TALLER N° 1 NATURALEZA Y ALCANCE DEL MERCADEO

FUNDAMENTOS DE MERCADEO:

TALLER N° 1

NATURALEZA Y ALCANCE DEL MERCADEO

NINI CAROLINA CLAVIJO CABANZO

I.D. 418459

NRC: 8976

WILLIAM GUEVARA CAGüEÑO

Tutor

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD ADMINISTRACIÓN FINANCIERA DISTANCIA

VILLAVICENCIO – META

2017

1. Defina mercado, mercadeo y marketing.

Mercado: conjunto de compradores reales y potenciales de un producto. Estos compradores comparten una necesidad o un deseo particular que puede satisfacerse mediante una relación de intercambio.

Mercadeo: todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular.

Marketing: proceso mediante el cual las compañías crean valor para sus clientes y establecen relaciones sólidas con ellos para obtener a cambio valor de éstos.

1. ¿Qué es la administración del mercadeo?

Definimos la administración de marketing como el arte y la ciencia de elegir mercados meta y establecer relaciones redituables con ellos. El objetivo del gerente de marketing es encontrar, atraer, mantener y cultivar clientes meta mediante la creación, la entrega y la comunicación de valor superior para el cliente.

1. Enuncie las principales actividades involucradas en el mercadeo.

• Investigación de mercados
• Programación y desarrollo del producto, fijación de precios
• Canales de distribución y logística
• Comunicación integral: publicidad, comunicación e imagen, relaciones públicas, marketing directo, promoción, etc.
• Organización del departamento comercial. Ventas inteligentes
• Internet y nuevas tecnologías.

1. Se puede decir en general que existen tres enfoques del mercadeo diferenciados. Enunciarlos.

• Creación de productos y servicios que satisfagan de modo especifico las diferentes necesidades de los mercados
• El dinero y los esfuerzos dedicados a la promoción logran su aplicación más eficiente
• Los medios de publicidad se emplean más eficazmente 

1. Por medio de un paralelo elabore las dos grandes tendencias que han orientado las actividades de mercadeo en la empresa describiendo los conceptos de mercadeo antiguo y el moderno.

MERCADEO ANTIGUO

• Las empresas del mercado ofrecían a sus clientes buenos productos
• Las marcas antes creaban audiencias
• La web 1.0 sin campaña promoción

MERCADEO MODERNO

• Las mejores empresas del mercado ofrecen a sus clientes excelentes experiencias
• Las marcas crean comunidades que se identifican con su filosofía
• La web 2.0 se involucra con la implementación de campañas que le dan visibilidad

1. Cuál cree que es la tarea fundamental de la empresa?

La tarea fundamental de toda empresa es la fidelización de los clientes

1. Por medio de un paralelo, las diferencias entre ventas y mercadeo

1. Diga cuál es la diferencia entre mercadeo operativo y mercadeo estratégico

1. Enuncie las tareas del mercadeo

• Buscar, identificar y analizar oportunidades de negocios
• Investigación de mercados
• Identificar y analizar necesidades, problemas, deseos, cambios y tendencias en el mercado.

1. Enuncie y explique brevemente el proceso de planificación del mercadeo

DESCRIPCIÓN

Se hace le descripción de la situación actual externa, se describen aquellos factores que son externos y por tanto incontrolables por la empresa pero que afectan directamente a su desarrollo. En la descripción de la situación actual interna hemos de detallar información relevante sobre: producción, finanzas, marketing, clientes y recursos humanos de nuestra empresa.

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