Toma de decisiones en la organización.

INTRODUCCIÓN

Para  abordar el tema sobre toma de decisiones debemos considerar todos  y cada uno de los aspectos que comprende. Es importante saber que la toma de decisiones  es un proceso completo donde se presenta un problema y se tiene que buscar una solución, este proceso  se encuentra presente en todos los niveles y áreas en una organización. Es de gran importancia saber qué métodos se deben aplicar para tomar  decisiones  efectivas.  Es por ello  que se presenta  este trabajo haciendo referencia a la toma de decisiones desarrollando en este los pasos que requiere dicho proceso. En la toma de decisiones está presente la incertidumbre por qué no hay nada que garantice que las condiciones en las que se toma la decisión sigan siendo las mismas debido a que estamos en un medio que cambia constantemente tomar una decisión es el primer paso para elegir un plan de acción es por ello que como administradores nuestro trabajo principal es decidir qué hacer, y autorizar decisiones a quienes consideremos más capacitados para ello, siempre justificando para que debe hacerse, cuando debe hacerse y así lograr la optimización.

Es muy importante tener en cuenta el trabajo en equipo para la toma de decisiones, ya que se requiere de puntos de vista de varias  personas para llegar a

la más óptima; aunque para conformar estos equipos se deben tener en cuenta las capacidades, el compromiso y la responsabilidad de cada uno de los integrantes, para así lograr ser un verdadero equipo de trabajo y por consecuencia tomar la decisión más efectiva.

3.7 TOMA DE DECISIONES EN LA ORGANIZACIÓN

La toma de decisiones es un proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones en la organización y en diferentes contextos, consiste básicamente en elegir una opción entre las  disponibles, para de resolver un problema actual o potencial.

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

Es una serie de ocho etapas que comienza por identificar un problema y los criterios de decisión por aprobar; se traza, analiza y elige una alternativa para resolver el problema y para concluir se evalúa la eficacia de la decisión. Este proceso también sirve para describir decisiones de individuos y grupos.

ETAPA 1: IDENTIFICAR UN PROBLEMA

El proceso de toma de decisiones comienza con la existencia de un problema. Para identificarlo los gerentes tienen que comprender las tres características de los problemas: estar conscientes de ello, presionados para actuar y tener los recursos necesarios para emprender acciones.

ETAPA 2: IDENTIFICAR LOS CRITERIOS DE DECISIÓN

Cuando se detecta un problema, el gerente tiene que identificar los criterios de decisión importantes para resolverlo. Los gerentes tienen que determinar que es más pertinente para tomar una decisión.

ETAPA 3: ASIGNAR VALOR  A LOS CRITERIOS

Quien toma la decisión pondera los criterios asignando un valor de 10 y lo toma como referencia para ponderar a los demás en forma ordenada.

ETAPA 4: DESARROLLAR LAS ALTERNATIVAS

Este paso consiste en la obtención de todas las alternativas viables que puedan tener éxito para la resolución del problema.

ETAPA 5: ANALIZAR LAS ALTERNATIVAS

Una vez que se han desarrollado las alternativas la toma de decisiones debe analizarlas cuidadosamente. Las fortalezas y debilidades se vuelven evidentes según se les compare con los criterios y valores establecidos en las etapas  2 y 3.

ETAPA 6: SELECCIONAR UNA ALTERNATIVA

Consiste en elegir la mejor alternativa entre las consideradas (escoger las alternativas de mayor valor).

ETAPA 7: IMPLEMENTAR LA ALTERNATIVA

Se pone en marcha la decisión, se  comunica a los involucrados y logra que se comprometan con ella, participando con entusiasmo y llevándola a cabo por medio de una planificación, organización y dirección efectivas.

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