EVALUACION DE DESEMPEÑO
KANIREY24 de Septiembre de 2012
536 Palabras (3 Páginas)323 Visitas
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
3
1. Evaluación del Desempeño
Se puede hablar de evaluación del desempeño como un proceso
sistemático y periódico de estimación cuantitativa y cualitativa del
grado de eficacia con el que las personas llevan a cabo las actividades
y responsabilidades de los puestos que desarrollan.
1.1. Finalidad.
§ Los responsables:
o Potenciar la comunicación y cooperación con la persona
evaluada.
o Dar a conocer a los trabajadores sus puntos fuertes y sus
puntos débiles, así como las áreas donde debe mejorar.
o Dar información a los trabajadores sobre las prioridades y
pautas de actuación en su trabajo.
o Reforzar la sensación de equidad con el reconocimiento al
trabajo bien hecho.
o Fomentar las relaciones personales con sus trabajadores.
§ Los colaboradores:
o Desarrollar la comunicación y el conocimiento con su
responsable.
o Tener retroalimentación de cómo se percibe su trabajo.
o Definir conjuntamente con su responsable los planes de
desarrollo para mejorar las competencias profesionales.
o Saber cómo se le va a valorar.
§ La organización:
o El establecimiento de un estilo de dirección común.
o Estimular a los trabajadores para mejorar la consecución
de los resultados.
o Hacer una valoración objetiva de los resultados
individuales
o Detectar el grado de adecuación de la persona al puesto
de trabajo.
o Ser más equitativos a la hora de tomar decisiones que
afectan a la gestión de las personas (promoción,
retribución..)
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
4
1.2. Barreras ante una evaluación del desempeño
A pesar de las ventajas anteriormente citadas, un sistema de
evaluación del desempeño no es garantía de éxito. Existen
dificultades a la hora de implantar un sistema como éste. Entre las
más importantes destacar:
Ø Falta de apoyo de la dirección al sistema de evaluación.
Ø Falta de acuerdo entre el evaluador y el evaluado.
Ø Mala utilización de los resultados de las evaluación a efectos
de retribución, formación, promoción y otras decisiones
inherentes a los recursos humanos.
Ø Falta de motivación de los responsables a la hora de realizar
las entrevistas
Ø Problemas técnicos y de comunicación
Uno de los problemas más importante es la oposición de los
trabajadores, para lo cual será fundamental la realización de una
campaña de comunicación sobre el sistema de evaluación. Una
Adecuación persona-puesto de trabajo
Perfil del
puesto
Perfil de la
persona
Adecuación
persona-puesto
Evaluación del
Potencial de
desarrollo
Estrategias
capacitación
y desarrollo
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
5
campaña que difunda de forma muy clara; los objetivos,
beneficios, etc..
1.2. Aplicaciones de un sistema de evaluación del
desempeño.
Un sistema de evaluación del desempeño aporta una fuente de
información de suma importancia que repercute en el resto de las
siguientes áreas de desarrollo de los recursos humanos:
A) Selección
Mediante la evaluación del desempeño, se pueden definir el perfil
en lo referente a conocimientos y cualidades, de las personas que
deberían incorporarse a ese puesto. Así mismo, observando los
resultados obtenidos con un sistema de selección, se puede
obtener información sobre la validez y eficacia del mismo.
B) Formación
...