UNIDAD 3 ELEMENTOS DE LA MERCADOTECNIA Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Checo005Tarea13 de Abril de 2017
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INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACION[pic 1]
(ESCA)[pic 2]
UNIDAD SANTO TOMAS
UNIDAD 3 ELEMENTOS DE LA MERCADOTECNIA Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN
ACTIVIDAD 1 MI CUADERNILLO DE TRABAJO
SERGIO ACZEL CASTAÑO PONCE DE LEON
FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA
PROFESOR: ANTONIO XAVIER SOSA ACEVEDO
Instrucciones Generales: Resuelve las siguientes actividades apoyándote en la lectura “El proceso lógico de la mercadotecnia y su sistema de información”.
- ¿Por qué se dice que un mercado no es todo homogéneo?
Porque es diverso; debe estar dividido en una vasta lista de organizaciones y empresas que se diferencian los unos de los otros en función de cultura, preferencias, ubicación, status socioeconómico, personalidad, etc. A esto se le conoce como segmentación del mercado y sirve para enfocar con precisión los recursos, optimizarlos y lograr un buen resultado.
- Construye el siguiente cuadro conceptual sobre el tema “Segmentación del Mercado”.
[pic 3][pic 4][pic 5][pic 6]
- [pic 7]
[pic 8]
4) ¿Para segmentar un mercado existe un solo método?, ¿por qué?
No, porque para segmentarlo se consideran variables para determinar la estructura delmercado y satisfacer las necesidades que tenga del producto o servicio
- Explica con tus propias palabras los requisitos que Kotler y Armstrong proponen para que los segmentos de mercado sean útiles para los propósitos de una empresa.
Requisito | Mi explicación |
Ser medibles | Nos permite conocer a cuantos y quienes nos vamos a dirigir, su poder de compra, tipo de comprador, ubicación, etc. |
Ser accesibles | Que los medios existentes se encuentren al alcance de ese segmento y se pueda llegar de forma eficiente y a bajo costo |
Ser sustanciales | Debe ser lo suficientemente grande para que sea rentable la elaboración del programa de marketing elaborado a medida. |
Ser diferenciales | Tiene que estar perfectamente definido, así el marketing podrá hacer que responda a acciones específicas al estar orientado a él |
- ¿Qué es un perfil de segmentos y para qué crees que le sirva a una empresa elaborarlo?
Conjunto de variables que se combinan para tener conocimiento de cierta información y es importante para poder distinguir a qué tipo de mercado vamos a dirigirnos y cuáles son los posibles productos o servicios de la empresa para poder satisfacer las necesidades de los clientes potenciales.
- Menciona las variables utilizadas para la segmentación de los mercados.
- Variables geográficas.
- Variables demográficas.
- Variables pictográficas.
- Variables de comportamiento.
- Construye el siguiente cuadro de las variables que se necesitan para segmentar un mercado. Apóyate en la lista que se presenta a continuación, es importante que lo hagas sin ver tu material. Una vez terminado tu cuadro consulta tu material y sombrea los elementos que no pertenezcan a la variable.
Variables geográficas: |
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Variables demográficas: |
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Variables Psicográficas: |
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Variables de comportamiento: |
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- Elabora un diagrama de pasos sobre el proceso para segmentar un mercado
Pasos | Detalle importante respecto de este paso (Explicación personal) |
1.- Identificar los deseos actuales y potenciales de un mercado. | El vendedor examina atentamente el mercado para determinar las necesidades específicas que satisfacen las ofertas actuales |
2.- Identificar las características que distinguen unos segmentos de otros. | Tienen en común los candidatos que comparten un deseo que los distingue de otros segmentos de mercado con deseos distintos. |
3.- Determinar el tamaño de los segmentos y el grado en que se les está satisfaciendo. | El último paso consiste en calcular cuánta demanda representa cada segmento y la fuerza de la competencia. |
- ¿Construye tu propia definición de mercado meta?
Es el grupo de clientes al que captará, servirá y se dirigirá los esfuerzos de mercadeo. Para localizar posibles clientes conozca aspectos como edad, sexo, estado civil e ingresos, entre otros.
- ¿Consideras importante medir los atractivos del segmento?, ¿por qué?
Si, por que es necesario identificar a los consumidores que debido a sus características podrían necesitar o preferir más su producto que otros grupos, para ello se realiza la segmentación de mercados, la cual consiste en dividir el mercado en partes lo más parecidas posibles.
- Construye tu propia definición de posicionamiento y menciona dos productos y/o servicios que estén posicionados en el mercado (complementa con imágenes).
El posicionamiento es el conjunto de todas las percepciones que existen en la mente del consumidor respecto a una marca.
[pic 9][pic 10][pic 11]
[pic 12][pic 13]
- Elabora un resumen de los temas “Desarrollo de un posicionamiento para los segmentos de mercado” y “Desarrollo de una mezcla mercadológica para cada segmento”. (Este deberá venir acompañado de una conclusión final).
Desarrollo de un posicionamiento para los segmentos de mercado
Para poder diseñar el producto o un servicio de una propuesta las decisiones de diferenciación son tomadas internamente por la empresa para que exista un mayor resultado que sea significativo a comparación de sus competidores, es decir que las decisiones de posicionamiento es lo que la empresa desea que sucediera en la mente de los clientes en relación a dicha propuesta.
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