Sodexo Colombia: conocimiento de las expectativas y planes de los trabajadores.
Enviado por juanda55555 • 14 de Febrero de 2016 • Documentos de Investigación • 845 Palabras (4 Páginas) • 240 Visitas
CASO: SODEXO COLOMBIA
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Sodexo Colombia: conocimiento de las expectativas y planes de los trabajadores.
Cada compañía debe de tener su propia definición de “talento”. El espíritu de esta dirección es la convicción en la capacidad de las personas y su impacto en el balance final. Sin embargo esta iniciativa solo podrá avanzar si hay convencimiento organizacional pleno. Es decir, todos los niveles de la gerencia deben otorgar la misma importancia a sacar el mayor provecho del Capital Humano.
Sodexo está en Colombia desde 1994. La compañía nació en Francia en los años 60 y actualmente tiene 380.000 empleados. Es la organización empleadora número 22 del mundo y la segunda en Francia. Su misión es diseñar, gestionar e implementar soluciones de servicio que mejoren la calidad de vida diaria; para tal fin, cuenta con cuatro tipos de negocio: servicio de alimentación, mantenimiento técnico especializado, servicios generales y servicio de soporte y logística. En Colombia opera en 1.500 sitios distribuidos en todo el país.
Para que esta estrategia funcione adecuadamente, Juan Camilo Chavez gerente de Sodexo, opina que “hay que mantener una comunicación de doble vía para conocer las expectativas de la gente y así tratar de cumplirlas”.
Los pilares de su relación con los colaboradores son:
- Tipos de contratos que maneja la organización en el país.
Especialmente a término fijo aunque también cuentan con personal con contrato a término fijo y a término de obra, lo cual depende de cada negocio, ya que algunos clientes están por un tiempo determinado. Cerca de 400 personas están contratadas através de empresas temporales: se emplean para picos de producción, hacer reemplazos o mientras se lleva a cabo un proceso de selección; sin embargo, una de las premisas de la compañía es tener a su personal fijo con contratos directos. Sodexo apoya la diversidad, por eso en el proceso de personal no hace exclusión de personas por cuestiones de género, raza o religión.
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- Remuneración vs la media que es aplicada en el gremio.
En el área de alimentación, Sodexo cuenta con una remuneración superior a la de la competencia y a la del promedio que se encuentra en el mercadeo.
- Manejo de horarios.
Aunque la compañía tiene establecidos unos horarios de trabajo, apoyo en los procesos de capacitación. Este tema se coordina directamente con los jefes de contratos.
- Incentivos profesionales
La empresa ofrece una capacitación particular en temas de alimentación, servicio, calidad y mantenimiento técnico, entre otros. Adicionalmente, la gente puede hacer una carrera en la organización; de hecho, se dan a conocer todas las vacantes por si alguien quiere postularse.
- Programas de beneficios
Sodexo tiene un fondo de empelados que ofrece: préstamos, auxilios y descuentos, y cuenta con un programa denominado “el parche deportivo”, el cual se divide en torneos nacionales de diferentes deportes (baloncesto, futbol, tejo y bolos, entre otros) que se llevan a cabo anualmente. Además, organiza un festival de talentos, como canto y baile, en el que se premia a los mejores. El personal que trabaja en los comedores tiene alimentación sin ningún costo, según su turno.
- Compensación y reconocimientos
‘Héroes de Sodexo’ es un programa que premia a los colabores cuyos logros en alguna actividad específica han sido reconocidos por sus compañeros o por los clientes.
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