Tema 7 - Organicación de Equipos de Venta

ORGANIZACIÓN DE EQUIPOS DE VENTA

TAREA 7 CORRECCIÓN

ACTIVIDAD 1. 

Total Anual Móvil (TAM)

• TAM del mes de julio de 2021 🡪 TAM= 52 + 48 + 54 + 50 + 55 + 56 + 54 + 58 + 60 + 62 + 62 + 68 = 679
• TAM del mes de agosto de 2021 🡪 TAM = 679 + 74 – 52 = 701
• TAM del mes de septiembre de 2021 🡪 TAM = 701 + 70 – 48 = 723
• TAM del mes de octubre de 2021 🡪 TAM = 723 + 72 – 54 = 741
• TAM del mes de noviembre de 2021 🡪 TAM = 741 + 80 – 50 = 771
• TAM del mes de diciembre de 2021 🡪 TAM = 771 + 84 – 55 = 800

Total Mensual Móvil (TMM)

• TMM JULIO = 679/12 = 56’58
• TMM AGOSTO = 701/12 = 58’42
• TMM SEPTIEMBRE = 723/12 = 60’25
• TMM OCTUBRE = 741/12 = 61’75
• TMM NOVIEMBRE = 771/12 = 64’25
• TMM DICIEMBRE = 800/12 = 66’67

El TAM está creciendo, debido a que todos los meses las ventas crecen, va todo en aumento.

ACTIVIDAD 2. La empresa "Tecno, S.A.", se dedica a la venta y distribución de productos informáticos, el responsable del equipo de ventas en la provincia de Asturias, con el fin de controlar la actividad de los vendedores, además de la observación, tiene establecidos los siguientes ratios estándar:

• Efectividad de las visitas (Nº pedidos/nº visitas realizadas): Mínimo, 75 %
• Importe medio pedido (Cifra de ventas/nº pedidos): Mínimo 500 €
• Coste medio visita (Coste total mensual/nº visitas realizadas): Máximo, 25 €/ visita.
• Coste medio pedido (Coste total mensual/nº pedidos): Máximo, 30 €/pedido
• Insatisfacción de clientes (Nº reclamaciones/nº visitas realizadas): Máximo, 3 %.

En la siguiente tabla tienes los datos referidos a cada uno de los tres comerciales en su zona de actuación. Calcula las posibles desviaciones respecto a los valores estándar fijados y analiza la actuación de los vendedores, valorando razonadamente si es necesario tomar medidas correctoras:

Resultados vendedores:

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