Trabajo sobre decisiones gerenciales

Introducción

Se presenta este trabajo bajo la problemática administrativa de la empresa Dollar General Corporation, donde se plantean diversas falencias en su control y manejo, lo cual representa para la empresa grandes pérdidas.

Lo que se pretende con este trabajo es enfocar mi punto de vista hacia las diferentes posibilidades de solución, para regular los procesos y encaminarlos a un correcto desempeño y así encontrar un sistema informático para administrar la organización de manera adecuada.

DESICIONES AL PROBLEMA PLANTEADO

Planteamiento del problema

La empresa Dollar General Corporation opera tiendas de grandes descuentos en donde se ofrecen artículos para el hogar, de limpieza, de salud y belleza, y alimentos empacados, en donde la mayoría de los artículos se vende por $1. Su modelo de negocios exige mantener los costos lo más bajos posibles. Aunque la empresa utiliza sistemas de información (como un sistema de punto de ventas para rastrear éstas en la caja registradora), los implementa muy poco para mantener los gastos en un nivel mínimo. La empresa no tiene un método automatizado para llevar el registro del inventario en cada tienda. Los gerentes saben aproximadamente cuántas cajas de un producto específico se supone que debe recibir el establecimiento cuando llega un camión repartidor, pero las tiendas carecen de tecnología para escanear las cajas o verificar la cuenta de artículos dentro de ellas. Las pérdidas de mercancía debido a los robos u otros percances; ahora representan cerca del 3 por ciento de las ventas totales. ¿Qué decisiones a nivel organizacional hay que tomar antes de invertir en una solución de un sistema de información?

Soluciones Recomendadas.

Teniendo en cuenta el problema en mención, donde la empresa Dollar General Corporation no lleva ningún tipo de control, lo primero que considero debe hacerse sin duda es realizar un inventario de los productos “existencias en cada tienda”, realizando una hoja de datos donde se encuentre discriminado las cantidades con una correcta clasificación de cada producto, es decir, número exacto de producto por referencia y tipo, ya sea de limpieza, salud, belleza, etc.

Una vez realizada esta tarea se deberá evaluar un correcto proceso de coordinación para el almacenamiento de la mercancía en bodega y su posterior distribución a los puntos de venta; esto incluirá un inventario igual al anterior, pero de existencias en bodega, clasificación de unidades y correcta agrupación en cajas, esto permitirá que se conozcan las cantidades tanto en bodega, como unidades a distribuir en cajas, con un valor exacto, posteriormente se procede a referenciar las cajas.

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