Este libro está dirigido a quienes desean profundizar el conocimiento sobre el coaching, un conjunto integrado de poderosas herramientas para el desarrollo personal y organizacional.

ENSAYO: EL ARTE DE SOPLAR EN BRASAS  

Este libro está dirigido a quienes desean profundizar el conocimiento sobre el coaching, un conjunto integrado de poderosas herramientas para el desarrollo personal y organizacional.

Se articulan en sus contenidos componentes teóricos y prácticos, con aportes provenientes del campo de la lingüística, la filosofía, la psicología, el aprendizaje transformacional, la teoría de los sistemas y de la comunicación.

Está integrado con un criterio teórico-práctico, elementos de diferentes disciplinas: teoría del aprendizaje transformacional, lingüística, filosofía, inteligencia emocional, lenguaje corporal y técnicas de acción.

Capítulo I: El arte de soplar brasas.

Define el coaching, al cual lo refiere como un arte, una disciplina, un procedimiento, una técnica, un estilo de liderazgo, gerenciamiento y conducción, definido como un “proceso de aprendizaje”, también dice que el coaching puede ser ontológico y transformacional.

Ontológico: hace sentido al ser, se interesa en la forma de ser de las personas.

Transformacional: se refiere a la transformación personal; a la transformación de tipo de observador en el que nos convertimos.

También comenta que en muchas ocasiones confunden el coaching con la sicoterapia, pero hay gran diferencia en ambas ya que la sicoterapia es para pacientes que requieren aliviar algún trastorno sicológico y el coaching es para aquellas personas que, como ya se mencionó antes, quieren una superación personal, entre otras cosas.

Aprendizaje:

El coaching es un proceso provocador y desafiante, ya que requiere cuestionar y cuestionarse las estructuras rígidas de nuestra forma de ser y de nuestras antiguas concepciones de aprender a realizar coaching. No sólo expande sus habilidades y competencias, sino que motiva, potencia y enriquece el trabajo del equipo.

Puede ser individual o grupal, pero en el grupal va más allá de un aprendizaje personal, además genera cohesión entre los integrantes del grupo y aprendizaje interpersonal.

El coaching en un proceso dinámico e interactivo que consiste en asistir a otros en el logro de sus metas, colaborando en el desarrollo de su propio potencial, que sugiere de como que podría cambiar la manera de hacer las cosas.

Capítulo II: Ideas Funcionales (Aprendizaje y Responsabilidad)

Habla sobre las zonas de aprendizaje (aprender no solo es adquirir información, si no también llevarla a la práctica); las cuales se pueden clasificar en zona de confort, zona de expansión y zona de pánico.

Zona de confort: esta se refiere a que ya tenemos todo el conocimiento adquirido y conforme vayamos obteniendo más conocimiento, más grande se va a hacer nuestra zona de confort y pasaremos a la zona de pánico.

Zona de expansión: en esta zona debemos de salir de nuestra zona de confort para adquirir nuevos conocimientos a pesar de que puede agravar a nuestra autoestima al aceptar que hay algo que no sabemos.

Zona de temor/pánico: en ésta zona es muy difícil aprender ya que nuestros miedos se hacen evidentes hacía la humillación, la ignorancia y nos impiden absorber el conocimiento.

También es importante mencionar sobre la responsabilidad, la cual es muy necesaria asumirla al momento de ser coach o coacheado, se debe de tener en cuenta que nosotros somos responsables de nuestros actos y ver una forma de resolver nuestros problemas o compromisos.

Aprendizaje:

Aprender es expandir mi capacidad de acción efectiva, definiendo el aprendizaje como un proceso: moverse del confort de lo conocido a una zona de des-confort frente a lo desconocido, expandiendo mi capacidad de acción y por lo tanto, de producir un resultado que antes estaba fuera de mi alcance.

La zona de expansión de aquél que creo saberlo todo, es casi inexistente o nula. Zona de pánico: Es prácticamente imposible aprender aquí. Donde hay temor, no hay lugar para el amor, por lo que hay que generar contextos de aprendizaje, donde “no sé”, sea concebido, como una oportunidad.

Con la ayuda del coach se pueden acortar brechas entre dos momentos o estados. La brecha de aprendizaje se constituye a través del deseo o de la insatisfacción, hay explicaciones Tranquilizadoras y Generativas

Explicaciones Tranquilizadoras o reactivas: En ellas me declaro inocente y pongo la responsabilidad en el sistema, o en la cultura o en el tiempo, o siempre habrá un motivo. Estas explicaciones cierran posibilidades de acción.

