Trabajo de metodo y tecnica

Ideas

• Impacto de la capacitación laboral.
• Incidencia de capacitar un área laboral.
• Afecto surgidos después de capacitar un área laboral.

Tema

Programas de capacitación en el desempeño laboral de los empleados del área de Recursos Humanos del Ministerio de Obras Pública y Comunicaciones durante el período 2014.

Delimitación temática

Programa de capacitación en el desempeño laboral de los empleados del área de recurso humanos del ministerio de obras públicas y comunicación durante el periodo 2014, en la provincia  de Santo Domingo. R.D.

Planteamiento del problema

la capacitación laboral es un método que se utiliza para desarrollar en los empleados nuevas habilidades, técnicas y conocimientos para desempeñar las funciones de su área laboral de manera eficiente.

El objetivo principal de la capacitación es adaptar el personal para que ejerza una determinada función o ejecución de las tares de su área laboral.

La educación técnica –profesional y laboral en el país surgió normalmente en el 1,932,  cuando se iniciaron las primeras entidades de formación tecnológica, con la creación de la escuela salesiana de artes y oficios, posteriormente denominada instituto técnico salesiano.  Ya que en 1949 se creó la escuela agrícola san Ignacio de Loyola, en Dajabón y sucesivamente la escuela salesiana,  de la vega (1950);  la escuela nacional de arte y oficios, en Santo Domingo (1952), el instituto politécnico Loyola (1953), en el politécnico nuestra señora de las mercedes, en Santiago (1959) y la escuela de ciencia domestica (1950).

La capacitación en el ministerio de obras públicas y comunicaciones no es nueva. A mediados del siglo XX.  Se iniciaron los adiestramientos y capacitación de empleados de dicho ministerio. Tomando como referencia que la capacitación que predomina en la región de Latinoamérica que están dirigidos a la formación laboral de los empleados, son motivo de debates en la actualidad. Algunos afirman que la capacitación ofrecida en el sector público por facilitadores e instituciones de capacitación pública y privada, puede ser la manera más eficiente y eficaz de desarrollar en los empleado  los conocimiento  que sean necesario para el área laboral; sin embargo, la transcendencia y las condiciones en la capacitación que puede ofrecer el sector público tiene varias restricciones.

La globalización tecnológica como pilar del cambio, nos trae nuevo entorno que directa e indirectamente está relacionado con los cambios en el ministerio de obras públicas y comunicaciones (MOPC). En este entorno de constante competencia, la ventaja competitiva siguen siendo las personas, lo que nos indica que la capacitación  es la respuesta a las necesidades que tiene el ministerio de contar con un personal calificado y productivo, no obstante, existen limitaciones como es el bajo índice de aplicación de programa de capacitación, la falta de herramienta para la detención de necesidades.

Cabe destacar que difícilmente el personal contratado puede completar sus actividades y obligaciones de trabajo, como podría ser el caso del ministerio de obras publica y comunicación; en donde los empleado de dicha institución ya experimentado tienen algo que aprender sobre la forma de operar de la organización, como el ejemplo; su personal, su política, su procedimientos, controles ,normas,etc sin embargo , entendemos que el ministerio pudiera estar sufriendo el fenómeno de la obsolencia , debido a la implementación de la  capacitación continua.

El ministerio de obras públicas y comunicaciones necesitan de empleados que estén preparado para realizar gráficas, diagramas, análisis, de datos, entre otros; de la misma manera los empleados requieren de habilidades y por lo tanto de capacitación laboral para que esto tengan las capacidades de trabajar en equipo , tomar decisiones ,  y comunicarse de manera fiables, desarrollar las habilidades tecnológicas y computarizadas ( como el manejos de los equipos de oficina, Microsoft, Word, Excel, power point. A demás de  manera en que la competencia valla exigiendo mejor el servicio, los empleados del ministerio irán necesitando más capacitación, para eficientizar las atenciones de los clientes.            

