Segmentacion de mercado en la industria
Enviado por Michelle Berlanga • 6 de Abril de 2022 • Trabajos • 1.719 Palabras (7 Páginas) • 49 Visitas
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Nombre: Claudia Michelle Rodriguez Berlanga | Matrícula: 2999946 |
Nombre del curso: Mercadotécnica | Nombre del profesor: Juan Jose Medina Ortez |
Módulo: 1 | Actividad: 1 |
Fecha: 05/04/2022 | |
Bibliografía:
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Objetivo: Identificar las principales características de segmentación utilizadas en la industria y saber aplicarlas correctamente.
Desarrollo
- Investiga en por lo menos 3 artículos arbitrados y/o libros especializados en la materia sobre las características que se utilizan en la industria de consumo de bienes para elaborar las segmentaciones de mercado. Tu primer recurso de apoyo deberán ser las bases de datos disponibles en Biblioteca Digital.
Toda empresa busca posicionarse exitosamente en el mercado y cumplir sus objetivos ideales, para eso debe tener identificado el alcance del producto o servicio que tiene planteado ofrecer, sabemos que existe una diversidad de empresas con características diferentes en función de su ubicación, la cultura, el nivel socioeconómico, estilo que buscan llegar a mercados específicos, la segmentación de mercado consiste en buscar a la población objetivo que busque las características que tiene nuestro producto o servicio, esto es decisivo para alcanzar los objetivos de la empresa. Teóricamente la segmentación de mercado es aquel proceso en el que se divide el mercado en subgrupos cuyas características son afines a la empresa. Hill, W y Jones, G (2014) la definen como “la manera en que una compañía decide agrupar a los clientes, son base en diferencias importantes de sus necesidades o preferencias, con el propósito de lograr una ventaja competitiva”.
Los propósitos de segmentar el mercado son satisfacer las necesidades del cliente y alcanzar los objetivos de la organización, es posible que cada organización seleccione uno o mas segmentos de mercado, pero es ideal centrarse en uno para lograr las metas de mercado propuestas. Kerin, R., Hartley,S. y Rudelius (2014). Los segmentos de mercado deben de cumplir con una serie de características para obtener resultados efectivos. Deben ser homogéneos, sustanciales, medibles y accesibles. Y se puede llevar a cabo utilizando las variables de manera individual o tomando en consideración varios criterios. Las variables que pueden considerarse en la segmentación son:
- Geográficas: Pueden clasificarse en región o país, o acotando la división en estados, países, regiones, ciudades vecindarios, etc, tamaño de la ciudad, densidad, clima.
- Demográficas: Se toma en cuenta factores de edad, sexo, estado civil, ocupación, educación, religión, raza, nacionalidad.
- Psicográficas: Considera las características de clase social, personalidad o estilo de vida de los consumidores, actividades, intereses y opiniones.
- De conducta: se basa en los hábitos de consumo, en función del momento, los beneficios del nivel de uso, frecuencia o nivel de felicidad.
- Beneficio: beneficios buscados
- Tasa de uso: usuarios previos, nuevos, potenciales, medios, frecuentes e irregulares
- Acto seguido, elabora un reporte ejecutivo de entre dos a cuatro cuartillas de extensión (en Word) donde respondas a la siguiente pauta: Imagina que fuiste recientemente contratado como mercadólogo por una zapatería que busca expandirse en Ciudad Macondo, una población ficticia al sur del país. Tu principal tarea consiste en elaborar un reporte ejecutivo donde, identifiques y ahondes en por lo menos cuatro de las características de segmentación.
Partiendo de la premisa de que “x” zapatería tiene la intención de expandir su servicios en ciudad macondo y basándonos en los segmentos de mercado de la Ciudad Macondo se pretende determinar que oportunidades de negocio se tienen para expandir el mercado de zapatos en esa ciudad.
Para una correcta segmentación de mercado se debe seguir un proceso que cumpla con los objetivos de la organización, como se analizó anteriormente deben seleccionarse las variables a usar, posterior al análisis de mercado. Por lo que primeramente, se evaluaran las características y hábitos de los consumidores, su sexo, edad, residencia, gustos, hábitos y motivaciones; por cada segmento del mercado se debe realizar el análisis de fortalezas y debilidades, comprobando cada grupo antes de la selección, al tener la visión global de los segmentos del mercado es importante analizar a la competencia para determinar la estrategia a seguir. Por último se podrá seleccionar el o los segmentos de mercado y determinar la estrategia de mkt que se adapte a las cualidades previamente analizadas.
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