SISTEMA : RECAUDACION Y GESTION

Ejercicio 2

SISTEMA : RECAUDACION Y GESTION

Producto o salida esperada Datos actualizados del pequeño contribuyente

Entrada o insumos Información del contribuyente

Recursos con que se cuenta Formularios para el proceso de actualización de datos, agencias centrales y agencias departamentales y publicidad

proceso ACTUALIZACION DE DATOS PARA PEQUEÑO CONTRIBUYENTE

SISTEMA: LOGISTICA DE DISTRIBUCION DEL PRODUCTO

PRODUCTO O SALIDA ESPERADA Producto entregado

ENTRADAS O INSUMOS Pedido de cliente

RECURSOS CON QUE SE CUENTA Materia prima, producto, personal de logística, flotilla de vehículos para distribucion

PROCESO ATENDER PEDIDO DE CLIENTE

Beneficios de automatizar el proceso de solicitud y trámite de vacaciones

1. Empleado solicita vacaciones

 Menor tiempo en el llenado de la solicitud.

 Menor tiempo en la espera de la respuesta.

 Menor tiempo perdido en el proceso de solicitud de vacaciones.

2. Recursos humanos revisa días disponibles

 Acceso rápido a la información.

 Se garantiza la exactitud en días disponibles.

3. Jefe directo aprueba vacaciones

 Se lleva mayor control de los empleados activos y los que están en vacaciones.

4. Recursos humanos descuenta vacaciones

 Mejor control del pago final al empleado.

 Se garantiza mayor exactitud y consistencia en los cálculos efectuados conmueva tecnología.

5. Se le comunica al empleado el resultado

 Se mejora la comunicación.

 Se integran diferentes áreas de la organización.

 El resultado comunicado oportunamente al empleado

Cálculos de productividad

1.

Inversión de Q300 de mano de obra y Q700 de materiales y se producen 300 unidades piezas.

Productividad: Recursos utilizados

Productividad: 300 unidades 300

Q300 + Q700= 100

Resultado = 0.30

2.

Inversión de Q700 de mano de obra y Q400 de materiales y se producen 150 unidades opiezas.

Productividad: Recursos utilizados

Productividad: 150 unidades

Q700 + Q400

0.14

Resultados

3.

Inversiones: a. Mano de obra Q. 170,000b. Costos Administrativos Q. 125,000c. Materiales Q. 600,000d. Servicios diversos Q. 30,000e. Combustible Q. 10,000Unidades producidas en el período 200,000 unidades.

Productividad: Recursos utilizados

Productividad:

200,000

935,000

Resultado =0.21

6

4.

Inversiones: a. Recurso humano Q. 300,000b. Costos Administrativos Q. 225,000c. Materiales de oficina Q. 300,000d. Servicios diversos Q. 50,000Servicios vendidos en el período 870,000.

Productividad: Recursos utilizados

870,000

=0.99

875,000

Productividad: 0.99

5.

El número de llamados recibidos mensualmente es de 200. Estas son llamadas que deben ser atendidas y resueltas por el personal de la empresa. Los recursos utilizados en el sistema manual son los siguientes:

• Papel y fotocopias Q 240.00 mensuales.

• Persona responsable del proceso Q3,250.00 mensuales de sueldo (incluye prestaciones).

• Espacio (Q100.00 el m2 mensual),

...