Zara.

Zara es una cadena de tiendas de moda española perteneciente al grupo INDITEX fundada por Amancio Ortega Gaona. Es la cadena insignia de la empresa y está representada en Europa, América, África, Asia y Oceanía con 1721 tiendas en 87 países, 335 de ellas en España (2012).

En 1975 se abrió la primera tienda Zara en Coruña, cerca de las fábricas situadas en la cercana localidad de Arteijo.

En 1985, Zara entró en el negocio de la moda rápida. Se une al negocio José María Castellano, profesor de una escuela de negocios, como mano derecha de Amancio Ortega, mejorando la logística de la empresa.

En 1988 Zara abrió una tienda en Oporto (Portugal), la primera fuera de España.

En 2004, su cifra de negocio era de 3.819,6 millones de euros y representaba el 67,8% de las ventas de INDITEX. Cuenta con tres centros logísticos, el principal situado en Arteijo, La Coruña (España), donde abrió el primer almacén en 1975 y dos en Zaragoza y Madrid. Recientemente abrió la primera tienda en China continental, en la ciudad de Shanghái.

En 2005, Pablo Isla reemplaza al presidente ejecutivo José María Castellano y comienza una reestructuración de la logística.

Durante 2007 se abrieron 560 tiendas de todo el grupo. Algunas de sus tiendas operan bajo la marcas Lefties y Zara Reduced, orientadas a vender ropa más barata y restos sobrantes de temporada y otras como Kiddy's Class o Zara Kids, orientadas a ropa infantil.

Se afirma que Zara utiliza apenas dos semanas para desarrollar un nuevo producto y conseguir que salga a las tiendas, en comparación con la media del sector de seis meses, y lanza alrededor de 10.000 nuevos diseños cada año. Zara se ha resistido a la industria en toda la tendencia a la transferencia de la producción de manera rápida a los países de bajo costo. Tal vez la estrategia más inusual fue su política de cero publicidad, la empresa prefiere invertir ese porcentaje de los ingresos en la apertura de nuevas tiendas en su lugar. Esto ha aumentado la idea de Zara como una empresa "imitadora de la moda" y productos de bajo costo.

Misión

El grupo empresarial INDITEX a través de su empresa ZARA desarrolla prendas de ropa de Moda de una calidad media cumpliendo las expectativas del cliente y aún excelente precio para los jóvenes y adultos. Nuestras tiendas se encuentran en las principales ciudades del mundo. Con una colección nueva cada dos semanas por nuestro excelente manejo en la parte logística de nuestra cadena de almacenes para así mantener a nuestros clientes frescos en el mundo de la moda

A través de modelo de negocio de Zara, nuestro objetivo es contribuir al desarrollo sostenible de la sociedad y la del medio ambiente con el que interactúa. Zara apoya la agricultura ecológica y hace algunas de sus prendas de algodón orgánico (100% algodón, totalmente libre de pesticidas, químicos y cloro). Estas prendas tienen etiquetas específicas y son fáciles de detectar en nuestras tiendas.

Visión

Ser una empresa líder en la confección, comercialización y distribución de prendas de vestir que puedan llegar a cualquier zona donde exista un nicho de clientes, para que puedan obtener los diferentes diseños.

Valores de la Empresa

• Hacer llegar el producto que demanda el cliente a la tienda, es decir, en adaptarse rápidamente a la moda que pide el público.

• Mejorar cada vez más la calidad. Inditex cuenta con 36 diseñadores que se encargan de idear la cantidad suficiente de ropa como para que el paisaje de las tiendas Zara esté lleno de novedades continuamente.

• Vender un diseño actual, que el público requiere, con calidad y a un precio accesible.

• Un perfecto sistema de distribución,” just in time”. Desde que surge la idea hasta que está colgada la prenda en una tienda pasan poco más de veinte días.

Clasificación del producto

Zara es un servicio que ha logrado su fama, por la forma de vender a sus clientes. El buen servicio y la responsabilidad de todos sus trabajadores en toda la empresa, ha ayudado a permanecer siempre en la mente del consumidor. El elemento clave de esta organización es la tienda, un espacio de diseño muy cuidado, pensado para hacer confortable el encuentro de los clientes con la moda y en el que se obtiene la información necesaria para modular la oferta de acuerdo con sus demandas.

Zara ofrece productos duraderos ya que cuenta con diseños de alta calidad, la mayoría de sus prendas son %100 algodón,

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