TP N° 2- ELEVER SA
Enviado por Lorena Ruzo • 8 de Noviembre de 2021 • Prácticas o problemas • 1.918 Palabras (8 Páginas) • 171 Visitas
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Análisis FODA
Análisis Interno | Análisis Externo |
Fortalezas
| Oportunidades
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Debilidades
| Amenazas
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RESUMEN EMPRESA ELEVER S.A
En las reuniones del equipo gerencial surgieron preocupaciones sobre el estado actual de los resultados reflejados en los informes, se detectan situaciones que merecen rápida atención, pero los informes se presentan con demasiada lentitud como para tomar medidas correctivas con agilidad, provocando una pérdida en la flexibilidad.
Con respecto al análisis situacional a partir de las variables FODA, se considera una amenaza la caída en las ventas por causas económicas y socioculturales, si el volumen de ventas se resiente implica la posibilidad de ceder participación en el mercado con el impacto negativo de las posibles acciones de la competencia.
Probablemente en este contexto inestable, se le suma la disminución del consumo de productos no básicos y las políticas tomadas por la pandemia, que hayan podido generar esta caída (efectos de COVID-19). Podríamos proponer alcanzar un volumen de ventas rentable y consolidar la presencia de la marca. Esto algunos de los pasos a seguir serían:
- aumentando las ventas de producto orientado al mercado familiar en un porcentaje igual o mayor al alcanzado en el periodo del año anterior, en el próximo año;
- aumentando el número de clientes (mínimo 10% del parque de consumidores actuales, a través de la creación de nuevos canales digitales);
- creando estrategias apuntadas a nichos de mercado industriales y de servicios que permitan aumentar el volumen actual de clientes;
- generando un nuevo circuito de servicio de mantenimiento en los próximos 6 meses;
- mejorando la atención al cliente servicio post-venta, reduciendo un 20% los cuestionamientos o quejas con respecto al semestre anterior.
También estamos frente a una debilidad de capacidad ociosa asociada, mientras que la capacidad de producción liberada por el menor volumen y los recursos permanecen ociosos sin un plan alternativo de asignación y utilización, con los consecuentes costos asociados. Para reducir la capacidad ociosa se sugiere:
- Diseñar los procesos y planta física junto con las maquinarias y herramientas necesarias, previo un estudio de mercado real.
- Contratar y entrenar al personal necesario para las labores de producción.
En relación a “la calidad como herramienta competitiva”, es posible que una incorrecta selección de proveedores y las rupturas de contratos pueda ocasionar desperdicios, re trabajo, así como tareas de reprogramación y re inspección, afectar la calidad de materiales y provocar el aumento de estos costos con pérdida de rentabilidad, esta situación impactaría negativamente en costos de:
- Prevención: para asegurar la satisfacción del cliente es importante garantizar la calidad del producto que se diseña.
- Evaluación: evaluar cada una de las unidades terminadas.
- Falla interna: constatar que se cumplan las especificaciones requeridas por el cliente.
En el análisis y diagnóstico de las actividades primarias y de soporte que conforman la cadena de valor, existe una menor relevancia a dos actividades importantes, estas son: Logística externa y Marketing.
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