Visual Merchandising

UNIVERSIDAD YMCA

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LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA INTERNACIONAL, CON RECONOCIMIENTO DE VALIDEZ OFICIAL DE ESTUDIOS DE LA SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA NO. 2002227 DE FECHA 25 DE AGOSTO DEL AÑO 2000.[pic 3][pic 4][pic 5][pic 6]

VISUAL MERCHANDISING COMO ESTRATEGÍA PARA LAS TIENDAS INDITEX EN LA CIUDAD DE MÉXICO, EN CENTROS COMERCIALES, Y COMO HERRAMIENTA DE IMPACTO EN LA COMPRA DEL CONSUMIDOR.

                               ALUMNO

Viridiana Nicool Gracia Hernández

PROFESOR

Verónica Suarez Cuautli.

MÉXICO, D. F. 18 de junio de 2016.

INDICE

1. INTRODUCCIÓN

Con este trabajo tengo como fin mostrar cómo es que el Visual Merchandising sirve de estrategia para los consumidores en el momento de la compra.

En los últimos años se ha ido desarrollando una  mayor competitividad  entre las marcas de ropa, es por esto que quiero dar a conocer los instrumentos que se utilizan en el Visual Merchandising para planear una estrategia y de esta forma poder incrementar y mejorar la competitividad en el mercado de la moda.  

Para mi investigación me enfocare en la marca INDITEX y sus tiendas, en la ciudad de México, específicamente en centros comerciales y analizare lo que utilizan para incrementar las ventas de las tiendas como ZARA, PULL & BEAR, etc.

Y también busco identificar si los consumidores entran a estas tiendas por cómo se implementa el Visual Merchandising al interior de la tienda o si solo lo hacen por el nombre de la marca.

1. IDEA DE INVESTIGACIÓN

Mi trabajo de investigación se basa en identificar y dar a conocer los elementos principales del visual merchandising que las tiendas de ropa de la marca INDITEX, utilizan y por las que tienen un efecto positivo o negativo en la mente de los consumidores.

Yo no busco con mi investigación proponer una nueva estrategia sino dar a conocer cómo es que esta gran marca, que se localiza en México, de ropa únicamente, y de un segmento medio-medio se apoyan en esta herramienta para la comunicación y la publicidad obteniendo un excelente posicionamiento en la mente de sus clientes.

1. FUENTES GENERADORAS DE IDEAS

Toda esta idea de realizar mi tesina sobre moda surgió a través del libro “El diablo viste de Prada”, a partir de esto, comencé a investigar un poco más y es cierto que cuando se dice la palabra moda, se abarcan demasiados aspectos, yo quiero centrarme en moda de indumentaria.

Hace poco asistí a una conferencia, donde participó como ponente Enrique Gómez, director de marca de Hugo Boss, mencionaba en su conferencia, que lo más importante para una tienda, era la ubicación y una buena estrategia de visual merchandising, de igual forma he leído demasiados blogs, artículos, revistas, opiniones, etc. y todo esto me llevo a querer ver lo tan importante era la participación que tiene el visual merchandising con las grandes marcas de ropa, si es cierto que es una herramienta que trabaja en conjunto con publicidad en la estructuración de estrategias para mejorar la comunicación entre marca y consumidor.

1. TEMA DE INVESTIGACIÓN.

Mi trabajo habla sobre la participación que tiene la industria de la moda, a través del Visual Merchandising en el entorno y la época actual, donde nosotros como consumidores ya no compramos por necesidad sino para vivir una experiencia que crean las tiendas al entrar en ellas.

Esta experiencia es proporcionada por la tienda al posibilitarnos ver de cerca la marca anunciada ya sea en una revista, en la calle, o la que hemos visto en  algún edificio, también al escuchar un tipo de música asociándola con los colores, materiales, etc. que vemos en las prendas, un ejemplo más de cómo se vive esta experiencia es el olor, un aroma específico que ayudar a  incentivar la compra en el interior de la tienda.

Esto a través de visual merchandising ya que sin él toda esta experiencia no existiría, la actividad realizada por esta herramienta hace posible que más del 60% de las decisiones de compra se tomen en la tienda.

1. ESTRUCTURA DE LA INVESTIGACIÓN
   
   

La moda es considerada como un fenómeno, el cual suele ser pasajero, que es lo  que yo creo, es algo que se puede tomar como superficial pero que necesita de la renovación, innovación,  así genera un interés, que significa novedad.

Actualmente, en mi opinión, es fundamental para nosotros, como sociedad la moda se difunde a través de todos los medios masivos, vemos moda aquí, moda allá, estamos informados de tendencias, novedades y los atributos del producto que nos ofrece la moda.

En nuestra sociedad existen dos aspectos básicos la moda y la mercadotecnia, aquí es donde entran estrategias y herramientas, (como el visual merchandising), las grandes marcas de ropa utilizan acciones de publicidad y marketing para poner de moda, una prenda, ofreciendo un estilo de vida.

Entre la moda y la mercadotecnia existe una relación especial y una semejanza, ambas ocupan una posición importante en nuestra sociedad, en todos lados vemos ambas, invaden todo y determinan una imagen, son una carta de presentación.

La moda ya no es solo una utilidad, nosotros mismos la hemos convertido en una necesidad sin la cual no podemos definirnos a nosotros mismos, ya que genera una identidad personal y nos ayuda a interactuar con las personas a nuestro alrededor y la mercadotecnia a través de estrategias ha ayudado a que sea un medio de comunicación a definir nuestra forma de ser.  (ROJAS, 2005)

De esta manera se puede decir que “…una prenda es el empaque y la moda es la publicidad de las personas”  

Tengo que analizar el concepto, mejor dicho los conceptos de moda para que de esta forma pueda entender cómo es que las grandes marcas de ropa, y empresas (como Ralph Lauren, Armani, Channel, por mencionar a las que mejor están posicionados en el mercado), han logrado comunicarse con sus consumidores, ayudándose de los principios básicos de la mercadotecnia.

Estas grandes empresas, y las más pequeñas como ZARA, implementan grandes estrategias comerciales para comunicarse con sus consumidores, desarrollando un rol publicitario dentro de nuestra sociedad.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

El tiempo ha pasado y las grandes marcas de ropa y de moda  tienen la necesidad de expandirse debido a esto estas marcas tienen que buscar nuevas estrategias para atraerá más consumidores, es por esto que recurren al visual merchandising, para mostrarles a su mercado meta sus productos de una forma más novedosa y más llamativa que genere una gran diferencia con respecto a la competencia.

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