TRABAJO DE INVESTIGACIÓN: EMPRESA: WALMART
Sarahi_24Documentos de Investigación9 de Mayo de 2022
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TRABAJO DE INVESTIGACIÓN: EMPRESA: WALMART
1- INTRODUCCIÓN
La mayoría de las personas en algún punto de su vida han recurrido a visitar algún supermercado, ya sea para comprar lo necesario para su semana o quincena o porque en algún preciso momento necesitaban de algo y el súper era su opción más rápida. En México contamos con una amplia variedad, establecimientos como Chedraui, Soriana, Bodega Aurrera, entre otros, encabezan la lista. En el presente documento hablaremos sobre uno de ellos.
El presente trabajo se ha aplicado a la empresa Walmart que se dedica principalmente a la venta de comestibles, suplementos del hogar y similares, pero sobre todo, se dedica a la prestación de servicios para sus clientes, manteniendo los precios bajos. Es importante mencionar que la empresa Walmart se encuentra en la industria minorista comercial.
El trabajo de investigación que presentamos se centra en analizar, y conocer el proceso seguido por su fundador a la hora de seleccionar los mercados o localizaciones que le fueron posibles para desarrollar múltiples sucursales multinacionales y actualmente funcionar como una cadena de hipermercados.
Para empezar, tenemos que definir, ¿qué es Walmart?. Walmart es una corporación multinacional de tiendas de origen estadounidense, que opera cadenas de grandes almacenes de descuento y clubes de almacenes. Actualmente Walmart está presente en 28 países; en total hay alrededor de 11,000 tiendas y supermercados, los cuales están inscritos bajo marcas registradas por Walmart.
También, debemos conocer algunos datos asombrosos de Walmart. Para tu comodidad lectora los encontrarás en forma de lista, cabe mencionar que son los datos que más nos interesaron:
- Walmart ofrece la mayor oferta de empleo privado en todo el mundo, con más de 2 millones de trabajadores.
- Walmart genera más de 460 mil millones de dólares al año.
- La familia de Sam Walton (fundador de Walmart) está valorada en 150 billones de dólares, tanto como Bill Gates, Warren Buffet y Michael Bloomberg juntos.
- Sam Walton estaba obsesionado en ahorrar para competir en precios, lo que lo llevó a comprar aviones para controlar costos de transporte. Obligaba a los ejecutivos de Walmart a dormir de dos en dos por habitación en sus viajes y alquilar autos baratos.
A continuación, abordaremos algunos puntos importantes: Antecedentes, objetivos, justificación, marco teórico y marco normativo, será la información que conocerás sobre esta corporación; en esta corporación no está dentro de sus planes el dejar de crecer y mucho menos, el seguir dando competencia en el precio de mercados.
2- ANTECEDENTES
Walmart, la cadena de supermercados más grande del mundo
Todos necesitamos hacer compras, y por eso recurrimos a los mercados, pero a alguien un día se le ocurrió crear un sitio donde encontrar prácticamente todo y a un precio bastante razonable, esa persona fue Sam Walton y ese sitio se llamó Walmart.
El 29 de marzo de 1918 nace Samuel Moore Walton en Oklahoma, Estados Unidos. Se crió en el seno de una familia muy humilde, vivió en una granja con sus padres hasta 1923.
Durante la gran depresión de los 30´s realizó todo tipo de trabajos para ayudar a su familia, desde vender leche hasta revistas. En busca de un mejor futuro se inscribió en la universidad. Trabajó como mesero a cambio de comida.
Durante 1940 se graduó en la Universidad de Missouri en Economía. Trabajó como aprendiz de ventas en JC Penney. Su jefe le reprochaba que no era apto para el mercado minorista.
Durante la Segunda Guerra Mundial fue reclutado para servir en el cuerpo de inteligencia del ejército de Utah.
En 1945 con 27 años decidió probar suerte por su cuenta. Con $25K de ahorros y préstamos, abrió su primera tienda: franquicia de Ben Franklin. Con una política de precios más bajos que sus competidores, la tienda de Walton se convirtió en la franquicia con mayor facturación. Tras el éxito de la tienda, el propietario del local se niega a renovar el contrato de alquiler, cuando Walton rechazó venderle el negocio.
