Comunicación Educativa

Comunicación educativa

Para entender el significado de la Comunicación educativa, debemos definir el concepto de comunicación. La comunicación se refiere a la transmisión de información entre dos o más personas, la cual contiene cinco elementos: los actores, el mensaje, el canal, el código y el contexto. Son dos los actores que intervienen en el proceso de comunicación: El emisor es la persona que envía el mensaje, mientras que el receptor es quien recibe el mensaje y lo interpreta. El mensaje es la información que el emisor envía a través de un canal o soporte material, como el sonido o el propio cuerpo. El mensaje es enviado en un sistema de signos aceptable y entendible por ambos actores, al cual se le llama código, y que depende del contexto en el que se realiza el proceso comunicativo.

En la educación, la comunicación tiene un papel muy importante, pues aunque toda acción pedagógica es siempre una acción comunicativa, no toda acción comunicativa es una acción pedagógica. La acción pedagógica recurre a la comunicación para cumplir su objetivo de enseñar y aprender conocimientos, habilidades y destrezas, y es ahí donde el trabajo del docente como comunicador entra en juego.

El ego- profesor realiza fundamentalmente un trabajo expresivo al interpretar un currículo, haciéndolo comprensible y poniéndolo accesible al alter-alumno, quien realiza un trabajo perceptivo al reinterpretar las expresiones del profesor. Este intercambio se retroalimenta cuando el ego se vuelve alter y el alter se vuelve ego. Tanto el trabajo expresivo como el trabajo perceptivo se sirven de medios biológicos o tecnológicos para producir y consumir expresiones.

Los medios pedagógicos son instrumentos que transportan expresiones y sirven para cumplir con la función de la acción pedagógica del docente, quien debe adaptar los medios pedagógicos a los contenidos curriculares para aprovechar su uso y propiciar aprendizajes significativos en los alumnos. Para ello, el profesor necesita un público, es decir, un grupo escolar, definido como la unidad básica de organización de la escuela donde se lleva a cabo el proceso de enseñanza-aprendizaje.

Estos grupos escolares pueden ser de dos tipos: el grupo presencial y el grupo virtual, para los cuales el profesor debe establecer líneas de comunicación educativa accesibles a los alumnos. En el grupo presencial, el docente tiene la posibilidad de intercambiar información de manera directa con los alumnos, mientras que en el grupo virtual, el docente se traslada a los soportes tecnológicos disponibles, limitando su expresividad corporal y el contacto real con los alumnos. Sin embargo, el profesor debe trasladarse hacia una expresividad vicaria y abstracta que le permita la comunicación inmediata con sus alumnos.

Independientemente del tipo de grupo al que se dirige el docente, éste debe hacer uso de un guion pedagógico que lo ayude a hacer creíble el currículo. Este guion es un recurso expresivo del docente para facilitar el aprendizaje, que contribuye a expresar mejor los contenidos de un programa escolar.

Este guion pedagógico se sirve del uso de la unidad narrativa, la cual no es más que la forma en que el docente narra los contenidos. Esta unidad narrativa implica que el contenido debe ser relatado de acuerdo a una historia que tiene un “erase una vez” y un “vivieron felices”, es decir, que tiene una introducción, un desarrollo o conflicto, y un desenlace. Las aptitudes del docente para contar historias son de suma importancia en la transmisión del guion pedagógico para mantener el interés del alumno. Así, un programa escolar deviene en una serie de narraciones que van explicando, revelando y descubriendo conocimientos pertinentes con credibilidad y entretenimiento.

Al ser el trabajo pedagógico un trabajo comunicativo y sobre todo expresivo, nos remite a la dramaturgia, a

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