Trabajo De Mercadeo

El presente trabajo tiene como objetivo describir y poner en práctica los pasos para la creación, diseño, elaboración y lanzamiento de un nuevo producto al mercado desde el proceso del producto hasta el lanzamiento de este al mercado, como grupo hemos diseñado el producto "FRAZADAS PERSONALIZADAS”.

Buscamos un posicionamiento rápido en el mercado, logrando satisfacer las necesidades de los consumidores; para esto hemos establecido las estrategias de promoción, distribución, precios y publicidad así como también se ha determinado la marca, la etiqueta a y su empaque, también mediante la segmentación de mercado se hemos delimitado el mercado meta al cual va dirigido el producto.

Este trabajo también contiene todo el marco teórico sobre la creación del nuevo producto lo cual permite tener una referencia de todos los pasos a seguir en el establecimiento de nuevos productos poniendo en práctica todas las clases vistas durante el ciclo.

Consideramos que la información a la cual se hace referencia en el presente documento contribuirá al enriquecimiento de los conocimientos de los estudiantes que elaboramos el trabajo como de los lectores que lo estudien, teniendo como objetivo principal el aprendizaje del proceso de marketing.

Objetivo General:

Identificar el comportamiento de compra de las y los consumidores, frente al lanzamiento de un nuevo producto (Frazada Regards), en el mercado salvadoreño además de las variables que influyen en el proceso de marketing mix.

Objetivos Específicos:

Determinar el perfil del consumidor, tomando en cuenta las variables fundamentales de la segmentación de mercado como lo son las variables geográficas, demográficas, y psicográficas.

Objetivos de Producto:

1) Investigar que tipo de características y atributos prefieren las y los consumidores al momento de personalizar una frazada.

2) Determinar los factores que influyen al momento de escoger una marca de frazada

3) Conocer la frecuencia de compra que presenta este tipo de producto en el mercado salvadoreño.

Objetivos de Precio:

1) Determinar el Precio para el producto tomando en cuenta los costos y gastos de su proceso de fabricación.

2) Determinar un precio razonable y competitivo a los ya existentes en el mercado

3) Identificar, que tanto influye el precio, al momento de decidir comprar este tipo de productos

Objetivos de Promoción:

1) Identificar que tipo de promociones prefieren las personas que hacen uso de este tipo de productos. (Producto complementarios, dos por uno, artículos promocionales, descuentos sobre producto).

2) Determinar que medios de comunicación son mejores para promocionar nuestro producto, sus costos y su influencia en las y los consumidores.

3) Investigar que tipo de promociones son las mas frecuentes en el mercado

Objetivos de Plaza:

1) Investigar cuales son los lugares que les gustaría acudir a comprar las nuevas frazadas Regards

2) Determinar que lugares prefieren nuestros clientes para adquirir el nuevo producto de frazadas Regards.

3) Mantener nuestras sucursales con un ambiente agradable, confortable, limpio, ordenado, seguro, para brindarle a nuestros clientes el mejor servicio.

MISIÓN:

Alcanzar el liderazgo en el mercado nacional de frazadas, elevando permanentemente la calidad y eficiencia de nuestros productos, combinando nuestra calidez en el servicio, nuestra pasión por la satisfacción de nuestros clientes y la innovación en nuestros diseños.

VISIÓN:

Ser una empresa Líder en el diseño e innovación de frazadas, mediante un eficiente modelo de administración y atención, con cultura de servicio, alto nivel profesional orientado a lograr un incomparable grado de satisfacción; tanto para el mercado nacional como en la expansión del mercado internacional.

*ver anexo 1

Organigrama:

COESMAS, S.A. DE C.V.

Historia del Producto:

Regards* nace de la idea de la gerente Johanna Rebeca Monge González, y el esfuerzo d todos sus accionistas los cuales tienen la visión de personalizar el mercado de frazadas, a raíz de esto ellos estudian dicho mercado y analizan la manera de cómo satisfacer las necesidades del mercado de una manera creativa y eficaz.

