Sistemas de gestión de la calidad
Enviado por Sinue_vargas • 16 de Mayo de 2019 • Documentos de Investigación • 677 Palabras (3 Páginas) • 77 Visitas
Alumno: PedroVargas Martínez
Sistemas de gestión de la calidad.
modelos de la calidad
Matricula: 18001010
Profesor: Martha Hernández Medina
Introducción
En esta evidencia de aprendizaje les expondré la empresa de Elevadores Alamex usando el modelo de Deming, que es la sistemática mas usada para implantar un sistema de mejora continua cuyo principal objetivo es la autoevaluación, destacando los puntos fuertes que hay que tratar de mantener y las áreas de mejora en las que se deberá actuar.
Alamex, es una empresa que llega en el año 2001 a México, orientada a la exportación, especializada en el diseño, desarrollo, fabricación y distribución de soluciones de elevación de alta tecnología.
Círculo Deming | Alamex S.A de C.V. | Acciones para alcanzar el principio |
Políticas de gestión y su implantación en relación con la gestión de la calidad. | Provee soluciones de movilidad vertical innovadoras, servicios de alta calidad. | Cumplir la política de gestión de la calidad, examinando procesos productivos, entrega del servicio y la gestión de suministros. |
Desarrollo de nuevos productos e innovación de procesos de trabajo. | Alamex es un fabricante de elevadores bien organizado que incorpora las funciones críticas de I + D y posventa, fabricación, compras, ventas, marketing | La innovación no está restringida solamente al departamento I+ D, sino que debe soportar cada producto y cada proceso de la organización. |
Mantenimiento y mejora del producto y de las operaciones. | Verifican las operaciones sean lo más eficientes en tiempos de llegada y entrega. | Necesita capacitación y desarrollo constante. Se deberá aumentar la competitividad con mejores productos y procesos. |
Establecimiento de sistemas de gestión de la calidad, cantidad, entrega, costos, seguridad, medio ambiente, etc. | Aumentar la competitividad con mejores productos y procesos. | La empresa requiere de una gestión de procesos basada en una información fiable. |
Recopilación y análisis de información de calidad y utilización de TIC. | Se hacen encuestas de atención y servicio a los clientes. | Alinear los procesos para servir a los clientes de una forma libre de complicaciones |
Desarrollo de recursos humanos, | No cuenta con capacitación periódica del personal de la empresa y se necesita para que el personal pueda mejorar en cuanto a procesos. | Mayor enfoque en la capacitación de los empleados para poder mejorar los procesos en la empresa. |
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