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Tarea 4 Caso Empresa XYZ


Enviado por   •  11 de Marzo de 2019  •  Informes  •  1.392 Palabras (6 Páginas)  •  1.202 Visitas

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Caso Empresa XYZ

Nombre Alumno

Auditoría y Control de Gestión

Instituto IACC

Fecha


Desarrollo

La empresa XYZ, productora y comercializadora de cosméticos desde hace 15 años, posee una planta de 100 trabajadores, con una estructura organizacional jerarquizada, compuesta de un gerente general y cuatro departamentos, cada uno con su respectivo gerente: Marketing, Recursos Humanos, Finanzas y Producción. Sus principales productos son los labiales, máscaras de pestañas, rubor y sombras para parpados, las ventas anuales de cada producto son:

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Actualmente la empresa se posiciona como la quinta marca más importante del país con un 9% del mercado.

A finales de año el director le comunica a la empresa los objetivos que se quieren alcanzar para el año siguiente: aumentar el nivel de ventas de los labiales en un 20%, posicionarse dentro de las tres marcas más importantes del país y perfeccionar a los vendedores en terreno.

Sobre la base de la información entregada, realice lo siguiente:

1.- establezca una estrategia a seguir para cada objetivo (debe ser básica, redactada en no más de dos líneas).

Objetivo: aumentar el nivel de ventas de los labiales en un 20%

Estrategia: realizar ofertas en labiales en farmacias.

Objetivo: posicionarse dentro de las tres marcas más importantes del país

Estrategia: realizar publicidad masiva en redes sociales a través de influencers

Objetivo perfeccionar a los vendedores en terreno

Estrategia: realizar jornadas de capacitación para los vendedores en terreno.

2.- por cada objetivo, indique un KPI con su respectiva descripción para medir el grado de cumplimiento. Para ello utilice el esquema dado en la semana 4.

Elemento

Definición

Objetivo estratégico

Aumentar el nivel de ventas de los labiales en un 20%

Responsable de su gestión

gerente finanzas

KPI

utilidades brutas labiales

Formula, alcance y dimensión

Ventas totales de labiales menos el costo total de labiales.               I-C/I*100

Frecuencia de revisión

trimestral

Fuentes de información

informes de ventas  y costos de labiales trimestrales

Nivel base

16%

Meta esperada

25%

Políticas de actuación

poco exigente                         exigente                             muy exigente

 

16%                                                20%                                                 25%

Elemento

Definición

Objetivo estratégico

posicionarse dentro de las tres marcas más importantes del país

Responsable de su gestión

Gerente de marketing

KPI

participación en el mercado

Formula, alcance y dimensión

Total ventas de la empresa XYZ sobre las ventas de la misma industria (en porcentaje). Ventas empresa/ ventas industria*100

Frecuencia de revisión

semestral

Fuentes de información

informe ventas de la empresa y empresas de la industria

Nivel base

8%

Meta esperada

16%

Políticas de actuación

poco exigente                          exigente                        muy exigente

 

8%                                                  12%                                             16%

...

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