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UNILEVER.

VANEGAPráctica o problema26 de Febrero de 2014

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¿Por qué han sido exitosas las estrategias tanto de DOVE como de AXE?

Como mencionan Kotler y Miller ( 2012) uno de los aspectos críticos para la eficacia del marketing es la personalización de las comunicación y la creación de diálogos con la persona y en el momento adecuado.

Considero que las estrategias de marketing personalizado es lo que ha hecho que estas dos campañas hayan sido exitosas, saben perfectamente a que mercado dirigirse, interactúan con ellos y utilizan las respuesta que sus consumidores dan para mejorar sus estrategias y productos. Los principios de marketing se basan en alinear la comunicación y la publicidad de sus productos con la visión, los valores y la estrategia corporativa destacando el respeto a las personas como la campaña “Dove por la belleza real es una muestra de cómo rescatar valores que permiten a las mujeres sentirse bellas, resaltando su belleza singular y verdadera, fuera de los estereotipos socialmente impuestos.

Axe es un claro ejemplo de que ofrece lo que el mercado quiere anima a los chicos a ir a por chicas bellas y atrevidas, todo lo contrario a las que se muestran en algunas ocasiones en los anuncios de Dove, pero sin embargo el escuchar a su mercado utilizando distintas herramientas de comunicación lo ha llevado al éxito.

¿Qué importancia ha tenido en el éxito de DOVE y AXE la mezcla de distintas herramientas de comunicación?

Tanto Dove como Axe han implementado estrategias de marketing más segmentadas para acercarse al gusto de sus consumidores como sabemos ahora es importante implementar varias medios de comunicación para que el consumidor sea dependiente del producto y no solo lo tradicional como los anuncios de televisión han tenido que llegar a sus consumidores por medio de innovadoras herramientas el cual considero les permite ser más creativos e interactuar con su mercado, y no solo han aumentado la eficiencia de su publicidad sino que han logrado crear comunidades dinámicas, crear convergencias, han logrado un mejor y más efectivo fidelidad de marca.

“La mezcla total de comunicaciones de marketing de una empresa, consiste en la combinación específica de herramientas de publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, ventas personales y marketing directo que la empresa utiliza para alcanzar sus objetivos de publicidad y marketing" Kotler y Miller ( 2012)

¿Qué implicaciones éticas enfrentan actualmente DOVE y AXE en cuanto a la comunicación que proyectan al público?

Considero que Dove no enfrenta implicaciones éticas ya que sus estrategias de comunicación contribuyen a cambiar la forma de pensar con respecto a ciertos estereotipos impuestos, logar valorarse cada uno por lo que es a saber que cada uno es único e irreproducible. Construir la autoestima y una imagen positiva. Sin embargo prácticamente todos los anuncios realizados por Axe tienen aspecto sexistas ya que para anunciar un producto de hombre necesitan que salga una mujer y tratarla como objeto sexual. Definitivamente no creo ético la comunicación que ofrece Axe debido a su contenido, como ejemplo la campaña "Bom Chicka Wah Wah" la cual indigna a las enfermeras por su contenido, extraído el 12 de noviembre de http://www.eleconomistaamerica.mx/empresas-finanzas/noticias/294111/10/07/Bom-Chicka-Wah-Wah-La-nueva-campana-de-Axe-indigna-a-las-enfermeras.html

¿Ves algún conflicto de intereses o incongruencia en las estrategias de UNILEVER para ambas marcas (campaña de la belleza real VS campaña de las mujeres como símbolos sexuales de AXE)?

Unilever ha sido cuestionada varias veces por tener campañas tan contradictorios ya que es difícil de entender como como Dove pretende educar a las mujeres dentro de una definición más amplia de belleza y Axe anima a los hombres a ir a por chicas bellas y atrevidas definitivamente todo lo contrario a las que

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