Atendiendo a estos indicadores la siguiente

Interrogante:

1-  ¿Qué importancia tiene la capacitación laboral en el ministerio de obras públicas y comunicaciones?

2- ¿Cuáles son los procesos que utiliza el ministerio para llevar acabo la capacitación del personal?

3-¿Qué impacto tiene la capacitación en los empleados del ministerio?

4-¿Cuáles técnicas utiliza el MOPC para capacitar?

5-¿Qué tipo de capacitación necesita el ministerio?

6-¿Cuáles factores se toman en cuenta para capacitar los empleados del MOPC?

Formulación del problema

¿Cómo inciden los programas de capacitación en el desempeño laboral de los empleados de área de recursos humanos del ministerio de obras pública y comunicación durante el periodo 2014?

Justificación

Los programas de capacitación surgen por las necesidades de implementar nuevos conocimientos en los empleados de una nueva institución. La capacitación laboral es importante porque existen método que se utilizan para desarrollar nuevas habilidades, técnicas y conocimientos para desempeñar las funciones de su área laboral de manera eficiente, por esto es bueno dirigirnos a las entidades, para que estos procesos sean fiables.

Es importante reconocer que este proceso se llevaría a fin de analizar la incidencia de los programas de capacitación en el ministerio de obras públicas, con la finalidad de idénticar cuales es el más beneficio que se le aporta a los empleados.es conocimiento desarrollar esta investigación, porque atreves de la misma se concientizara sobre la importancia de capacitación laboral, ya que este es el medio en donde se desarrollan los empleados competitivos.

Esta investigación es de gran interés para la empresa e instituciones gubernamentales, ya que mediante esta se obtienen los siguientes beneficios:

• Formar nuevos líderes y dirigentes.
• Mejorar la relación entre jefe y trabajadores.
• Ayudar al personal a identificarse con los objetivos de la organización.

Los empleados se motivan cuando se capacitan porque al capacitarse desarrollan sus habilidades y se envuelven más competentes y esto le aporta al desarrollo personal, pues a pesar de que sabemos que la capacitación es para el presente y el desarrollo para el futuro, se relacionan entre si pues cuando el ser humano desarrolla sus habilidades actuales incrementan sus posibilidades futura.

El objetivo que se tiene al desarrollar el contenido del tema, es manifestar los grandes beneficios que pueden obtener para realizar una buena capacitación. Esta podría servir de consulta tanto para la empresa como e instituciones como para profesionales de administración.

Objetivos

Objetivo general:

• Analizar la incidencia de los programas de capacitación en el ministerio de obras públicas y comunicaciones (MOPC), con la finalidad de identificar cual es el que más beneficio aporta tanto a los empleados.

Objetivo específico:

• Valorar la importancia de los programa de capacitación del ministerio de obras publica y comunicación.
• Conocer si en dicha instituciones realizan una determinación de necesidades de capacitación.
• Evaluar la existencia de los programas de capacitación en dicha empresa.
• Identificar los beneficios de capacitación a los empleados.

 Marco teórico

Según, Reyes, A. (1998), “la capacitación tiene un significado empleo, incluye al adiestramiento, pero su objetivo principal es proporcionar conocimientos sobre todo en los aspectos técnicos de trabajo. En esta virtud la capacitación se imparte a colaboradores, ejecutivos y funcionarios en general, cuyo trabajo tiene un aspecto intelectual bastante importante.

Las empresas han tenido como problema clave el crear y mantener una ventaja competitiva10 que la diferencie de sus rivales y le permita obtener una rentabilidad sostenida a lo largo del tiempo. Hasta fines del siglo XX la dirección estratégica se centraba en la búsqueda de la ventaja competitiva a través del mercado. Lo importante era descubrir la adecuada combinación producto-mercado, ya que la competencia se entendía como una guerra de posesión. Posteriormente, luego de muchos estudios se ha demostrado que la fuente de ventaja competitiva no se encuentra exclusivamente en las características del entorno, sino que también puede aparecer en características internas de la empresa.

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