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CASO: "TECNICENTRO LA GRAN AVENIDA "


Enviado por   •  5 de Febrero de 2012  •  816 Palabras (4 Páginas)  •  1.424 Visitas

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ACTIVIDAD MODULO I: GERENCIA DE PROYECTOS

CASO: “TECNICENTRO LA GRAN AVENIDA “

El TECNICENTRO La Gran Avenida se encuentra ubicado sobre una de las principales avenidas de la ciudad, en un barrio caracterizado por presentar afluencia de vehículos tanto de los que transitan por la vía, como los que son llevados a los diferentes talleres que allí prestan el servicio.

La propietaria del TECNICENTRO, Sra. Rosita Zamudio y su hijo quien es el administrador del TECNICENTRO, han recibido en varias oportunidades sugerencias de sus clientes quienes además del servicio de montallantas, mecánica, alineación y sincronización desearían tener también el servicio de lavado del vehículo, pues se aprovecharía que en un solo viaje se le haga el mantenimiento completo al carro.

Observando el entorno y las solicitudes hechas por los clientes, el hijo de doña Rosita, ve con buenos ojos esta oportunidad y acuerdan con su mamá desarrollar la idea de “Montaje del servicio de lavado de carros” en el espacio que se tiene disponible en el TECNICENTRO”.

Doña Rosita y su hijo, ven con mucho interés la idea de proyecto planteada, pero también tienen preocupación porque ninguno de ellos dispone del tiempo requerido para elaborar el proyecto.

Después de evaluar la situación doña Rosita y su hijo deciden contactarlo a usted para elaborar el proyecto y así ellos poder determinar si se involucran o no en el negocio,

La justificación de esta idea de proyecto esta basada en la gran demanda que se presenta en el sector por este servicio, el alto número de clientes que actualmente se tiene por los demás servicios que se prestan en el TECNICENTRO, la poca oferta de este tipo de servicio en el área, la disponibilidad de espacio físico subutilizado, y el interés de ampliar y diversificar los servicios a la clientela actual y potencial que visita la zona

Los objetivos que han definido Doña Rosita y su hijo con la idea de proyecto son:

• Prestar el servicio de lavado para vehículos desde motos hasta camionetas.

• Adecuar y aprovechar el espacio libre para la instalación de motobombas y rampa para el lavadero.

• Diversificar los servicios que se prestan actualmente, buscando atraer más clientes.

• Incrementar la generación de ingresos en por lo menos un 15 % con respecto a los actuales.

Actividad Módulo I

De acuerdo con el caso del Tecnicentro La Gran Avenida y el material de estudio:

1. Identifique

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