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Wal-Mart tiene como misión

SusanaMedinaTrabajo28 de Mayo de 2012

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Walmart

Identidad corporativa

Walmart es una empresa la cual consta con un enfoque hacia la excelencia de sus productos, sus empleados y clientela. Su lema es “Ahorra dinero, vive mejor” y ha sido reconocida por su integración con el mercado local de cada país en donde opera.

Misión

Wal-Mart tiene como misión establecida el ser la mejor tienda detallista, con un gran surtido de productos de alta calidad y con los precios bajos tanto en E.E.U.U, donde cuenta con el mayor número de sucursales, como en cualquiera de los nueve países donde tiene operaciones.

Wal-Mart se fundamenta como compañía en 3 premisas básicas creadas por Sam Walton en 1962, estas son:

Respeto al individuo

Wal-Mart es un grupo de personas dedicadas, trabajadoras y comunes que se han unido para lograr cosas extraordinarias. Son personas de diferentes razas, culturas, etc., pero creen firmemente que cada individuo merece ser tratado con respeto y dignidad.

Servicio a nuestros clientes

Se quiere que los clientes crean en la política de precios de Wal-Mart y que siempre encontraran los precios más bajos con un servicio de excelencia.

Alcanzar la excelencia

Nuevas ideas y objetivos hace que Wal-Mart llegue más lejos que nunca antes. Se trata de encontrar nuevas e innovadoras maneras de romper nuestras barreras y mejorar constantemente.

Visión

Convertir a Wal-Mart en la mejor y más grande empresa detallista del mundo, a través de ofrecer a tiempo los mejores productos y brindar un servicio de excelencia.

Mensaje del CEO o Oficial Principal

Wal-Mart comenzó con una tienda de descuento solo en el noroeste de Arkansas y en menos de 50 años creció hasta convertirse en el mayor minorista del mundo, con miles de tiendas y clubes y millones de asociados. Nuestra cultura de ética e integridad ha sido una constante a lo largo de esa transformación. Desde el principio, ha definido lo que somos como una empresa, y cómo nosotros, como colaboradores tratan unos a otros, nuestros proveedores y nuestros clientes.

Estoy seguro de que nuestro compromiso con la ética y la integridad continuará guiándonos así a medida que continuamos en nuestros caminos juntos.

Los valores que nos diferencian de otros, el respeto por el servicio individual, a nuestros clientes y que luchan por excelencia, el resto sobre la base de la integridad personal y la responsabilidad. Asociados en todas las áreas y niveles de nuestro negocio son responsables de entender y cumplir con nuestro Estado de Ética. Os animo a ser un campeón para la integridad mediante la participación colegas asociados en la conversación y el ejemplo a través de sus palabras y acciones.

También esperamos y necesitamos que hablar si usted tiene preocupaciones acerca de cualquier conducta inapropiada que se observa. Es importante para nosotros saber acerca de las cuestiones por adelantado para que podamos trabajar para resolverlos de inmediato. Reconocemos la responsabilidad que viene con ese requisito. Y sabemos que la decisión de hablar puede ser difícil. El silencio puede tolerar un comportamiento cuestionable y las acciones o inacciones de un solo socio que hace una mala elección pueden afectar a toda nuestra compañía. Es por eso que estamos comprometidos a compartir la responsabilidad con usted. Le animamos a utilizar los recursos disponibles para usted, como el proceso de puertas abiertas y la ética global de ayuda en línea. La Línea de Ayuda de Ética Global es una herramienta que está disponible para que usted pueda plantear sus inquietudes de manera confidencial y anónima, sin temor a las consecuencias.

Un fuerte compromiso con la ética y la integridad no es sólo la manera correcta de hacer negocios. Así es como nos ganamos la confianza y el respeto que

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