Social Media Marketing

Reporte sobre caso práctico:

En este reporte se va a tratar sobre como la empresa de puertas San Rafael empleo un nuevo plan de social media marketing para actualizar su sitio web

Para poder empezar debemos de conocer el negocio del que se va a implementar el plan, esta empresa se dedica a producir y exportar puertas de interior hechas de madera nobles ubicadas en una zona en España, tiene desde 2001 su página web de un estilo de folleto, a lo que es una página muy desactualizada en aspecto de serie y diseño. Se propusieron a implementar un plan nuevo para aumentar sus ventas y su marketing.

A continuación, se muestran los pasos que utilizaron para poner en marcha su plan.

• Análisis.

Paso 1: Estrategia Digital

Antes de implementar el plan la empresa aun no sabía que era lo que quería para su sitio web, deberían de partir de una idea y objetivos para realizase, se plateo un modelo de negocio de promoción para poder promocionar a la empresa y los productos que vende, atraer más clientes, más distribuidores, clientes profesionales. También querían que la pagina se mostrara en dos idiomas (español e inglés) con un objetivo de alcanzar un mercado nacional e internacional, se impulsó el proyecto donde el personal tendría que colaborar con su desarrollo.

Paso 2: Análisis de la competencia

Para este paso se tuvo que hacer una búsqueda de las mejores páginas webs de las empresas de puertas de madera para poder extraer ideas e incorporarlas al proyecto en puerta, se miró que las mejores eran los sitios norteamericanos por su eficacia, por ser sencillos de manejar, con catálogos muy visuales y prácticos, también por estar adaptadas al internet de hoy en día, también se vieron páginas webs nacionales y también tenían buenos diseños y catálogos. La verdad se trataba de incorporar lo mejor de cada una de esas páginas y se analizaba con detalle los contenidos, se dieron cuenta que había muchas cosas interesantes que le podían agregar al proyecto.

• Planificación:

Paso 3: Selección y registro de dominio

Se decidió dejar el mismo dominio www.puertassanrafael.com para su mercado en español ya que era reconocido por sus clientes y distribuidores, para su mercado internacional se registró el dominio www.spanishdoors.es ya que es fácil de memorizar y transmite sobre lo que se trata la empresa y su origen español se tuvo que registrar con terminación .es ya que .com ya estaba registrado por una empresa norteamericana.

Paso 4: Selección de consultor informático:

La empresa se quedo con la misma compañía que les había creado su sitio web al principio, y a ella se le facilito el proyecto de mejoras a realizar, ellos tenían muy claro como iban a mejorar el sitio web: contenidos, funcionalidades, menús de navegación, palabras claves, estructuras, la compañía debería de realizar el trabajo para trasladar todas esas ideas a un código de programación.

• Implementación

Paso 5: Diseño y creación de la web

Se propuso a usar un gestor de contenidos Joomla en su última versión y también se decidió comenzar con un proyecto desde cero en vez de modificar la web existente, se presento el diseño a implementar basado en una plantilla para poder adaptarla al proyecto requerido y una vez dada una luz verde de la empresa se comenzó a trabajar en la programación.

Paso 6: Alojamiento de la web en un servidor

El sitio web se alojo en el mismo servidor que se utilizaba antes ya que permitía un buen alojamiento, una descarga rápida, base de datos MySQL y un buen servicio al cliente, disponible durante 24 hrs los 365 días del año por mail y teléfono.

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