Tecnicentro GRAN AVENIDA

PROYECTO CARWASH

TECNICENTRO GRAN AVENIDA

LEONARDO GARZON ACEVEDO

BOGOTA D.C.

2008

                  ESTUDIO DE MERCADO          

IDENTIFICACION DEL SERVICIO                  

Descripción del proyecto

Aprovechando la ubicación estratégica del Tecnicentro GRAN AVENIDA sobre el costado sur de la avenida CHILE con avenida NQS, se ofrecerá  a sus clientes  dentro de sus instalaciones el nuevo servicio de CARWASH el cual contara con propuestas de lavado general y de motor, enjuague rápido, secado y aspirado  así como ofertas relacionadas a vehículos de clase familiar y servicio publico.                     

Características

El centro de lavado de vehículos contara con un área de 180 metros cuadrados, dotado en su parte de lavado general y de motor con 2 plataformas para igual numero de vehículos, espacio para otros dos automotores tipo vehículo pesado (buseta de servicio publico) y cuatro vehículos tipo familiar en su área de enjuague rápido, y capacidad para cuatro vehículos en el aérea de secado y aspirado, la cual tendrá un techo tipo hangarete de tipo marquesina o teja transparente. Así como también se dispondrá de un sistema de recolección de aguas lluvias las cuales serán aprovechadas en la labor propia del establecimiento y un sistema de drenaje apropiado de aguas negras y residuos.

El nuevo servicio también  dispondrá de equipo  de ultima generación en la industria de lavado automotriz, como son 2 plantas motobombas de presión de agua, ubicadas en cada posición de las plataformas para lavado general y de motor, tres maquinas de lavado de tipo KARCHER en la zona de enjuague rápido al igual que dos aspiradoras industriales y un dispensador de fragancias ambientadoras para satisfacer las necesidades propias del servicio.

Dentro de sus instalaciones el tecnicentro GRAN AVENIDA cuenta con un área de espera para su clientela dotada de una pequeña cafetería con surtido variado y ligero así como una cómoda sala de televisión que debido ala mayor afluencia de clientela prevista será ampliada en un área de 20 metros cuadrados la cual contara con instalaciones sanitarias, televisión y teléfono publico.

El área de lavado de vehículos en las instalaciones del tecnicentro tendrá un amplia rampa de acceso vehicular de un solo sentido por su costado occidental y un punto único de salida por la parte sur, todo esto donde se podrá tener un completo control del transito de los vehículos en dicha zona pues se contara con señales visibles de control de vías y velocidad así como cada área estará debidamente marcada en el suelo con pintura para trafico pesado de tipo fluorescente y reductores de velocidad forma ojo de gato tanto al ingreso como a la salida del área general , de tal forma que se garantice a el cliente la correcta ubicación de su vehículo dentro del sitio de lavado en el que se vaya a utilizar el servicio, ya sea enjuague rápido, lavado general y de motor, o secado y aspirado.

El servicio de carwash en el tecnicentro Gran avenida estará disponible para suplir las necesidades y cumplir las expectativas colectivas e individuales de  la clientela ya adquirida  que utiliza los demás servicios del establecimiento  además de los potenciales clientes transeúntes atraídos por la oferta accequible, la presentación de las instalaciones y la calidad del servicio y que además de presentar la necesidad de un completo mantenimiento vehicular, desean recibir un servicio optimo, ágil, honesto y eficiente en el ramo y que este disponible de forma continua las 24 horas del día, para lo cual el área de trabajo estará dotada de iluminación en postes con lámparas de luz día tipo industrial ahorradoras de energía  las cuales garantizaran una correcta visión al flujo vehicular así como un servicio de altura y correctamente efectuado por el personal de operarios quienes serán personal idóneo capacitado en el manejo de jabones industriales, maquinaria de lavado automotriz y tratamiento de aguas lluvias y negras.

Bien de capital

De a cuerdo al estimado de costos, el valor programado del proyecto es el siguiente. El total de capital requerido será de 110 millones de pesos, que será aportado al proyecto de la siguiente forma.

