Tipos De Negociaciones

TEMA: LÍMITES Y RESTRICCIONES

1-¿Qué son los límites y las restricciones?

R1:En términos generales, por límite, se llamará a cualquier tipo de restricción, social, física, legal, entre otras.La palabra límite se designará el tope, el fin o el grado máximo de una determinada cuestión.

R2: El término restricciones puede utilizarse en diferentes ámbitos, sin embargo en la mayoría de estos implicará lo mismo: una limitación o una reducción ya sea natural o impuesta, según corresponda.

TEMA: DISTRIBUCIÓN DEL PRODUCTO

2-¿Qué significa “la distribución del producto”?

R1: La distribución del producto hace referencia a la forma en que los productos son distribuidos hacia la plaza o punto de venta en donde estarán a disposición, serán ofrecidos o serán vendidos a los consumidores; así como a la selección de estas plazas o puntos de venta. Para distribuir nuestros productos, en primer lugar debemos determinar el tipo de canal que vamos utilizar para distribuirlos y, en segundo lugar, seleccionar las plazas o puntos de venta en donde los vamos ofrecer o vender.

3-¿En qué consiste?

R: Canal directo o indirecto: En primer lugar debemos determinar si haremos uso de canales de distribución o de ventas directas o indirectas:

Canal directo: Hacer uso de un canal directo implica vender nuestros productos directamente al consumidor final sin hacer uso de intermediarios. Por ejemplo, hacemos uso de canales directos cuando vendemos nuestros productos en nuestros locales comerciales, a través de Internet, a través de llamadas telefónicas, o a través de visitas a domicilio

Canal indirecto: Hacer uso de un canal indirecto implica vender nuestros productos a intermediarios, quienes posteriormente los venderán al consumidor final o, en todo caso, a otros intermediarios.

Selección de plazas o puntos de venta: Una vez que hemos determinado si haremos uso de canales directos o canales indirectos (o una combinación de ambos), para distribuir nuestros productos procedemos a determinar cuáles serán las plazas o puntos de venta en donde serán distribuidos, y luego ofrecidos o vendidos a los consumidores. Al momento de elegir las plazas o puntos de venta que utilizaremos, debemos tener en cuenta lo siguiente:

• el análisis de nuestro público objetivo: dónde y cuándo suele comprar productos similares o complementarios al nuestro.

• el análisis de nuestra competencia: cuáles son los puntos de venta que utilizan, cuáles son los que mejores resultados les brindan.

• los puntos de venta utilizados por consumidores que pertenezcan al mismo segmento de mercado al cual nos vamos a dirigir.

• si contamos con el personal suficiente, la capacidad de abastecimiento, y los medios de transporte adecuados para hacer llegar nuestros productos de forma eficiente (en buenas condiciones) y oportuna (en el momento adecuado).

• es posible probar con varios puntos de venta, ir midiendo la respuesta de cada uno y, de acuerdo a ello, ir descartando los que no nos brinden buenos resultados.

TEMA: ÉTICA EMPRESARIAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

4-¿Qué es la ética empresarial y de qué depende la aceptabilidad del comportamiento en una empresa?

R: Se define como los principios y normal que tipifican la conducta aceptable en las organizaciones empresariales. Cuán aceptable es un comportamiento en las empresas de los clientes, competidores, reguladores gubernamentales, grupos de interés y público en general, así como de los principios morales y valores personales de cada individuo.

5-¿Cómo se define la responsabilidad social y cuál es su diferencia con la ética empresarial?

R: Se define como la obligación de una empresa de optimizar su efecto positivo y minimizar su efecto negativo en la sociedad. Aunque muchas personas usan indistintamente los términos responsabilidad social y ética, su significado es distinto. La ética empresarial se relaciona con las decisiones de un individuo o grupo de trabajo que la sociedad evalúa como buenas o malas, mientras que la responsabilidad social es un concepto más amplio que atañe al impacto que las actividades de una empresa como un todo tienen en la sociedad.

TEMA: FUNCIÓN DE LA ÉTICA EN LAS EMPRESAS

6-¿cómo se relaciona la ética con las empresas?

R: El comportamiento ético genera confianzaentre los individuos en las relaciones empresariales, lo cual valida y promueve la buena fe en dichas relaciones. Lograr la confianza es mucho más difícil para las organizaciones que tienen una reputación de actuar en forma poco ética.

TEMA: RECONOCIMIENTO DE CUESTIONES ÉTICAS EN LAS EMPRESAS

7-¿Qué significa cuestión ética?

R: Es un problema, situación u oportunidad identificables que las personas tienen de elegir entre varias acciones que pueden evaluar como buenas o malas, éticas o poco éticas.

TEMA: MEJORAMIENTO DEL COMPORTAMIENTO ÉTICO EN LAS EMPRESAS

8-¿Qué son los códigos de ética y la delación?

R1: Los códigos de ética de las empresas son reglas y normas formalizadas en que se describe qué espera una compañía de sus empleados.

R2: La delación ocurre cuando un empleado expone un comportamiento indebido de la empresa a terceros, como los medios de comunicación masiva u organismos gubernamentales.

TEMA: NATURALEZA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

9-¿Cuáles son las dimensiones de la responsabilidad social y qué es la ciudadanía corporativa?

R1: Son cuatro las dimensiones de la responsabilidad

...