¿Usted se siente parte importante de esta empresa? ¿Por qué?
yumix1Trabajo8 de Mayo de 2018
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CLIMA LABORAL.
Proceso de mejoramiento del clima laboral.
- Introducción, justificación del proyecto
- Descripción completa de la empresa donde se va a aplicar el proyecto
- Detectar debilidades obvias en el aspecto humano.
- Fijar el objetivo del diagnóstico.
- Diseño del cuestionario.
- Debe ser con preguntas que propicien respuestas abiertas,
| ¿Usted se siente parte importante de esta empresa? ¿Por qué? | |||||||
2 | ¿Conoce la misión, políticas y objetivos de la empresa? Menciónelos A |
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3 | ¿Cuál es su misión o finalidad de laborar dentro de esta empresa? A | |||||||
4 | ¿Tienen claros los objetivos de su trabajo? A |
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5 | Tiene metas o resultados claros que debe lograr. A | |||||||
6 | ¿Cuál cree que sea su principal aportación a esta empresa? B |
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7 | ¿Le informan oportunamente y en forma adecuada los resultados de su trabajo? A | |||||||
8 | ¿Cómo considera el ambiente laboral que existe dentro de la empresa? E |
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9 | ¿Cuáles son los conflictos interpersonales que usted percibe más evidentes dentro de la empresa? E | |||||||
10 | ¿Qué es lo que le hace falta para sentirse más satisfecho o contento de pertenecer a esta empresa? D | |||||||
11 | Si les preguntáramos a sus compañeros de trabajo sobre usted, ¿cómo lo describirían? E | |||||||
12 | Si les preguntáramos a su jefe inmediato acerca de usted, ¿cómo lo describiría? E |
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13 | ¿Se siente competente para desempeñar el puesto que ocupa? B | |||||||
14 | ¿Para qué otro puesto se considera competente y hábil? B |
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15 | ¿En qué considera que le falta capacitarse? B | |||||||
16 | ¿Cómo califica la seguridad laboral de nuestra empresa? E |
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17 | ¿Que considera que debemos mejorar para hacerla más segura? E | |||||||
18 | ¿Cómo califica las instalaciones sanitarias de la empresa? E |
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19 | ¿Cómo califica las instalaciones del comedor de la empresa? E | |||||||
20 | ¿Cuenta con todo lo necesario para realizar siempre un buen trabajo? C |
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21 | ¿Qué considera que le hace falta para hacer un buen trabajo? C | |||||||
22 | ¿Se siente motivado en su trabajo? D |
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23 | ¿Qué le disgusta de sus jefes? E | |||||||
24 | ¿Qué le disgusta de sus compañeros? E |
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25 | ¿Qué políticas o normas de la empresa no le gustan? D | |||||||
26 | La mayoría de los trabajadores en esta empresa son ... (Flojos, chismosos, irresponsables, o bien: trabajadores, competentes, responsables etc. E |
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27 | ¿Siente seguridad en su trabajo, de no perder el empleo? D |
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28 | ¿Qué actitudes considera que le hace falta mejorar para ser más eficiente en su trabajo? B | |||||||
29 | ¿Qué recomendación nos quiere hacer para crear una mejor empresa donde trabajar? E |
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30 | ¿Considera justo su sueldo y prestaciones? D | |||||||
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- Levantar la información.
- Preferentemente debe levantar la información gente ajena al área o a la empresa, si se hace con personal de la empresa, que el que levanta la información no sea responsable del área que se encuesta.
- Determinar los criterios de evaluación de las respuestas, de acuerdo a su impacto, ejemplo:
Tiempo: | |
Inmediato | 5 |
Una semana | 4 |
Dos semanas | 3 |
Tres semanas | 2 |
Cuatro semanas | 1 |
Los siguientes valores pueden ser modificados | |
Monto: | |
Hasta $ 1,000.00 | 5 |
Hasta $ 2500.00 | 4 |
Hasta $ 4,000.00 | 3 |
Hasta $ 5,000.00 | 2 |
Más de $ 5,000.00 | 1 |
Impacto en la empresa | |
A toda la empresa. | 1 |
Un área importante de la empresa | 2 |
Un solo departamento | 3 |
Un puesto. | 4 |
Mínimo impacto | 5 |
SE ESTABLECEN LAS SIGUIENTES CATEGORÍAS PARA SU CLASIFICACIÓN:
- Claridad en los objetivos y metas de trabajo
- Relativos a la competencia en el trabajo
- De los recursos necesarios en el trabajo.
- De su motivación
- Ambiente de trabajo
- Clasificar cada respuesta en una clasificación.
- Calcular el promedio para cada respuesta de acuerdo a la calificación dada por cada participante. (se eliminó la pregunta # 19 original)
CATEGORÍA | Trabajadores | |||||||
Preguntas | clasificación | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | Sumas | promedios |
1 | D | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 25 | 5.0 |
2 | A | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 25 | 5.0 |
3 | A | 5 | 4 | 5 | 3 | 4 | 21 | 4.2 |
4 | A | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 25 | 5.0 |
5 | A | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 24 | 4.8 |
6 | A | 5 | 4 | 5 | 5 | 4 | 23 | 4.6 |
7 | A | 1 | 1 | 5 | 5 | 5 | 17 | 3.4 |
8 | E | 3 | 4 | 3 | 3 | 3 | 16 | 3.2 |
9 | E | 1 | 2 | 2 | 2 | 3 | 10 | 2.0 |
10 | D | 1 | 2 | 2 | 2 | 3 | 10 | 2.0 |
11 | E | 4 | 1 | 3 | 4 | 3 | 15 | 3.0 |
12 | E | 4 | 1 | 3 | 4 | 3 | 15 | 3.0 |
13 | B | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 25 | 5.0 |
14 | B | 3 | 5 | 4 | 4 | 4 | 20 | 4.0 |
15 | B | 2 | 3 | 3 | 3 | 3 | 14 | 2.8 |
16 | E | 2 | 4 | 3 | 2 | 2 | 13 | 2.6 |
17 | E | 3 | 4 | 2 | 2 | 4 | 15 | 3.0 |
18 | E | 2 | 4 | 4 | 2 | 3 | 15 | 3.0 |
19 | C | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 24 | 4.8 |
20 | C | 3 | 5 | 4 | 4 | 4 | 20 | 4.0 |
21 | D | 5 | 1 | 3 | 4 | 5 | 18 | 3.6 |
22 | D | 3 | 2 | 4 | 2 | 1 | 12 | 2.4 |
23 | D | 3 | 2 | 2 | 4 | 4 | 15 | 3.0 |
24 | D | 3 | 5 | 5 | 4 | 4 | 21 | 4.2 |
25 | E | 1 | 5 | 3 | 4 | 2 | 15 | 3.0 |
26 | D | 2 | 5 | 2 | 4 | 4 | 17 | 3.4 |
27 | B | 2 | 5 | 3 | 3 | 3 | 16 | 3.2 |
28 | E | 2 | 3 | 2 | 3 | 2 | 12 | 2.4 |
29 | D | 1 | 1 | 1 | 3 | 2 | 8 | 1.6 |
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