Tesis Creacion De Hotel

2.11.1.- ANTECEDENTES.

Con los resultados que se obtuvo de la investigación de mercado sabemos que el

“proyecto de inversión para la creación de un hotel en la ciudad” de Guayaquil tiene

viabilidad porque existe un mercado potencial en constante crecimiento y que a pesar de

la fuerte competencia en el medio los clientes siempre buscan nuevas opciones con

visitas frecuentes convirtiéndoles en un negocio rentable, retornando en periodo corto el

capital inversión.

El plan de marketing es una herramienta de trabajo donde que nos ayuda a definir los

escenarios e implementar estrategias adecuadas para establecer el proyecto, teniendo en

cuenta las preferencias del cliente donde se van a desarrollar las actividades del hotel,

además se utiliza para identificar oportunidades, definir cursos de acción y determinar

los programas operativos. El tipo de cliente en este nicho de mercado es bastante amplio

debido a que usuarios van desde los 18 años hasta los adultos mayores en pleno uso de

sus facultades.

El posicionamiento dependerá de las estrategias de marketing las mismas que serán una

herramienta fundamental para dar a conocer nuestros servicios y posesionarnos en el

mercado; buscando diferenciar de los competidores inmediatos; asegurándole al

empresario una ventaja competitiva sustentable.

La función del marketing estratégico consiste en una función de análisis permanente de

las necesidades del mercado, que desembocara en el desarrollo de un servicio

destinados a grupos de usuarios específicos.

También es seguir la evolución del mercado al que vendemos e identificar los

segmentos actuales o potenciales, orientando la empresa hacia oportunidades atractivas,

que se adapten a sus recursos y que ofrecen un potencial de crecimiento y rentabilidad.

La visión estratégica se sitúa en el mediano y largo plazo, ya que se propone pensar la

misión de la empresa, definir sus objetivos, elaborar una estrategia de desarrollo y

mantener un equilibrio en la cartera de productos o servicios.

Todo negocio, como sabemos, esta siempre expuesto a ciertos riesgos hay cambios

imprevistos en el mercado, aumento en las tasa de interés, baja en la demanda, se

instala un competidor cercano, aparece un sustituto del producto, etc. Todos estos

riesgos pueden ocasionar la quiebra o el cierre de la empresa.

Más allá de las definiciones de marketing, lo importante es comprender que el concepto

moderno del marketing se debe orientar hacia el consumidor, no es sinónimo de ventas

ni debe ser dinámico con amplia participación de todos los integrantes de la empresa

para adaptarse al a realidad de los mercados.

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2.12. CICLO DE VIDA.

Existen dos aspectos básicos para medir el atractivo de un mercado, uno es

fundamentalmente cuantitativo y el otro incorpora el factor tiempo para establecer una

relación con la evolución de la demanda.

Para ello se recurre a un modelo denominado "ciclo de vida de los productos ", que se

asemeja al ciclo biológico del ser humano.

El ciclo de vida servicio de hospedaje en sus primeros meses será de incertidumbre

hasta que se posicioné en el mercado.

Las etapas del ciclo de vida de los productos en general tienden a reducirse en su

duración por diversos motivos: cambios de comportamiento del consumidor,

competencia y factores tecnológicos.

En conclusión el tiempo de vida del proyecto motel es sostenido por factores

poblacional, económico y social,

Figura 2.10 ciclo de vida.

2.13. OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING

2.13.1. OBJETIVOS FINANCIEROS.

Recuperar el monto de inversión inicial en el menor tiempo posible.

Obtener ingresos que sean mayores a los costes y gastos de productos

producidos, tal que se goce de utilidades.

Generar flujos de cajas siempre positivos.

Lograr la máxima rentabilidad sobre la inversión.

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2.13.2. OBJETIVOS DE MERCADOTECNIA.

"Los objetivos de la mercadotecnia son dos:

Ganar mercado y generar riqueza"

Ingresar Exitosamente en el mercado el servicio “hotelero”.

