Trabajo Practico N° 9 Actitud/ Escala de Likert

Alumno: Navarro Dante Nicolás – Psicología del consumidor

Matricula: 77963

Carrera: Lic. En Marketing

Trabajo Practico N° 9

Actitud/ Escala de Likert

Actividad:

Realizar una encuesta con 5 afirmaciones sobre una marca, producto o servicio con 5 graduaciones de acuerdo a esta escala.

• Preguntarles a 10 personas su grado de acuerdo.
• Informe de resultados y gráficos de cada una de las 5 variables indicadas

Desarrollo:

Escala de Likert:

[pic 1]

• 1) Totalmente en desacuerdo
• 2) En desacuerdo
• 3) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
• 4) De acuerdo
• 5) Totalmente de acuerdo

Ejemplo a utilizar: “Hipermercado del Pollo”

Martina:

1.        Hipermercado del pollo es el único Supermercado con la mejor calidad en todo Misiones: 1

2.        La gente elige sus cortes vacunos por ser los mejores de la ciudad: 3

3.        El servicio de atención al cliente es excelente: 4

4.        Tiene una gran variedad de productos en stock: 2

5.        Los productos fabricados en el Hipermercado del pollo es una estrategia para el consumidor: 1

Daniel:

1.        Hipermercado del pollo es el único Supermercado con la mejor calidad en todo Misiones: 4

2.        La gente elige sus cortes vacunos por ser los mejores de la ciudad: 5

3.        El servicio de atención al cliente es excelente: 4

4.        Tiene una gran variedad de productos en stock: 4

5.        Los productos fabricados en el Hipermercado del pollo es una estrategia para el consumidor: 3

Esteban:

1.        Hipermercado del pollo es el único Supermercado con la mejor calidad en todo Misiones: 4

2.        La gente elige sus cortes vacunos por ser los mejores de la ciudad: 3

3.        El servicio de atención al cliente es excelente: 5

4.        Tiene una gran variedad de productos en stock: 4

5.        Los productos fabricados en el Hipermercado del pollo es una estrategia para el consumidor: 2

Camila:

1.        Hipermercado del pollo es el único Supermercado con la mejor calidad en todo Misiones: 5

2.        La gente elige sus cortes vacunos por ser los mejores de la ciudad: 4

3.        El servicio de atención al cliente es excelente: 3

4.        Tiene una gran variedad de productos en stock: 1

5.        Los productos fabricados en el Hipermercado del pollo es una estrategia para el consumidor: 1

Julieta:

1.        Hipermercado del pollo es el único Supermercado con la mejor calidad en todo Misiones: 4

2.        La gente elige sus cortes vacunos por ser los mejores de la ciudad: 4

3.        El servicio de atención al cliente es excelente: 2

4.        Tiene una gran variedad de productos en stock: 2

5.        Los productos fabricados en el Hipermercado del pollo es una estrategia para el consumidor: 1

Romina:

1.        Hipermercado del pollo es el único Supermercado con la mejor calidad en todo Misiones: 1

2.        La gente elige sus cortes vacunos por ser los mejores de la ciudad: 2

3.        El servicio de atención al cliente es excelente: 1

4.        Tiene una gran variedad de productos en stock: 3

5.        Los productos fabricados en el Hipermercado del pollo es una estrategia para el consumidor: 4

Matías:

1.        Hipermercado del pollo es el único Supermercado con la mejor calidad en todo Misiones: 5

2.        La gente elige sus cortes vacunos por ser los mejores de la ciudad: 4

3.        El servicio de atención al cliente es excelente: 4

4.        Tiene una gran variedad de productos en stock: 2

5.        Los productos fabricados en el Hipermercado del pollo es una estrategia para el consumidor: 1

Mauricio:

1.        Hipermercado del pollo es el único Supermercado con la mejor calidad en todo Misiones: 4

2.        La gente elige sus cortes vacunos por ser los mejores de la ciudad: 2

3.        El servicio de atención al cliente es excelente: 2

4.        Tiene una gran variedad de productos en stock: 5

5.        Los productos fabricados en el Hipermercado del pollo es una estrategia para el consumidor: 2

Facundo:

1.        Hipermercado del pollo es el único Supermercado con la mejor calidad en todo Misiones: 3

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