Psicologia laboral I

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INSTUTO SUPERIOR DE CIENCIAS ECONOMIAS Y TECNOLOGIAS

CARRERA: HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO 3° AÑO

MATERIA

PSICOLOGIA LABORAL

2019

PROFESORA: PEPINO IVANA

UNIDAD I

INTRODUCCION

La Psicología es la ciencia cuyo objeto de estudio es la personalidad, el comportamiento del ser humano en un siendo con los demás, en el contexto en el que se encuentra. En la materia, el concepto de Psicología Laboral es el área de acción del psicólogo orientada al hombre en situación de trabajo, especialmente al que se desarrolla en instituciones, organizaciones privadas o públicas, con el objetivo de prevenir y promover la salud mental y calidad de vida laboral del individuo.

Algunas de las funciones desempeñadas por el psicólogo son las de asesoramiento, asistencia, planificación, investigación, diagnóstico, capacitación, etc. Las tareas son las de elaboración de políticas, evaluación de puestos de trabajo, organigramas, comunicación relaciones humanas, y como técnicas las entrevistas, los test psicodiagnósticos de aptitudes, actitudes, test proyectivos, la resolución de conflictos interpersonales. Con respecto a su posición es de doble responsabilidad ya que está frente a los intereses y necesidades de los trabajadores y la de las organizaciones apuntando a la progresiva y permanente adecuación e integración mutua. Entre las áreas de incumbencia dentro de los diferentes ámbitos laborales se encuentra el área de Higiene y Seguridad cuya tarea es la de realizar estudios ambientales, programas de prevención, evaluación de riesgos, y modificación de comportamientos.

1. - ANTECEDENTES

La psicología industrial debe comprenderse como, la aplicación de los conocimientos y prácticas psicológicas al terreno organizacional para entender científicamente el comportamiento del hombre que trabaja, así como para utilizar el potencial humano con mayor eficiencia y eficacia en armonía con una filosofía de promoción humana.

La psicología industrial y organizacional pretende, encontrar respuestas a los numerosos y complicados problemas generados en el ambiente laboral, activar el potencial de realización del factor humano, propiciar el bienestar y satisfacción de los trabajadores, así como contribuir al desarrollo de las organizaciones.

Temas importantes de estudio de la psicología industrial y organizacional, son los siguientes: Análisis y evaluación de puestos de trabajo, selección de personal, evaluación del desempeño, entrenamiento y capacitación, satisfacción en el trabajo, clima organizacional, liderazgo y supervisión, comunicaciones, psicología e ingeniería y otros. Puede apreciarse que casi todos estos temas de estudio también son estudiados y aplicados por las relaciones industriales, de manera que ahí tenemos un cuerpo de conocimientos entrecruzados que son utilizados por profesionales de estas dos disciplinas.

Otra disciplina cuyo campo de estudio se entrecruza significativamente y se va integrando con la psicología industrial y organizacional es el comportamiento organizacional. Son temas de estudio de esta disciplina los siguientes: La personalidad, la percepción, el aprendizaje, las actitudes y valores, la motivación, la toma de decisiones, el desarrollo de carrera, las comunicaciones, el comportamiento grupal, el liderazgo, el poder y la política, los conflictos y la negociación, la cultura organizacional, el estrés laboral, el cambio y el desarrollo organizacional y otros. Es importante apuntar que el comportamiento organizacional, se plantea, el estudio de sus temas de interés en cuatro niveles: El individual, el grupal, el organizacional y las relaciones entre empresa y entorno. En los últimos años se ha avanzado hacia temas más sustentados en una concepción del trabajador que es valorado como potencial humano en las organizaciones.

La psicología industrial es una disciplina que ejerce enorme influjo sobre la calidad de vida post-moderna. En nuestro estilo de vida se advierten sus conductas y actitudes; por eso conviene que se los conozca bien.

Pasamos la mayor parte de la vida adulta en algún empleo, y la carrera profesional determina no solo nuestro nivel económico, sino también nuestro relativo equilibrio emocional y la plenitud. El trabajo proporciona un sentido de identidad; nos dice a nosotros mismos y a los demás lo que somos; mejora nuestro sentido de autoestima, afiliación y pertenencia. Si estamos frustrados o insatisfechos con el trabajo, lo más seguro es que volvamos tristes al hogar al finalizar la jornada. La insatisfacción en el trabajo puede perjudicar también la salud física, psíquica, emocional. En un estudio de 15 años sobre el envejecimiento, se descubrió que la satisfacción en el trabajo era el productor más confiable de longevidad. Se ha demostrado igualmente que las cardiopatías, úlceras, artritis, enfermedades psicosomáticas, ansiedad, preocupación y tensión están relacionadas con el estrés e insatisfacción en el trabajo. En consecuencia, encontrar “ese” trabajo es la decisión más trascendente que usted tomará en su vida.

