ZARA (FODA)

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Zara es una cadena de moda española perteneciente al grupo Inditex fundada por Amancio ortega Gaona. Es la cadena insignia de la empresa y está representada en Europa América, África, Asia y Oceanía.

Inditex S, A tiene en nómina a más de 152000 empleados y opera más de 7000 tiendas en los cinco continentes bajo diferentes marcas.

FORTALEZAS (EXTERNAS)

• Dispone de un sistema basado en Internet, que le permite facilitar los flujos de información entre los más de 2.244 puntos de venta.
• Solo tarda dos semanas en rediseñar una línea de productos, desde el diseño, hasta el momento en el que se decide poner los productos en su red de tiendas.
• La media del sector en diseñar, fabricar, distribuir y poner a disposición del público una línea de productos es de nueve meses.
• Adaptar la oferta, en el menor tiempo posible, a los deseos de los clientes.
• Puede anticiparse a la competencia.
• Modelo just in time, que permite disminuir tiempos de espera, stocks, errores y costes.
• Diversificación de la oferta en función de las características del mercado.
• Ajustado conocimiento de las preferencias de los consumidores.
• Alto valor de la marca.
• Integración vertical, con control absoluto sobre la cadena de valor.
• Internacionalización consolidada.
• Una estrategia poderosa de marketing a  nivel mundial.
• Una competencia distintiva en diseños.
• Condición financiera sólida y amplios recursos para su expansión.
• Fuerte imagen de marcas.
• Ventaja de costos sobre los rivales.
• Capacidad para un buen manejo para la cadena de abastecimiento.
• Capital intelectual superior a la competencia.
• Fuerte publicidad y promoción.
• Responder rápido al cambio de la moda (actualización).

OPORTUNIDADES (INTERNAS)

• Capacidad de responder a una alta demanda (producción en masa).
• Uso de habilidades y conocimientos tecnológicos.
• Ventas por internet.
• Crear tarjeta de créditos propios de la empresa.
• Tiendas posicionadas en puntos estratégicos.
• Expandir línea de productos para satisfacer necesidades de los clientes.
• Expansión en nuevos mercados geográficos.
• Creación de outlets, donde se vende ropa de otras temporadas a precios más bajos. Es una posibilidad de llegar a más gente y tratar de vender productos no tan consumidos.
• Creciente interés por la imagen personal y también por la moda.
• Continuos avances tecnológicos que permiten crear sistemas de intercambio de información más rápidos y flexibles, y mantener la producción just in time con máquinas y sistemas de logística más complejos.
• Globalización, que permite internacionalizarse y tener relaciones comerciales de una manera más fácil y sencilla.
• Internet te permite llegar a todos los públicos y lugares, y dar a conocer tanto la marca como todos los productos de la empresa.

DEBILIDADES (INTERNAS)

• Falta de marketing, como campañas de promoción, lo que la pone en desventaja frente a sus competidores.
• El boca a boca puede influir negativamente en la empresa.
• Carencia de tallas en algunos artículos, como por ejemplo tallas grandes.
• Largas filas en cajas y probadores.
• Falta de costumbre de los consumidores de consultar la moda y comprar por Internet.
• Carencia de un centro de cobro rápido en sus tiendas.
• Falta de atención al cliente en las tiendas.
• Canibalización de productos entre las marcas del grupo Inditex.
• Débil política de personal.
• Distribución centralizada en España.
• Rasgo de calidad de producto.
• Demanda por cuestiones de plagio.
• Servicio muy básico.
• Línea estrecha de tallas.
• Gran cantidad de prendas con defectos de fábrica.
• Inconformidades por parte de los empleados (salarios, horarios, contratos y asensos).
• Gran cantidad en devolución de mercancía.
• Tallas incorrectas por rasgos físicos de cada región geográfica.

AMENAZAS (EXTERNAS)

• Crisis económica actual, la cual afecta a Zara, porque la gente gasta menos dinero en cosas que no son necesarias como es la moda, o simplemente porque la gente tiene un menor poder adquisitivo.
• Existencia de leyes diferentes en los distintos mercados donde opera, por lo que debe adaptarse a todas y cada una de ellas.
• Aumento de la competencia en el sector, como por ejemplo tiendas que ofrecen productos a menores precios.
• Clientes exigentes que la empresa no sepa gestionar o no sepa interpretar lo que realmente quieren.
• Creación de tiendas online, la cuales tienen menos costes y además, permite a la gente comprar ropa de cualquier parte del mundo sin tener que desplazarse.
• Diferencias en cuanto a países, por lo que las empresas de moda deben conocer las diferencias entre países y adaptarse a ellas.
• Preocupación por el medio ambiente, lo cual obliga a las empresas a implantar políticas ecológicas y muchas de ellas suponen un gran gasto.
• Imitación de los productos.
• Diseño restrictivos por cultura.
• Crecimiento de intensidad de la competencia de moda.
• Cambios extremadamente rápidos en cuestión de moda y diseños.
• Perder impacto de marca en los clientes.
• Políticas restrictivas de gobierno.
• Entrada de nuevos competidores.
• Diferentes ingresos económicos dependiendo el área geográfica.
• Mercados online con marcas fuertes a precios accesibles.

Estrategias FO

• Amplia cobertura geográfica ya que abarca los 5 continentes.

-Zara implementa diseños de moda globales adaptándose al multiculturalismo.

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