El Tecnicentro GRAN AVENIDA financiara con un aporte de caja mayor, capital de sus socios activos propietarios en un 30 porciento (33 millones de pesos) y el restante 70 por ciento (77 millones de pesos) será un crédito planeado  a cinco años  respaldado por el buen nombre del establecimiento, los ingresos periódicos y el buen historial crediticio con que cuenta el establecimiento y establecido con una entidad financiera reconocida cuyas expectativas se asemejen a las generadas por el proyecto  y garantice un desembolso de dinero rápido y eficaz, aceptando aportes periódicos a capital y con unas cuotas mensuales apropiadas a la demanda de los servicios del proyecto a una tasa de interés razonable y acorde con las que se presentan actualmente en el mercado crediticio.

Estudio de demanda

Debido a la gran afluencia de clientes al Tecnicentro que desean un servicio complementario a los solicitados para sus vehículos como es el carwash, se crea la necesidad de adecuar una área perteneciente a el establecimiento la cual se encontraba subutilizada como sitio de reciclaje de basuras y deposito de materiales como un nuevo auto lavado en la zona dispuesto a cumplir con las expectativas de los consumidores y estimado a crear ganancias adicionales a sus propietarios  con un plan de calidad idóneo y bien posicionado que genere un crecimiento en el good will de la empresa que posee sus derechos y opera lo relacionado con su funcionamiento.

El promedio de usuarios del tecnicentro GRAN AVENIDA  en un día corriente de trabajo que se establece de lunes a sábado en horario de 08 am a 06 pm es de 45 vehículos los cuales requieren los diferentes servicios prestados por el establecimiento, frenos, alineación, suspensión, monta llantas, sumado a esto la afluencia de clientes que llega en busca de repuestos automotrices, presenta un excelente campo de acción para el establecimiento y optimiza la operación de un centro adecuado de aseo interior y exterior del vehículo

Área de mercado

Con la necesidad de explorar el mercado que se tiene como objetivo, se ha comenzado un plan de encuesta al  consumidor, tipo formato y buzón de sugerencias el cual se ha tomado como punto de referencia para darse cuenta de la necesidad que presenta el cliente promedio en cuanto al servicio, el setenta porciento de dicha clientela coincide con la idea de tener mas cerca un centro de lavado ya que en la zona, si bien hay mas lugares de soporte técnico de vehículos, no se cuenta con un lugar adecuado en ese aspecto  y el mas cercano queda aproximadamente a tres kilómetros de esta zona y por su tiempo de servicio e instalaciones inapropiadas aunque tiene clientela fija se ve saturado de vehículos que no cuentan con un área especifica de parqueo dentro de su área  viéndose obligados a estacionar y recibir los servicios en parte de la vía publica los cuales pagan precios que están establecidos entre siete y ochenta mil pesos dependiendo del servicio que requieran, además se aprovechara  la proximidad de la central nacional de taxis la cual tiene en su parque promedio una cantidad de 70 taxis diarios a su disposición los cuales pasan permanentemente frente al tecnicentro presentando un magnifico campo de acción atraídos por una publicidad eficiente y unos cómodos precios anunciados.

 Cabe destacar que Dentro del marco de desarrollo de la ciudad y plan de organización urbana se tiene proyectado la construcción de un nuevo centro comercial aledaño al tecnicentro GRAN AVENIDA razón por la cual al terminado el proyecto el mercado se vera beneficiado por la expansión comercial de la zona así como por el paso de vehículos de distinta clase los cuales pueden tener un acceso rápido a las instalaciones del carwash que se establece tendrá un plan de operación que requiere prestar el servicio continuo, razón por la cual se estima que en un día de 24 horas de labores se le brinde servicio aproximadamente a 90 vehículos con un  promedio de seis vehículos en las zonas de lavado cada hora.

Esto teniendo en cuenta que un plan de lavado general y de motor es más demorado que un enjuague rápido, y que el servicio a un vehículo familiar no toma tanto tiempo como  el ofrecido a una buseta de servicio publico. Se estiman los precios entre 6000 y 60.000 pesos dependiendo el tamaño del vehículo y el servicio que se suministre para cada cual incluyendo las ofertas de lavado de tapicería, polichado, grafitado, engrase y petrolizado, servicios que tienen amplia demanda especialmente en el campo automotor de uso publico.es así que al día se estiman ingresos por 700.000 pesos y al mes un promedio de 21.000000 millones de pesos de los cuales se tienen que hacer cuentas de pago de nominas, proveedores, créditos, servicios públicos y mantenimiento de maquinaria y equipos, dejando un ingreso neto en promedio de 7 millones de pesos mensuales.

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