Evaluación De Desempeños

Gerencia Comunitaria

Es una estrategia que se basa en los criterios de equidad, eficacia, la eficiencia y la sostenibilidad, que permite orientar la toma de decisiones, las acciones a seguir y el seguimiento y evaluación de los resultados alcanzados.

La gerencia comunitaria es un nuevo enfoque administrativo social que surge como una necesidad de las sociedades que tratan a través de éste modelo involucrar a la comunidad, en cualquiera de sus formas, para que sean parte de la transformación que las mismas viven, debido a los factores económicos que rigen el mundo globalizado.

Dentro de este orden de ideas, la gerencia comunitaria trata del empoderamiento de las comunidades, es decir del acercamiento de los procesos gerenciales y hacer más eficiente la utilización de los recursos humanos como materiales para que los proyectos sociales sean ejecutados por la misma comunidad, pero para que esto suceda es necesaria la participación activado todos los actores sociales.

Administración y organización comunitaria: La organización comunitaria no es más que el hecho de crear una estructura dentro de las comunidades dirigida a satisfacer las demandas y exigencias de dicha comunidad, integrada por los miembros de la comunidad. En Venezuela este proceso es ejercido a través de una figura llamados Concejos Comunales, que son entes de participación ciudadana orientados a solventar las necesidades de la comunidad que los forma e integra, en general este proceso fortalece el Poder Popular y el desarrollo y defensa de una nación.

Liderazgo comunitario: Es cuando una persona tiene la capacidad de influir más que otros miembros de la comunidad en el desarrollo de actividades o la toma de decisiones a favor de la comunidad.

¿Qué habilidades debe tener una persona para ser líder?

Hay tres grandes grupos de habilidades que la persona líder debe manejar para poder orientar adecuadamente una comunidad.

1. Habilidades humanas

Incentivos: Reconocer públicamente el trabajo de los miembros de su grupo o de su comunidad.

Motivación: Mantener a los miembros del grupo animados a continuar trabajando por el desarrollo de la comunidad.

Conducción: Saber orientar a su grupo, esto quiere decir saber cuándo convocar a reunión, delegar actividades, entre otras tareas.

2. Habilidades técnicas

El manejo de los recursos: Administrar de una buena forma, el dinero y los bienes de la comunidad.

La coordinación: Buscar apoyo o asesoría con otros grupos o instituciones y mantener una buena comunicación.

Afrontar adecuadamente los problemas: Buscar la forma pacífica de resolver los conflictos en su grupo o comunidad. Ésta puede ser el dialogo.

3. Habilidades del conocimiento teórico

Organización: Saber cómo distribuir las actividades de su grupo o comunidad, lo que le permitirá una mejor utilización del tiempo, espacio y recursos.

Glosario Gerencia Comunitaria

A

ACTITUDES

Las actitudes se pueden definir como disposiciones permanentes de ánimo, formadas por un conjunto de convicciones y sentimientos que llevan al sujeto a actuar y expresarse. Comprenden tres factores: uno ideológico, formado por ideas y convicciones determinadas; otro sentimental que genera simpatía o antipatía hacia cosas o personas; y un tercero reactivo que impulsa a pensar y obrar en las distintas situaciones sociales en consonancia con las convicciones y sentimientos profesados.

ACTIVIDAD

Una tarea específica del proyecto que requiere recursos (personal, fondos, tiempo, etc.) y que transforma los recursos en resultados, por ejemplo, sesiones de capacitación, talleres, etc.

ACTIVIDADES SIGNIFICATIVAS

Se denominan actividades significativas, a toda experiencia de aprendizaje que logra despertar el interés de los participantes y por lo tanto, su deseo de intervenir y expresar su voluntad de sumarse a la tarea con entusiasmo y sin temor. Una actividad resulta significativa para el participante cuando personalmente le encuentra sentido, asociándola espontáneamente con sus propias necesidades, expectativas, experiencias y saberes previos y, de otro lado, porque estimula su imaginación y le propones desafíos a sus propias capacidades.

ACTOR SOCIAL

Individuo, grupo, organización o institución que actúa en representación de sus intereses con el propósito de realizarlos. Cada actor es un espacio local, cuenta con cierta posición, cantidad de poder y capacidad de oportunidad para obtener sus objetivos, dentro de un contexto de relaciones y sistemas complejos de interacciones. Para realizar sus interese deberá formular propuestas y negociarlas.

