroindustria, papeles y cartones. A través de la historia. Gloria S.A. ha ido abarcando poco a poco nuevos mercados, expandiéndose desde sus orígenes, Arequipa, hasta llegar a ser el líder y marca número uno en el Perú. Los hermanos Rodríguez son ahora nuestro ejemplo de líderes estrategas y visionarios, ya que son el ejemplo vivo de lo que se debe hacer como una empresa, no solo crecer desmesuradamente, sino expandirse y arriesgarse con nuevas marcas En el presente trabajo nos enfocaremos en describir, evaluar y proponer mejoras al programa de responsabilidad social corporativa. Enfocaremos soluciones para mejores relaciones con los clientes, proveedores, accionistas, la comunidad, el medioambiente y el gobierno. Para ello debemos conocer su historia, antecedentes, conocer con qué valores cuentan para la toma de decisiones, su misión, visión, expectativas, estrategias, qué tipo de liderazgo proponen, la motivación y su clima organizacional.

Lo importante en este estudio evaluar el tipo de segmentación de mercado que realizan como empresa específicamente en el YOGURT, los conocimientos aprendidos de este estudio complementan nuestro punto de vista de la segmentación de mercados.

Misión:

Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participamos a través de la producción y comercialización de bienes con marcas que garanticen un valor agregado para nuestros clientes y consumidores.

Los procesos y acciones de todas las empresas de la Corporación se desarrollarán en un entorno que motive y desarrolle a sus colaboradores, mantenga el respeto y la armonía en las comunidades en que opera y asegure el máximo retorno de la inversión para sus accionistas.

Visión:

Somos una corporación de capitales peruanos con un portafolio diversificado de negocios, con presencia y proyección internacional.

Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores, con servicios y productos de la más alta calidad y ser siempre su primera opción.

PRODUCTO: YOGURT GLORIA

SEGMENTACION DE PRODUCTO “YOGURT DE GLORIA”

La segmentación de mercado utilizada por el grupo GLORIA, en su producto YOGURT, esta dada de la siguiente manera:

1. Yogurt Gloria Natural

Slogan: “Con yogurt Gloria vive bien y siéntete bien.”

Radica en el hecho de que al beber el yogurt gloria natural nos atrevemos a algo diferente, siempre mejor. Motiva a la libertad de escoger lo que realmente queremos tomar y para la salud de nuestro organismo.

Criterios de segmentación:

El Grupo Gloria trabaja con las diversas necesidades que dan a conocer los consumidores; a la vez desarrollan sus actividades en base con los tipos de segmentación:

 Geográfica: El producto Yogurt Gloria Natural se distribuye a nivel nacional (Perú)

 Demográfica: Va dirigido a todos los consumidores de todas las edades ya que este yogurt no está enfocado a un solo grupo de consumidores, cualquiera lo puede tomar, nos brinda diversas presentaciones y una variedad de sabores.

 Comportamiento hacia el producto: Frecuencia de uso, lealtad y sensibilidad al marketing.

2.- Yogurt Gloria Light

Slogan: “Te ayuda a controlar el peso sin quitar sabor a la vida.”

Radica en el hecho de que al beber el yogurt gloria Light se atrevan a algo diferente, siempre mejor. Motiva a la libertad de escoger y decidir que tipo de ropa usar para que se pueda mostrar la silueta.

 Geográfica: El producto Yogurt Gloria Natural se distribuye a nivel nacional (Perú)

 Demográfico: Edad: 15 a 35 años

 Sexo: mujeres

 Ingresos: ingreso mínimo vital S/. 750.00

 Pictográfica

- Clase social: categoría B y C

- Estilos de vida: los deportistas y oficinistas

 Conductuales:

- Grado de usuario y grado de lealtad: por las personas que la consumen conocen sobre los beneficios que el producto les ofrece.

- Comportamiento hacia el producto: las personas lo consumen porque saben del contenido del producto.

- Beneficios buscados

-Frecuencia de uso

3.- Yogurt Gloria Prodefensis

Slogan: “Protege tu cuerpo”

Radica en el hecho de que al beber el yogurt gloria prodefensis no pierdan oportunidades de pasarla bien o disfrutar algún éxito con todas sus amistades.

 Geográfica: El producto Yogurt Gloria Natural se distribuye a nivel nacional (Perú)

 Demográfico:

- Edad: 30 años a más

- Sexo:

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