Identificar situaciones en las que existe posibilidades de que la

empresa obtenga una utilidad o beneficio al satisfacer una o más

necesidades y/o deseos.

Identificar mercados rentables en los que la incursión de la empresa

sea factible.

Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de

vida del producto.

Fijar un precio que los clientes estén dispuestos a pagar y tengan la

capacidad económica para hacerlo.

Lograr que las actividades de promoción cumplan con su objetivo de

informar, persuadir y/o recordar.

Captar nuevos clientes.

Lograr la satisfacción de los clientes.

Lograr que el Servicio a los Clientes Sea Excelente.

2.14. ANALISIS ESTRATEGICO

2.14.1 MATRIZ BOSTON CONSULTING GROUP.

El más conocido de estos enfoques de planificación de cartera es el del Boston

Consulting Group

La principal herramienta en la planificación estratégica es el análisis de la cartera del

negocio, mediante el cual la dirección evalúa los negocios que forman la compañía.

Esta querrá poner los mayores recursos en los negocios más rentables y reducir o

abandonar sus negocios más débiles.

Esto permite mantener al día la cartera de negocios al fortalecer o agregar

negocios en crecimiento y retirarse de negocios decadentes.

El primer paso es identificar los negocios claves que componen la empresa.

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El propósito es encontrar formas para que la empresa pueda usar mejor sus ventajas y

aprovechar las oportunidades atractivas en el medio.

En la matriz de crecimiento – participación Matriz Boston Consulting Group se

clasifica las Unidades Estratégicas de Negocios, según la tasa de crecimiento del

mercado, el cual sirve de indicador de atractivo del mismo, y la participación relativa o

cuota de mercado que se utiliza como indicador de la competitividad.

Se conforma de esta manera una tabla de doble entrada, donde se establece por cada eje

una línea de demarcación que da lugar a una rejilla de cuatro cuadrantes.

La tasa de crecimiento del mercado representada en el eje vertical es usada para medir

el aumento del volumen de ventas de la unidad de negocios en análisis. El crecimiento

se mide en alto y bajo.

En el eje horizontal se mide la cuota de mercado relativa. Se pueden identificar de esta

manera cuatro grupos de productos -- mercados respecto de los cuales se puede

formular un diagnóstico que permite diagramar una estrategia de acción.

ESTRELLAS: Se trata de gran crecimiento y alta participación. Son productos

que requieren gran atención porque debe financiarse el alto ritmo de crecimiento

que tienen. Con el tiempo su crecimiento se irá reduciendo y se convertirá en

vacas generadoras de mayor efectivo.

VACA LECHERA: Son Unidades de negocios que tienen una posición

privilegiada por su participación (productos líderes) en un mercado de bajo

crecimiento. Los requerimientos de fondos seguramente serán bajos, así como la

generación de recursos es alta. Son los negocios de hoy que dan la rentabilidad

del presente y permiten financiar los productos con signos de interrogación. La

mayoría de estos productos o negocios corren el riesgo de pasar a la etapa

"perro" si no se actúa debidamente.

HOTEL VANIDADES

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PERROS: Estos negocios tienen una baja participación relativa, en un mercado

de bajo crecimiento. Su rentabilidad es muy baja aunque los fondos requeridos

para su mantenimiento también son muy bajos.

DILEMAS.- Son productos que tienen una baja participación en mercados con

tasas altas de crecimiento. Por lo general se trata de productos nuevos que

requieren gran cantidad de recursos para mantener su participación, recursos que

deberán ser generados por otras unidades de negocios.

El proyecto que se desea edificar “proyecto de inversión de un motel en la ciudad de

Guayaquil” se constituye en dilemas o interrogantes por cuanto pueden llegar a

cualquier destino: éxito o fracaso. En estos casos debe tomarse una decisión, invertir

para que el producto crezca o hacerlo retirar. De lo contrario el producto con el tiempo

pasará a ser perro, la expectativa que se tiene es que en los primeros meses

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