“FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL AREA LABORAL”

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M O N O G R A F Í A

“FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL AREA LABORAL”

P R E S E N T A:

ARELLANO PEREZ NANCY MAGALY

PARA OBTENER EL TITULO DE:

LICENCIADA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

SALTILLO, COAHUILA                                                      4 MARZO 2020

AGRADECIMIENTOS

ÍNDICE

Tabla de contenido

CAPITULO I. FUNDAMENTO METODOLÓGICO        4

1.1        Introducción        4

1.2 Planteamiento del problema        5

1.3 Objetivos        6

Objetivo general        7

Objetivo especifico        7

1.4 Preguntas de investigación        7

CAPITULO II.  FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL AREA LABORAL        9

2.1 riesgos psicosociales        10

CAPITULO III. FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES        11

3.1 identificación y análisis de factores de riesgos psicosociales        12

3.2 Taxonomía de los factores de riesgos psicosociales en el trabajo        13

CAPITULO IV.  ESTUDIOS EMPÍRICOS        16

4.1        Estudios sobre los factores de  riesgos psicosociales        17

CAPITULO V. CONCLUSIÓN        19

5.1 Conclusión        20

CAPÍTULO VI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS        22

6.1 Bibliografía        23

CAPITULO I. FUNDAMENTO METODOLÓGICO

1. Introducción

En la presente investigación se conocerá la importancia de controlar, identificar y prevenir los factores de  riesgos psicosociales dentro de una empresa ya que en la actualidad son muy pocas las organizaciones que centran su objetivo en el bienestar  y el mejoramiento de vida de los trabajadores. 

Es preocupante que las organizaciones no estén enfocando su  atención en los riesgos psicosociales que existen dentro de las organizaciones y la importancia que tiene mantener  trabajadores sanos y aptos para laborar dentro de la misma.  Los riesgos psicosociales causan impactos negativos en las empresas tales  como: baja productividad, ausentismo y accidentes laborales entre otros, que pegan directamente en los costos de la empresa ,por ello  es importante mantener trabajadores saludables, un ambiente organizacional sano y controlar los  riesgos que se puedan manifestar  dentro de la empresa, (ambiente físico, ambiente psicológico y ambiente social) así como prevenir los factores que provocan riesgos psicosociales  al trabajador, tomando en cuenta los  requerimientos normativos en materia de seguridad y salud en el trabajo que resulten aplicables como la norma 035 puesta en vigor  en octubre del presente año.

El observatorio de riesgos psicosociales de UGT llego a la conclusión que de los trabajadores, el 75% sufren estrés laboral, debido a las  condiciones ambientales de trabajo, por otra parte el 31% señala que la salud empeora a causa de los riesgos psicosociales  y el 16% indica que se trabaja en un ambiente “hostigador” donde los trabajadores se ven envueltos en  comportamientos violentos.

En México Jorge Media Puga director de bienestar emocional de la secretaria de trabajo y previsión social comenta que por lo menos  el 40% de  los trabajadores mexicanos sufren estrés en todas las organizaciones, en los últimos doce meses la depresión lleva en promedio 25 días de ausentismo mientras que la angustia un 20% con base a la encuesta nacional  de epidemiologia de psiquiatría, por lo tanto los costos en cuanto al ausentismo son muy altos para las organizaciones.

1.2 Planteamiento del problema

Actualmente en las industrias los trabajadores se ven inmersos en actividades, factores y condiciones que provocan riesgos y cuestiones psicosociales que le afectan en diversos niveles la calidad de vida; en las últimas décadas se ha producido un importante cambio en la sociedad y vida laboral  por ello ha traído consecuencias dentro de la misma viéndose en la necesidad de  tomar medidas para prevenir factores de  riesgos psicosociales ya que  estos afectan a los colaboradores de  forma  negativa por su grado de impacto en las relaciones sociales en su entorno laboral, así como también en las condiciones mentales.

La organización internacional de trabajador (OIT, 2013) declara que los riesgos han disminuido gracias a la seguridad, la tecnología y a la mejor normatividad existente, aunque  estos aún siguen afectando a la salud de los trabajadores sin que se apliquen medidas de prevención, protección y control.

Existen distintas maneras de identificar los riesgos psicosociales y estas dependen del agente indicado una de ellas  es el servicio de prevención y los trabajadores  

Es importante la identificación y análisis de los factores de riesgos psicosociales los cuales contemplan: las condiciones en el ambiente de trabajo, cargas de trabajo, falta de control sobre el trabajo, jornadas de trabajo muy extensas, rotación de turnos, relación trabajo-familia, liderazgo, relaciones negativas en el trabajo como el acoso laboral, sexual y violencia laboral entre otras; todas estas son una de las causas que influyen para que el trabajador esté en constante  riesgo. Es importante que los patrones los identifiquen, prevengan y controlen ya que les puede llevar al aumento de accidentes, problemas , peligros en el trabajo, aumento de ausentismo, de conflictos entre diferentes líneas jerárquicas, reducción de la calidad, trastornos depresivos, degradación de hábitos y comportamientos no saludables.

1.3 Objetivos

Objetivo general

Identificar el impacto de los riesgos psicosociales tanto en el trabajador como en la empresa en la que se desempeña.

Objetivo especifico

1. Mencionar acciones de control  de los factores de riesgo psicosocial.
2. Determinar estrategias para una cultura organizacional positiva.
3. Explicar el impacto positivo que se tiene al controlar los riesgos psicosociales.
4. Enunciar los principales riesgos psicosociales que se presentan en las empresas.

1.4 Preguntas de investigación

¿Cómo controlar los factores de riesgos psicosociales?

¿Qué impacto tienes los riesgos psicosociales en los colaboradores de una empresa?

¿Qué consecuencias existen al no identificar y controlar los riesgos psicosociales?

¿Los riesgos psicosociales tienen impacto directo en la productividad del trabajador y la empresa?

CAPITULO II.  FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL AREA LABORAL

2.1 riesgos psicosociales  

La O.I.T desde 1989 define los  riesgos psicosociales como”…las interacciones entre el contenido, la organización y la gestión del trabajo y las condiciones ambientales, por un lado, y las funciones y necesidades de los trabajadores/as, por otro. Estas interacciones podrían ejercer una influencia nociva en la salud de los trabajadores/as a través de sus percepciones y experiencias”.

Los riesgos psicosociales son las condiciones presentes en el área laboral los cuales  procuran el bienestar personal y social de cada uno de los trabajadores que se relacionan con el entorno organizacional, así como  las tareas a realizar de los empleados  el cuidado y  condiciones de trabajo favorables que le proporcionen  tranquilidad ,cuidando los riesgos de salud , y por lo contrario, condiciones nocivas y actitudes inadecuadas en el desarrollo de trabajo que desencadenen malestares y patologías.

Hoy en día los riesgos psicosociales son la principal causa de accidentes laborales y enfermedades.

Es de suma importancia su evaluación ya que ayuda a detectar prevenir /o corregir problemáticas que se relacionan directamente con los riesgos psicosociales.

Consecuencias para las empresas: Mal clima laboral, Bajo rendimiento del trabajador, baja productividad, Aumento de ausentismo  incapacidades bajas etc.

Consecuencia psicopatológica: alteraciones del sistema nervioso, alteraciones cognitivas, síntomas psicopáticos, trastorno del sueño, estrés etc.

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