VECTOR MARKETING CORPORATION

UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

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ESTRATÉGIAS DE TÉCNICAS Y VENTAS

CASO 8

INTEGRANTES:  

                                CHAVARRY, PERCY.

                                CASTILLO LEYVA, MELIDA.

                                LEDESMA PASTOR, KATHERINE.

PROFESOR:        

                                 VILCA TAMTAPOMA, EDUARDO.

TRUJILLO-PERÚ

2015[pic 2]

VECTOR MARKETING CORPORATION: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS

CASO 8.1

PREGUNTAS:

1. ¿Cuáles son algunos de los retos en la administración de una fuerza de ventas que se compone principalmente de estudiantes universitarios?

• Tener un buen manejo de palabras con los clientes a la hora de ofrecer el producto de base.
• Tener una visión estratégica de la venta.
• Saber dirigirse a sus clientes con una buena comunicación.
• Llegar a informarle sobre el producto todo lo referente que deseen saber sin llegar a aburrirlos, teniendo la habilidad de cerrar al instante la venta con éxito y haciendo que el cliente se valla satisfecho a casa por la compra y llevándose una imagen increíble sobre la empresa, sus productos y sobre todo sobre la atención al cliente que se le brinda en la empresa por parte de los universitarios.

1. Desarrolle un perfil del candidato ideal que usted seleccionaría para un puesto en ventas dentro de Vector.

• Perfil del candidato:

• Tener los conocimientos teóricos y prácticos sobre ventas.
• Ser un estudiante activo y proactivo.
• Tener facilidad de palabras y convencimiento a la hora de dirigirse al cliente.
• Ser un trabajador con ética y valores formados.
• Tener las ganas de crecer y ascender profesionalmente.
• Tener el tiempo necesario para dedicarse a las capacitaciones constantes sobre ventas, para un mejor desarrollo en la empresa.

1. ¿Qué podría hacer la gerencia para incrementar el número de estudiantes que solicitan un trabajo en ventas en Vector Marketing?

Realizar anuncios televisivos, publicitarios, periodísticos y sobre todo realizar eventos en los cuales los jóvenes estudiantes interesados en ventas se encuentren totalmente seguros de poder realizar las actividades y tareas que se da dentro vector marketing con el fin de poder desarrollar más sus conocimientos con información acerca de la empresa como es el ambiente de trabajo, las motivaciones constantes que se les da a sus trabajadores, hablarles sobre los incentivos y bonificaciones que se les da por lograr sus metas cumplidas con éxito sobre sus ventas y por ultimo capacitarlos por una semana para ir viendo el perfil de desarrollo de cada estudiante antes de formar parte de la empresa vector marketing, teniendo en cuenta la ética que deben de tener cada uno de los estudiantes.

R3 TECHNOLOGY: MEJORAMIENTO DEL RECLUTAMIENTO Y LA SELECCIÓN

CASO 8.2

PREGUNTAS:

1. ¿Qué cambios debe de hacer R3 Technology en su proceso de reclutamiento?

• Primero realizar una selección de todas las personas interesadas(os) (estudiantes universitarios)en el puesto del cual están requiriendo, luego debe de definir muy bien el perfil del candidato más idóneo y capacitado para poder desarrollarse dentro de la empresa, para que una vez seleccionado el candidato, el director de reclutamiento le prepare un plan de acogida, dedicándole el tiempo necesario para entender la cultura y la misión de la empresa, conocer los productos, los clientes y sus compañeros de trabajo, para que se sientan identificado con la empresa y así obtengan resultados beneficiosos.

1. ¿Qué cambios necesita hacer la empresa en su proceso de selección?

• Hacer un reclutamiento y selección formal el cual les permita conocer de fondo a sus trabajadores.

• Y por último contratar a personas que tengan el conocimiento necesario para ocupar el cargo, mas no basarse en su entorno social solo por amistad.

1. ¿En qué forma se puede modificar el proceso de inducción y capacitación inicial para que sea más eficiente y eficaz?

• Realizando formalmente.

• Que asigne a un grupo especializado en la inducción para que puedan explicarles todo acerca de la empresa las metas, objetivos, la misión que la empresa tiene, motivarlo al candidato de manera que se sienta agusto y cómodo en el entorno donde tiene que laburar generando en él un sentimiento de identificación con la empresa para la cual va a desempeñarse, obteniendo como beneficio la empresa la productividad del trabajador de manera eficaz y eficiente.

• Que no solo se basen en la tecnología, sino en explicar sobre cómo fidelizar a los clientes, cómo darle un buen servicio a los clientes y sobre todo que los trabajadores siempre estén al pendiente de sus clientes de manera que el cliente sienta que es importante para la empresa.

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