Los psicólogos laborales le ayudan inicialmente a realizar este paso, pues intervienen de manera decisiva en la selección de candidatos. Su primer contacto formal con ellos lo constituirán los test psicológicos y otras medidas de selección; con estos instrumentos el empleador investiga si usted es el candidato idóneo para el puesto y viceversa.

Una vez que tanto usted como la empresa coinciden en que existen esa adecuación reciproca, otorga la influencia que la psicología tiene en su vida laboral. En efecto, su progreso en la empresa depende de diversos criterios, entre ellos el rendimiento en el puesto (que será objeto de evaluaciones periódicas mediante métodos inventados por los psicólogos) y la puntuación de otros test psicológicos. En algunas empresas, los ascensos de alto nivel nunca se hacen sin la recomendación de los psicólogos de la compañía acerca de la capacidad del empleado para cumplir con sus nuevas responsabilidades. La importancia de llevarse bien con los demás se demostró en un estudio psicológico en que participaron miles de oficinistas. Al explorar porqué se despide a los trabajadores, los investigadores descubrieron que apenas el 10% de ellos perdían su empleo por falta de capacidad técnica. Un 90% lo perdía por no saber llevarse bien con sus compañeros de trabajo o con sus superiores. Lo mismo se advirtió en los niveles más altos de la estructura empresarial. Los conflictos, más que la incompetencia, eran la causa del despido de la mayoría de los ejecutivos o de que estos renunciaran. En una encuesta reciente se comprobó que el 76% de los que abandonaban o perdían su trabajo habían tenido problemas de relaciones interpersonales. Únicamente en el 4% la causa había sido rendimiento insatisfactorio. En la actualidad las empresas dedican enormes sumas y esfuerzos a mejorar las cualidades interpersonales y de relaciones humanas de sus miembros; seguramente, también el lector será sometido a ese adiestramiento.

Es necesario hacer una advertencia: la psicología industrial no deja de ser un simple instrumento, Y como todo instrumento, su utilidad depende de la capacidad de quien lo utiliza. Los datos aportados por los psicólogos industriales resultaran más nocivos que útiles si no se los usa vienen la administración o si los empleados no los entienden correctamente. En cambio, el mundo en general obtendrá buenos resultados, cuando se aplique en forma adecuada.

Pero la psicología industrial tiene mayor trascendencia aún. No solo influye en la vida laboral, sino también en las otras esferas de la existencia: sus efectos rebasan el ámbito de la fábrica y de la oficina. Repercute también en la conducta.

La psicología ha entrado en la esfera de la política para crear imágenes de candidatos que impulsan a votar por ellos. Por otra parte, los sondeos de opinión pública son de gran utilidad pues revelan lo que la gente piensa de las cuestiones más diversas.

Los psicólogos aplican las técnicas de sondeo en otras áreas también.

Cuando viajamos en un avión, nuestra seguridad está en manos de los pilotos que pueden operar con gran rapidez y eficiencia.

2. - DEFINICIÓN Y METODO DE LA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO

Los signos de tránsito, son fruto de investigaciones llevadas a cabo por los psicólogos respecto a la seguridad en las carreteras. (Schultz, 1988)

De lo anterior se deduce que la psicología industrial consiste en la aplicación de los métodos, acontecimientos de la ciencia de la conducta humana a las personas en el trabajo. Y dado que es una ciencia, nos da a conocer mucho de su forma de operar. Toda ciencia se ocupa exclusivamente de lo observable, de ahí su carácter empírico. Ello significa que sus procedimientos y resultados son objetivos. Y como su método es objetivo, también debe serlo el objeto de su observación, la conducta humana. La conducta externa es el único espectro de la existencia humana susceptible de ser visto, oído medido y registrado con objetividad. De ahí que el psicólogo se concentre en ella, a fin de entender y analizar a las personas a quienes van a estudiar. No obstante, su valor va más allá, puesto que la psicología se ocupa además de las dimensiones intangibles del ser humano: motivaciones, emociones, ideas y deseos. No es posible observar directamente estas facetas de nuestra vida interior o subjetiva.

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