Tendencia seleccionada : Social Shopping

Práctica 1 individual. Marketing.

Parte1.

Tendencia seleccionada : Social Shopping.

Esta tendencia aparece como resultado de la cada vez mayor integración de redes sociales y tiendas online en el dia a dia de los consumidores. Es por ello que se incluye el social media en las estrategias de cada vez mas empresas.

Asi mismo definimos el social Shopping, o tambien conocido como el social commerce, como una forma de comercio online que utiliza las redes sociales a modo de canal de ventas, ya sea para productos o para servicios. De este modo se considera a las redes sociales como plataforma de venta directa desde el que impulsar tu marca/negocio.

Además esta tendencia *social shopping, esta relacionada con el eCommerce, ya que se mueve en ámbitos parecidos, sin embargo no iguales, ya que el eCommerce se produce apartir de una búsqueda concreta por parte del usuario, es decir la accion de entrar en la pagina de la tienda online de la tienda en cuestión, mientras que el social Shopping se da mediante relaciones sociales entre usuarios.

Por tanto cuando hablamos de social shopping no nos referimos ni al posicionamiento ni a la publicidad de dicho negocio/marca en cuestión, sino que hablamos de recomendaciones, de difundidos de forma voluntaria por los usuarios, y que supone que los contenidos de nuestra marca sea compartido y/o difundido.

Es por ello que existen algunos elementos fundamentales específicos como son las recomendaciones, la reputación digital, los embajadores de la marca y los llamadas brand lovers (clientes vinculados emocionalmente con la marca, lo que les convierte en su primer defensor de la misma.). Además para que estos elementos fundamentales específicos funcionen correctamente y de forma sinergica, es necesario elegir correctamente las redes sociales, en función de tu publico objetivo ya que sera el mismo que se incluya en u plan de social media marketing, es ahí donde esta tu target.(Objetivo, persona o cosa a la que se dirige nuestra accion.). Algunos de los ejemplos mas característicos en este ámbito, son las redes sociales mas conocidas como facebook, instagram o Pinterest.

Tambien es importante la existencia de una web multidirectional, de forma que no todo el peso de la compra online recaiga sobre el social shopping, es decir que confluya de manera positiva con el eCommerce .Otros factores a tener en cuenta es el factor diferenciador de nuestra marca o producto/servicio ya que es sobre lo que se sustenta ese share product entre los usuarios de las social media. “Tambien es importante la ventaja en costes, pero en este tipo de ámbito (social shopping) impera en mayor medida el factor diferenciador.” Lo que nos lleva al ultimo factor importante que nombramos, como es la venta personalizada, ya que no hay que pensar unicamente en el precio sino en cubrir la necesidad del consumidor de una manera distinta, de tal forma que sea por ello por lo que podamos satisfacer esa necesidad nosotros como empresa y no por tanto alguno de nuestros competidores.

Una vez hemos dejado claro su origen, que es y cuales son los factores que lo componen, hablamos de las ventajas del social shopping.

Estas ventajas son el fortalecimiento de las relaciones marca/empresa con los consumidores mediante la generación de una mayor confianza, generándose asi competidores potenciales. El aumento de la reputación por razones similares a las anteriores. La mejora del engagement aumentando tu visibilidad en las social media, el empuje indirecto del resto de producto de tu eCommerce en tu tienda online, aunque no sean concretamente esos productos o servicios los que se han difundido o compartido. Y por ultimo y como conjunto de las anteriores 3 se crea una diferencia entre nuestra empresa y la competencia, ya que las mayorías de las marcas aun no tienen una estrategia definida en este tema.

Finalmente algunos ejemplos de marcas que hacen social shopping, son por ejemplo: Terafis, con reseñas en google. Tienda en facebook “lolita von Stoff”. Instagram Shpping “Waby Parker”. Entre muchas otras.

Bibliografía: https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/social-commerce 

Parte 2.

Empresa 1:        Google.

En función del marketing MIX (4p: product, place, promocion, place.)

PRODUCTO: Google como empresa utiliza el desarrollo de productos como una importante estrategia de crecimiento. Como consecuencia de un sólido equipo de desarrollo de productos, Google continúa desarrollando nuevos productos para expandir y diversificar su negocio.

A continuación se presentan algunos de sus productos prominentes y populares conocidos por los clientes.

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Motor de búsqueda: lo único que le viene a la mente cuando escucha la palabra "Google" es "motor de búsqueda". Es el producto estrella de Google.

Google Adsense: el 80-90% de los ingresos que Google obtiene proviene de su programa Google Adsense. Adsense es una red de publicidad para la mayoría de los editores en línea.

Youtube: Youtube es la mayor plataforma de transmisión de videos en línea del mundo y es otra fuente de ingresos para Google.

Google Pixel: Después de las soluciones basadas en la web, Google también incursionó en productos de hardware e introdujo su propia gama de teléfonos inteligentes, "Google Pixel", que se considera un competidor potencial para Samsung y iPhone.

PRECIO: Hay diferentes estrategias de precios que Google utiliza para sus productos. Estas estrategias dependen de los productos que se ofrecen a los clientes y del nivel de competencia presente en el mercado.

1. Precios de Freemium: precios "gratis" + "premium".

Google sigue este modelo de precios para sus productos como Gmail, servicios de Google Play, etc.

En estos productos, la oferta básica es de uso gratuito para los clientes, pero para utilizar funciones adicionales como espacio de almacenamiento adicional (más de 20 GB de espacio de almacenamiento) en Gmail o para obtener acceso a canciones ilimitadas en Google Play, uno tendrá que pagar dinero extra.

1. Precios basados ​​en el mercado: 

Los precios basados ​​en el mercado se utilizan para productos como Google Pixel, Chromecast, donde el precio del producto se basa en las condiciones del mercado, los precios de la competencia, etc.

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