Explicaciones Generativas (Haciéndome parte del problema, puedo ser parte de la solución, pero obrar de este modo tiene un costo que es la responsabilidad. Estas explicaciones abren posibilidades genera respuestas y acciones totalmente diferentes.

Capítulo III: Aprendizaje Transformacional.

Habla de transformar al observador que somos, de cambiar nuestros modelos mentales que son construidos por una realidad coincidente, o sea, que es lo que la mayoría de la gente cree y lo que ya está establecido como “bueno” y/o “malo”, debemos de ver el mundo de una manera diferente y darle su valor a todo lo que nos rodea para así obtener resultados sobre nuestro objetivo deseado.

Los modelos mentales forman parte de nuestra existencia. Operan permanentemente en cualquier ámbito de nuestra vida condicionando nuestras percepciones. Sobre esas percepciones habrá interpretaciones y éstas, a su vez, definirán acciones.

Toda acción resulta del tipo de observador que cada uno es. De acuerdo con el sentido que le demos a una situación actuaremos de una u otra manera. Esa acción nos aproximará a un resultado que puede coincidir o no con los objetivos propuestos.

La tarea del Coach consistirá en ayudar al coacheado a aprender a ser un observador diferente y se tiene do tipos de aprendizaje:

Escena 1 es aquella que ocurre frente a mi persona y en la que yo como observado no me incluyo.

Escena 2 es aquella que me incluye y en la que me siento involucrado.

Por lo tanto, el coaching apuntara no solo a la expansión de la capacidad de acción de una persona, sino que esta es consecuencia de una modificación del tipo de observador que es.

Aprendizaje:

Los juicios u opiniones son descripciones subjetivas. Describen como cada particular persona (observador) ve u otorga sentido a una situación que a su vez está condicionada por el filtro de sus modelos mentales.

Para poder obtener los resultados de nuestro objetivo deseado, debemos de ver el mundo de una manera diferente y darle su valor a todo lo que nos rodea, tenemos que enfocarnos en el tipo de observador que cada uno es, en nuestros modelos mentales, en nuestras interpretaciones del mundo y no en la acciones.

Para los tipos de aprendizaje deberé de aplicar lo siguiente:

Para la Escena 1; Expandiré mi capacidad de acción efectiva aprendiendo lo que no se o contratando a quien tiene las competencias para resolverlo. Sumando así nuevas herramientas al repertorio que ya tengo incrementando mis competencias, pero sin cuestionar el tipo de observador que soy.

Para la Escena 2; Como observador que soy tendré también una forma particular de ser o responder a las circunstancia. En este carácter tendré que asumir que de alguna manera contribuí a lo que se le denomina problema.

Transformado al observador, abriremos la posibilidad para generar nuevas respuestas donde antes no las había, a esto le llamamos Aprendizaje Transformacional.

Capítulo IV: Lenguaje, Procesos y Herramientas Conversacionales.

Explora en el dominio del lenguaje. Señalando que “Lenguaje es acción”. El coaching es un proceso conversacional y por ello presenta distinciones del lenguaje y las principales herramientas conversacionales. Asimismo exhibe diferentes técnicas para analizar y re-diseñar conversaciones con el objetivo de incrementa efectividad tanto en lo personal como en nuestras interacciones

Para evaluar sin juicio/opinión es importante y productivo reconocer por lo menos cinco aspectos. A saber:

• Admisión. Lo que expresa el juicio, no lo constituye en un hecho. Es MI opinión, pero es UNA opinión. Mi opinión es..... (Presente).
• Fundamento. Dar datos, ejemplos, en los que la opinión se funda.
  Mi juicio lo baso en..... (Pasado).Por qué lo digo?
• Estándar. Cuál es el supuesto desde el cual está emitido el juicio?
• Proceso de razonamiento. ¿Cómo llego a esa conclusión?
• Objetivo. El objetivo que me mueve a emitir este juicio es.... ¿para qué lo digo? Si no es verdadero, ni bueno, ni necesario... sepultémoslo en el olvido.

Método de investigación de las dos columnas. Tomar conciencia de un subtexto que subyace en todas nuestras conversaciones. En él, suele haber pensamientos y juicios que son evitados (por ser peligrosos por producir riesgos al decirlos).Explorar esos juicios y aprender a expresarlos honestamente. Si en lugar de negarlos, aprendemos a procesarlos, veremos que encierran un enorme potencial.

La columna izquierda es una técnica para ver cómo operan nuestros modelos mentales en situaciones particulares.

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