ANALISIS

Consiste en examinar la información (clasificarla, sumarla, compararla) a fin de entender las relaciones entre las «partes» y el «conjunto». Los miembros de la comunidad y el personal externo planifican juntos el análisis. Esto contribuye a garantizar que la información sea amplia, válida y comprensible

APRENDIZAJE

Proceso a través del cual se adquieren habilidades, destrezas, conocimientos como resultado de la experiencia, la instrucción o la observación.

Proceso que es proporcionado por la experiencia del individuo y mediante ella se van adquiriendo habilidades, destrezas y conocimientos que son de utilidad en todo el desarrollo de la persona.

B

BENEFICIARIOS

Aquellas personas que se benefician directamente de las actividades del proyecto. El término «la comunidad» se utiliza para aquellos que se benefician directa e indirectamente.

BRECHA DE ATRIBUCIÓN

Durante la planificación, un proyecto y sus participantes definen la finalidad, en propósito del proyecto, los resultados esperados, las actividades y los insumos (véase gráfico 4). La primera responsabilidad de un proyecto es conseguir resultados; por esto, el desempeño puede ser relacionado con los resultados esperados de forma relativamente clara. Pero más allá, la cadena de impacto (aplicación, efecto, beneficio / inconvenientes, impacto) necesita tiempo para desarrollarse, tiempo durante el cual el número de factores y sus interacciones aumenta. Eso hace cada vez más difícil la atribución de un cambio a un único factor o proyecto. Esto se llama la "brecha de atribución". Incluso con investigaciones costosas un proyecto sólo puede reducir pero nunca cerrar esta brecha. En realidad un proyecto solo puede establecer y demostrar relaciones entre sus actividades y los cambios en el entorno.

C

CADENA LÓGICA EN UNA GESTIÓN POR RESULTADOS

Un proyecto de desarrollo social requiere referirnos a, el cómo y que (proceso) y él para que (cambios). Ambas partes componen la “cadena lógica” o “secuencia lógica” o “jerarquía de objetivos”.

CADENA DE IMPACTO

El término "impacto" cubre un rango amplio de consecuencias que puede ser considerado una cadena de impacto de conexiones que se traslapan (véase gráfico 3). La aplicación de los resultados del proyecto ya implica la idea de un amplio impacto (por ej. la adaptación de un nuevo sistema de producción con una cobertura más amplia). Como consecuencia de la aplicación, se pueden observar los efectos iniciales (desempeño, impactos directos; por ej. el rendimiento aumenta, la erosión del suelo disminuye, etc.). Puede que estos efectos impliquen tanto beneficios como inconvenientes (por ej. un mayor rendimiento tiene que poderse vender para aumentar los ingresos familiares). Esto puede estimular un proceso de aprendizaje, cambiar las actitudes y percepciones de la gente, y provocar impactos (indirectos) adicionales (por ej. las personas locales ganan confianza en ellas mismas y aprovechan más su potencial). Al final, por lo menos alguno de los impactos deberían estar relacionados con la finalidad de la cooperación al desarrollo (por ej. empoderamiento de las personas locales, mitigación de la pobreza, etc.).

CALIDAD DE VIDA

Se define como la percepción del individuo sobre su posición en la vida dentro del contexto cultural y el sistema de valores en el que vive y con respecto a sus metas, expectativas, normas y preocupaciones. Es un concepto extenso y complejo que engloba la salud física, el estado psicológico, el nivel de independencia, las relaciones sociales, las creencias personales y la relación con las características sobresalientes del entorno.

CAMBIO

Los cambios en un entorno son el resultado de la influencia de muchos factores internos y externos (véase gráfico2). Los factores internos incluyen constelaciones de poder y los mecanismos sociales de aprendizaje, adaptación, rechazo, etc.; los factores externos como la economía nacional e internacional y diferente políticas también incitan cambios en el entorno. Un proyecto de desarrollo de por sí puede ser considerado otro factor externo que fue expresamente diseñado para desencadenar cambios en sectores específicos (por ejemplo en la agricultura, educación, infraestructura, etc.).

CALIDAD DE LAS INSTITUCIONES

Es decir, las normas sociales que se cumplen efectivamente en los negocios; las costumbres que imperan en las relaciones entre las personas, las poblaciones, los distritos, etcétera; la mentalidad y los valores morales que predominan en los líderes, dirigentes y autoridades,

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