TOMO DE SECISIONES

ESCUELA CLASICA DE LA ADMINISTRACION

La Escuela de la administración se desarrolló en EE.UU. durante los gobiernos de los presidentes T. Roosevelt y Wilson. En este contexto nace la escuela de la teoría clásica, cuyo postulado central es el de un hombre racional. Las premisas que se derivan de esta escuela pueden resumirse así

• Las recompensas generan motivación en las personas.

• La persona es un Recurso pasivo que puede controlarse y ser motivado desde la Empresa.

• Es conveniente evitar las emociones irracionales ya que perturban la racionalidad de la Empresa y por lo tanto la Productividad.

• Las empresas deben organizarse de forma que las emociones irracionales queden controladas

Esta Escuela se divide en tres corrientes principales:

• Administración general

• Administración científica

• Teoría de la burocracia

FREDERICK TAYLOR. (1856-1915)

Fundador de la Administración Científica. Experiencias y estudios a partir del trabajo del obrero, y más tarde, generalizó sus conclusiones para la administración. Se preocupa por las técnicas de racionalización del trabajo del obrero, a través del estudio de tiempos y movimientos.

Propone:

• Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.

• Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular principios y establecer procesos estandarizados.

• Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios científicos, para que así las normas sean cumplidas.

• Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus aptitudes.

• Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los trabajadores. Racionalización del trabajo Como entre los diferentes métodos e instrumentos utilizados en cada trabajo hay siempre un método más rápido y un instrumento más adecuado que los demás, estos métodos e instrumentos pueden encontrarse y perfeccionarse mediante un análisis científico y depurado estudio de tiempos y movimientos, en lugar de dejarlos a criterio personal de cada operario. Ese intento de sustituir métodos empíricos y rudimentarios por los métodos científicos en todos los oficios recibió el nombre de organización racional del trabajo (ORT).

PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

• Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos basados en procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del método.

• Principio de la preparación/planeación: seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el método planeado.

• Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo está siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.

• Principio de la ejecución: distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.

PRINCIPIOS IMPLÍCITOS

• Estudio del trabajo de los operarios, descomponerlo en sus movimientos elementales y cronometrarlo para después de un análisis cuidadoso, eliminar o reducir los movimientos inútiles y perfeccionar y racionalizar los movimientos útiles.

• Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo como deberá ser ejecutado.

• Seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas que le sean atribuidas.

• Dar a los trabajadores instrucciones técnicas sobre el modo de trabajar, o sea, Entrenarlos adecuadamente.

• Separar las funciones de planeación de las de ejecución, dándoles atribuciones precisas y delimitadas.

• Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la planeación y control del trabajo como en su ejecución.

• Preparar la producción, o sea, planearla y establecer premios e incentivos para cuando fueren alcanzados los estándares establecidos, también como otros premios e incentivos mayores para cuando los patrones fueren superados.

• Estandarizar los utensilios, materiales, maquinaria, equipo, métodos y procesos de trabajo a ser utilizados.

• Dividir proporcionalmente entre la empresa, los accionistas, los trabajadores y los consumidores las ventajas que resultan del aumento de la producción proporcionado por la racionalización.

• Controlar la ejecución del trabajo, para mantenerlos en niveles deseados, perfeccionarlo, corregirlo y premiarlo.

• Clasificar de forma práctica y simple los equipos, procesos y materiales a ser empleados o producidos, de forma que sea fácil su manejo y uso.

HENRI FAYOL (1841-1925)

FUNCIONES DE LAS EMPRESAS

• Técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o de servicios de la

• Empresa.

• Comerciales: compra, venta e intercambio.

• Financieras: búsqueda y empleo óptimo de capitales.

• De Seguridad: protección y preservación de la propiedad y de las personas.

• Contables inventarios, registros balances, costos y estadísticas.

• Administrativas: integración de las otras cinco funciones. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa, El acto de administrar consiste en: planear, organizar, mandar, coordinar y controlar.

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN:

• Planear:

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