Walton encuentra otro local en el pueblo Bentonville. Pero, esta vez firmó un contrato de alquiler por 99 años.
El 9 de mayo de 1950 abre Walton's 5 & 10 con precios más bajos que sus competidores.
En marzo de 1951 la tienda logra tener mucho éxito debido a sus precios bajos y trato flexible con los empleados.
En el año 1960 Walton contaba con 15 sucursales. Para debilitar a su competencia, adoptó la estrategia de recortar drásticamente los precios. A diferencia de las tiendas de descuento existentes, Walton tiene la idea de construir grandes tiendas con descuento en todo tipo de productos y ubicados en pequeñas ciudades.
Walton se acercó a los directivos de Ben Franklin con su idea de reducir márgenes para adaptarse a los bajos precios, pero su idea fue rechazada.
En 1962 Walton decidió arriesgarse. Hipotecó su casa, consiguió nuevos préstamos y abrió WalMart en Arkansas. Surgieron nuevas cadenas de descuento como Kmart y Woolco. Ninguna consideró a Walmart como amenaza al estar sólo en pequeñas ciudades. Emocionados por la llegada de descuentos a las pequeñas ciudades, los clientes rurales acudieron en masa a Walmart y las ventas se dispararon.
En 1969 Walmart contaba con 18 tiendas en Arkansas y Missouri.
En 1972 Walmart sale a bolsa de NY.
En 1983 se lanzó Sam´s Wholesale Club.
Las primeras tiendas en Virginia se abrieron en 1984.
En 1985 Walton se convirtió en el hombre más rico de EE.UU. con una fortuna de +$2.800M. La compañía se expandió a Wisconsin y Colorado.
Walmart es una de las primeras cadenas en instalar códigos de barra para optimizar el control de inventario.
Las primeras tiendas de Minnesota se abrieron en 1986.
En 1988 Walton renunció al cargo de CEO.
A finales de los años 80´s Walmart contaba con 276 supermercados. Previsión de apertura 100 tiendas/año.
En 1990 Walton es diagnosticado con cáncer. En ese mismo año, se expandió a California, Nevada, Dakota del Norte, Pennsylvania, Dakota del Sur y Utah. El Centro de Visitantes de Walmart también abrió este año en el sitio original donde se fundó la primera tienda de Sam Walton.
Sus ventas dentro de EE.UU. se cuadruplicaron y llegaron a los 32 mil millones de dólares
En 1991 Walmart superó las ventas de Kmart y Sears, convirtiéndose en el minorista más grande de EE.UU. Walmart inició su expansión internacional, empezando por México.
El 5 de abril de 1992 falleció Walton con un patrimonio neto de $25.000M ($100M su inversión inicial de $24K).
En 1993, la división internacional de Walmart fue formada con Bobby Martin como su presidente. La compañía también se expandió a Alaska, Hawaii, Rhode Island y Washington.
En 1999 Walmart llegó a Europa. Compró los supermercados ASDA en Reino Unido por $10.000M.
En 2002 Walmart se convirtió en la mayor corporación de EE.UU. con ingresos de +$219.800M.
En 2007 se lanzó Walmart.com. Ofreciendo al usuario hacer compras online con recogida en tienda.
En 2016 se lanzó Walmart Pay para facilitar los pagos desde el smartphone.
En julio de 2020 Walmart disparó su beneficio +79% debido al aumento de las ventas online (+90%).
En enero de 2021 hubo un cierre del año fiscal con ingresos de +$559.00M.
Actualmente Walmart es una marca valorada en $93.18M según el informe Brand Finance Retail 100.
Walmart cuenta con 11.443 supermercados alrededor del mundo. Por lo que es considerado el segundo comercio minorista más grande de EE.UU. con una participación de 5.8% en ventas.
Walmart es la compañía como el empleador privado más grande del mundo con 2,3 millones de empleados de acuerdo con la revista Forbes. Es una empresa familiar, pues prácticamente todos sus grandes socios forman parte de la familia Walton.
Los herederos de Sam Walton poseen +50% de Walmart a través de su compañía de cartera, Walton Enterprises, y a través de sus tenencias individuales.
3- OBJETIVOS
General
Conocer y analizar las estrategias planteadas y utilizadas en la empresa, esto con el fin de conocer cómo han logrado el aumento de eficiencia y productividad dentro de la misma.
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