Estudian y analizan a los consumidores, y se concluye que luego de una vida tan agitada, de un ambiente laboral o académico, este desea descansar de la mejor manera posible, llegar a su casa, relajarse y tomar un excelente descanso, a raíz de esto ven la manera de hacer sentir al consumidor mas relajado y mas cómodo incorporando en la habitación frazadas personalizados de una manera muy particular de acuerdo a la personalidad de cada cliente, plasmándoles frases celebres, recuerdos fotográficos o alguna caricatura preferida del cliente, siempre y cuando se pueda satisfacer las necesidades de cada consumidor.

De esta manera, nace el producto de las frazadas estampados "REGARDS", en lo cual el cliente puede decidir el color, el tamaño, el estilo y la imagen que desee en su frazada, haciendo que sus recuerdos queden plasmados y que cada noche al llegar a descansar sea un momento inolvidable y relajante.

* Ver anexo 2

Proceso de planeación del producto:

1. Generación de ideas.*

Basándonos bajo el concepto de productos nuevos e innovadores creamos una lista de 25 ideas de productos, en la cual la gerente de COESMAS S.A. de C.V. busco alianzas estratégicas y enfocándose en las más cercanas y por medio a estas se fueron depurando ideas que es el siguiente paso en este proceso.

2. Depuración de ideas.

Por medio de las alianzas estratégicas, buscamos las ideas que nos proporcionaran mejores utilidades y así fuimos eliminando una a una las ideas que nos contradecían esta posición. Además que el producto tiene que ser no solamente un beneficio para la empresa sino que también para la sociedad misma.

3. Evaluar ideas.

En este paso realizamos una investigación del mercado para conocer la reacción de los consumidores ante el lanzamiento de este producto, además del costo y proceso de fabricación del producto.

4. Prueba del producto

Con la investigación del mercado, las alianzas estratégicas establecidas y contando con mas componentes logramos obtener una respuesta positiva por parte de los consumidores, obteniendo utilidades sobre los costos de fabricación del producto.

*Ver anexo # 3

Aplicación de clases previas

Componentes del producto:

Producto: Frazadas estampadas con altos estándares de calidad, cuya idea ha sido diseñada para satisfacer las necesidades, gustos y preferencias del cliente; en donde ellos dejarán estampados sus mejores recuerdos ya sea para uso propio o para obsequiar en ocasiones especiales que el cliente considere conveniente.

Mezcla del producto: Las frazadas estampadas de Coesmas, cuenta con una mezcla de producto que se distingue la textura de la tela, el color, y el diseño del estampado.

Características de la Mezcla del producto:

Amplitud: El número de líneas diferentes son dos. (Frazadas y Fundas para almohadas).

Profundidad: Se tiene una estimación de demanda inicial de cincuenta frazadas y cien fundas para almohadas en un período de tiempo de treinta días.

Línea del producto: La línea de productos con la cuenta Coesmas son: frazadas y fundas para almohadas.

Artículo: Las Frazadas Regards destacan por la particularidad que va personalizado al gusto del cliente.

Marca: La marca de nuestra frazadas estampadas es Regards®, la cual muestra los mejores estándares de calidad y prestigio de Coesmas, S.A. de C.V.

Envase: Se cubrirá regularmente con cartón en donde irá plasmada las indicaciones de lavado, información adicional y precio.

Empaque: Se utiliza una funda transparente para la frazada.

Clasificación del Producto:

Bienes de Comparación:

Las frazadas Regards, están clasificadas dentro de los bienes de Comparación en artículos no semejantes, ya que está basado en las características que tiene el producto a fin de comparar atributos positivos, como el tipo de tela, calidad, tamaño y diseño del estampado.

Ciclo de vida del producto:

COESMAS es una empresa nueva en el mercado salvadoreño, podemos decir que el ciclo de vida de REGARS está en la etapa de Introducción ya que es un producto nuevo y sus ventas están

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