Taller de administracion de procesos y contratos

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PRIMER TALLER

INTRODUCCION

Tanto la limpieza como la desinfección y sanitización es una necesidad humana básica. La demandan a diario en empresas, instalaciones y organizaciones de todo tipo. Lo anterior, nos motivó a dedicarnos a esta actividad, donde vimos una real oportunidad de negocio, donde podemos diferenciarnos de la competencia brindando una excelente calidad en nuestros productos y servicios, uso de herramientas tecnológicas, la disminución de costos y el aumento en nuestra eficiencia aportará al bienestar de la salud de nuestros clientes.

Nuestra misión: “Dar soluciones completas de higiene para el hogar, la industria u oficinas públicas mediante el servicio de Limpieza, Desinfección y Sanitización de alta calidad y a precios razonables acordes al mercado con la utilización de personal capacitado y productos de alta calidad”.

Nuestra Visión: Consolidarnos como una empresa seria y responsable acorde a las solicitudes de un mercado exigente, entregando un servicio de alta calidad y convertirnos en la empresa líder de desinfecciones y sanitizaciones con la utilización de productos que no dañen el medio ambiente y la salud de nuestros clientes y trabajadores.

Nuestros Valores: Para nosotros es de suma importancia el trabajo en equipo, tanto como el compromiso, responsabilidad, honestidad e integridad hacia nuestros clientes para tener la completa satisfacción de estos.

DESCRIPCION DE LA EMPRESA

La empresa privada FYL da inicio a sus servicios el 4 de marzo 2019, donde ha ido ganando un excelente prestigio dentro del rubro. Presta servicios de Limpieza, Desinfección y Sanitización, tanto en el sector público como privado, dando soluciones tan completas como la desinfección de superficies (pisos, estaciones de trabajo y equipos varios) además de prestar sus servicios en espacios habitacionales, fábricas y siendo muy bien catalogados y reconocidos en oficinas públicas, cuenta con un equipo humano y técnico altamente capacitado para la realización de los servicios solicitados.

Su filosofía empresarial está basada en tres bloques fundamentales en el primero de ellos se encuentran el trabajo en equipo, constancia y disciplina en el segundo bloque Responsabilidad y Honestidad y en el tercer bloque Cumplimiento, siendo los principales pilares de la empresa y trabajando con base a estos se quiere que día tras día el cliente obtenga el mejor servicio sintiéndose seguro de contar con una empresa seria y de calidad que satisfaga todas sus necesidades.

• La casa matriz cuenta con un local de 50m para almacenar maquinarias, materiales, oficinas administrativas y aseo ubicado en Maipú 5020 Concepción, VIII REGION .

Cuenta con una dotación de 180 colaboradores capacitados esperando para ofrecerle el mejor servicio y atención del sector.

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA FYL

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CARGOS QUE FORMAN LA EMPRESA

El equipo de trabajo está conformado por un grupo de profesionales con amplia experiencia en el rubro, capaces de dirigir y ejecutar las labores solicitadas, tanto quienes llevan las áreas administrativas y financieras en las propias dependencias, como quienes tienen la misión de ejecutar las funciones en terreno, quienes cuentan con capacitaciones y todo el respaldo de nuestra marca.

Entre ellos:

• Gerente General
• Área de Administración y Finanzas

• Contabilidad
• Encargado de Compras y Licitaciones

• Área de Recursos Humanos (RRHH)

• Encargado de Personal
• Encargado de Capacitaciones

• Área de Operaciones

• Personal de Limpieza
• Personal de Sanitización y Desinfección

• Área de Ventas y Marketing

CONCLUSION

Se decide crear una empresa de limpieza, desinfección y sanitización pensando en el bienestar de las personas como un servicio de calidad, seguro y confiable, ya que permanecer en un lugar limpio reduce los riesgos de infecciones y enfermedades, es por ello que utilizamos productos que no dañan el medio ambiente. Esto conlleva el poner a las personas en el centro, utilizando productos no perjudiciales para la salud y el medio ambiente, asegurando la perfecta higienización de todas las áreas y elementos que componen el entorno de nuestros clientes y trabajadores.

A pesar del poco tiempo que llevamos en el rubro estamos satisfechos por la calidad de servicio que hemos logrado entregar, al ser evaluados constantemente por nuestros clientes lo que nos permite cada vez ir mejorando nuestro servicio. Además, agradecemos el compromiso a diario de nuestros trabajadores por su entrega constante, esmerándonos en la entrega de un servicio de calidad, sin duda, sin el apoyo de ellos no podríamos estar al nivel que estamos.

SEGUNDO TALLER

Instrucciones Específicas:

Considerando la empresa creada en la primera entrega, Desarrollen:

1. Funciones de cada unidad o departamento que componen la empresa.

(Según organigrama realizado en la primera entrega). Mínimo 25 y máximo 300 palabras.

Gerente General: su función es planificar, organizar, supervisar y dirigir todas las actividades desempeñadas por la empresa, así como todos los recursos disponibles en la empresa que pueden ser materiales, humanos, financieros y tecnológicos. Estar presente en la toma decisiones pensando en el bienestar organizacional y de cada uno de sus colaboradores y clientes.

Área de Administración y finanzas: Dentro de sus funciones está supervisar el movimiento de dinero tanto de activos, pasivos y capital empresarial que ingresa y egresa de la empresa. Asesora en la toma de decisiones relacionados al manejo financiero organizacional.

Departamento de Contabilidad: Su función es gestionar las cuentas bancarias de la empresa, mantener los sistemas contables actualizados ya que servirán a la hora de toma de decisiones, establecer procedimientos de información financiera mediante el orden, registro y control de la información contable.

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